Госуслуги не подтверждает паспортные данные что делать

Почему паспорт не проходит проверку на портале Госуслуг. Что нужно делать, чтобы зарегистрироваться на сайте Госуслуг. Почему при проверке паспорта на портале. Причины почему паспорт может не проходить проверку на портале Госуслуг. Варианты решения проблем: корректный ввод данных, проверка паспорта на действительность и другое.

Почему проверка паспорта длится очень долго?

Среди распространенных вопросов пользователей возникает и вопрос по срокам проверки документов. Проверка данных паспорта действительно может занять несколько дней. Дело в том, что проверка паспорт осуществляется через ответственное подразделение, поэтому сверка введенных сведений со сведениями в базе данных требует определенного времени. Кроме того, желающих зарегистрироваться на Госуслугах и проверить свой паспорт немало, поэтому базы данных могут быть перегружены запросами.

Почему паспорт не проходит проверку на Госуслугах? — Решение!

Подтверждение паспортных данных пользователя Госуслуг может занимать от нескольких минут-часов до 5 дней. Ситуация, когда личные данные долго не проходят проверку или не могут пройти проверку, имеет несколько причин. Далее смотрите возможные причины проблемы и пути решения.

Возможные причины

• Неправильно заполненные данные. Поскольку проверка паспортных данных осуществляется автоматически, то данные, что вы внесли в личном кабинете, должны точно соответствовать тем, что хранятся в базе данных МВД.
• Недействительность паспорта. Например, истек срок действия паспорта. Проверить паспорт на действительность можно на сайте МВД РФ (см. далее как это сделать). Если паспорт окажется недействительным, то вы не сможете зарегистрироваться в Госуслугах и получить новый паспорт – придется обращаться напрямую в паспортный стол.
• Несоответствие паспортных данных и данных из базы МВД. Возможно, ваши паспортные данные были внесены с ошибкой и теперь не проходят проверку, поскольку требуется их точное совпадение. Единственный вариант в таком случае – обращение в МФЦ или паспортный стол.
• Был получен новый паспорт, но данные не успели обновиться. Если вы недавно меняли паспорт, то есть вероятность, что данные не были обновлены на текущий момент. Нужно подождать 2-4 недели после смены паспорта и попробовать пройти проверку