Что делать и куда необходимо обращаться для того чтобы узнать отделение ГИБДД по месту жительства. Всегда ли нужно обращаться в свое отделение и какие услуги можно осуществить в любом ГИБДД. Есть и единый номер телефона доверия, который действует на территории всей Российской Федерации, позвонить по нему и сообщить о нарушениях можно с абсолютно из любой области. Звонок на номер горячей линии ГИБДД 8 (495) 694-92-29 абсолютно бесплатный.
Содержание
Обязательно ли обращаться по адресу регистрации?
В 2010 году в законную силу вступил Федеральный закон №210 «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг». На его основе в организации, оказывающие государственные и муниципальные услуги, была внедрена система межведомственного электронного взаимодействия. По сути, была создана единая электронная база данных, что значительно упростило работу с гражданами. Все организации, подключенные к системе электронного взаимодействия, стали обмениваться данными, необходимыми им для предоставления государственной (муниципальной) услуги.
На основе этого в 2013 году был принят новый Административный регламент МВД, согласно которому автовладелец может поставить автомобиль на учет в любом МРЭО страны, независимо от места собственной регистрации. В 2014 году были приняты новые Правила проведения экзаменов на право управления ТС, пункт 3 которых гласит, что для сдачи экзаменов экзаменуемый вправе выбирать любое МРЭО страны по своему усмотрению. Также, независимо от места жительства, гражданин может заменить свои права в любом удобном для него МРЭО, снять транспортное средство с регистрации и так далее. Единственное исключение — иностранные граждане. Они должны обращаться в МРЭО того региона, в котором зарегистрированы.
Нюансы при звонке по телефону доверия
Если посмотреть отзывы на сайтах Министерства внутренних дел России о борьбе с коррупционерами среди сотрудников дорожно-патрульных служб, то они имеют как положительный, так и отрицательный контекст. Однако о телефоне горячей линии ГИБДД, призванном решать это проблему, хороших отзывов достаточно много.
Несмотря на это, есть и некоторые нюансы, которые выявляются при звонке оператору:
- нередко ждать ответа на обращение приходится долго, так как часто номер занят;
- вместо ответа оператора можно услышать просьбу оставить сообщение на автоответчике.
Но здесь следует понимать, что это означает работу службы. В день операторы обрабатывают несколько тысяч звонков.
Современные технологии внедряются во все службы, не обошли они стороной и ГИБДД. Теперь, даже не разбираясь в вопросе, водитель может обратиться с ним к операторам горячей линии и получить ответ. Это значительно снижает количество нарушений, как со стороны автомобилистов, так и инспекторов ДПС.
Какие вопросы можно задавать?
Одной из главных задач, которую решает телефон доверия ГИБДД – это борьба с коррупционерами. Поэтому обратиться к специалистам по горячей линии можно со следующими вопросами:
- Что делать, если инспектор просит оплатить штрафные санкции за нарушение на месте?
- Как быть, если доказательств нет? Или, если нарушение зарегистрировал видеорегистратор, куда отправить запись?
- Аналогичные вопросы может задать и сотрудник ГИБДД при попытке водителя дать взятку, при агрессивном поведении или нападении на инспектора.
- Здесь же можно задать вопросы, касающиеся штрафов: если есть сомнения в правомерности выписанного протокола или суммы. Что делать, если штрафные взыскания оплачены, но все еще числятся в базе?
Горячая линия по штрафным наказаниям создана для того, чтобы разбирать эти и другие проблемы.
Как узнать к какому отделению относишься?
В одном регионе может находиться сразу несколько отделений ГИБДД. Самый простой способ определения адреса нужного отделения по месту своего жительства — использование возможностей официального сайта ГИБДД. Помимо прочего, здесь доступна онлайн-карта всех структурных подразделений Госавтоинспекции на территории России. Чтобы найти «свое» ГИБДД, необходимо совершить несколько простых действий:
- Перейти на официальный сайт Госавтоинспекции по ссылке.
- Выбрать раздел «Контакты» и под ним вкладку «Подразделения Госавтоинспекции».
- Выбрать свой регион из ниспадающего меню, выбрать необходимый тип учреждения (МРЭО, ДПС, Управление ГИБДД по региону и т.д.) и нажать кнопку «Показать».
После этого на карте будут отображены все выбранные типы отделений ГИБДД в том регионе, который указал пользователь. Снизу, под картой, будут указаны полные названия подразделений и точный адрес их местоположения. Для получения более подробной информации пользователь может нажать на нужное ему отделение, после чего откроется новая страница. Здесь будет указан код подразделения, территория обслуживания (регион, к которому привязано ГИБДД), контактные номера телефонов и исполняемые функции (например, оформление документов о ДТП и рассмотрение дел об административных правонарушениях). Чтобы узнать приемные часы отделения, необходимо нажать на исполняемую функцию и нужная информация откроется на следующей странице.
Горячая линия ГИБДД по штрафам
В 2019 году за месяц водители подали более 10 тысяч жалоб на информационно-платежную систему ГИБДД. Суть проблемы заключалась в том, что автолюбители оплачивали штрафные взыскания и продолжали находиться в базе в качестве неплатильщиков. На данную проблему обратила внимание Общественная палата России, с чьей подачи была создана горячая линия ГИБДД по штрафам.
Еще раньше был создан специальный сайт ведомства, где любой водитель мог проверить наличие у него протоколов нарушений правил дорожного движения. Здесь же можно было оплатить штрафные взыскания с помощью онлайн услуги. Однако, посещающих сайт так много, что нередко происходят сбои в его работе. К тому же интернет доступен не везде. Горячая линия Госавтоинспекции по выписанным штрафным санкциям является альтернативой сайта. Квалифицированные сотрудники проинформируют о наличии имеющихся неоплаченных штрафах и суммах.
Многие водители при нарушении их прав на дороге или несогласии с выписанным протоколом пытаются дозвониться конкретно до ГИБДД своего региона. Чаще всего на это уходит много времени и не всегда приносит должного результата. В то время как сотрудники телефонов доверия обладают всей необходимой информацией и смогут проконсультировать по всем интересующим вопросам. В том числе к кому обращаться по поводу нарушения прав. Это значительно сэкономит время и нервы водителя.
Итак, как позвонить на телефон горячей линии ГИБДД по штрафам?
- Сделать это можно с помощью стационарного или сотового телефона, набрав номер 8 (495) 694-92-29. Эта линия является единой для всей страны и абсолютно бесплатной.
- На сайте ГИБДД можно найти номер горячей линии конкретного региона. Здесь же в свободном доступе находятся телефоны, прикрепленные к автомобилям инспекторов.
- Найти номер телефона доверия можно и на сайте регионального управления округа. Если по каким-то причинам доступ к нему закрыт, информация дополнительно размещается на справочных ресурсах населенного пункта или веб-сайтах органов местного самоуправления.
Дозвонившись до оператора, будьте готовы назвать номер свидетельства о регистрации автомобиля или данные водительского удостоверения водителя.
Стоит помнить, что часто номера телефонов доверия ГИБДД перегружены, поэтому для получения ответа необходимо будет подождать.
Автомобилисты Москвы могут получить сведения об имеющихся протоколах и их суммах через СМС-сообщение. Для этого следует с номером свидетельства о регистрации транспортного средства или водительского удостоверения, написать слово «штраф» и отправить послание, набрав короткую комбинацию 7377.
Полученная информация от оператора или СМС будет содержать только актуальную и достоверную информацию.
Если звонок по телефону горячей линии выявил наличие штрафа, с которым водитель не согласен, здесь же можно получит консультацию, как его обжаловать. Сотрудники могут помочь и в составлении жалобы на инспектора ГИБДД, выписавшего штраф.
Когда можно звонить по номеру горячей линии ГИБДД?
Обратиться с вопросом или проблемой на телефон доверия ГИБДД может любой автомобилист. Но стоит помнить, что в регионе может быть несколько инспекций, и каждая будет иметь свой номер.
Есть и единый номер горячей линии, который действует на территории всей России, позвонить по нему и сообщить о нарушениях можно с любой области. Звонок на номер горячей линии ГИБДД +7 (800) 222-74-47 абсолютно бесплатный.
Внимание! Если у вас возникнут вопросы, можете бесплатно проконсультироваться в чате с юристом внизу экрана или позвонить по телефонам: +7 (499) 938-50-82 Москва; +7 (812) 425-68-16 Санкт-Петербург; +7 (800) 350-14-96 Бесплатный звонок для всей России. Юристы не записывают на прием, не проверяют готовность документов, не консультируют по адресам, услугам и режиму работы, для этого следует позвонить на горячую линию ГИБДД.Звонить по телефону горячей линии ГИБДД можно в случаях, когда:
- Водитель предлагает или инспектор просит дать взятку.
- Если автомобилиста обвиняют в нарушении правил дорожного движения без имеющихся на то оснований.
- Имеются вопросы по штрафам и задолженностям.
- В случаях, когда сотрудники ГИБДД превышают свои полномочия.
- Водитель или пешеход стал свидетелем автокатастрофы.
- По любым другим вопросам, касающимся работы Госавтоинспекции и ее сотрудников.
На звонки отвечают квалифицированные сотрудники, которые помогут разобраться в сложившейся ситуации и ответят на любые интересующие вопросы.
Специалист горячей линии ГИБДД сможет быстрее разобраться в проблеме и принять верное решение, если водитель четко и ясно изложит суть обращения. Поэтому, прежде чем набрать телефон доверия, стоит сформулировать вопрос, который хотите задать.
Стоит убрать эмоции и говорить вежливо, лаконично без агрессии и грубых фраз.
Связаться с ГИБДД в Москве можно с помощью специально запущенного приложения. Для этого на телефон следует скачать мобильное приложение. Воспользовавшись им, водитель получит оперативную квалифицированную помощь. С помощью приложения в инспекцию можно отправить фото и видео с места ДТП или правонарушения. Если потребуется более подробная информация, последующий звонок на номер телефона доверия будет уже более конструктивным.
Вопросы и ответы
Источники
Использованные источники информации.
- https://insur-portal.ru/gibdd/gibdd-po-mestu-zhitelstva
- https://prav-voditel.ru/obzhalovanie-shtrafov-gibdd/goryachaya-liniya-gibdd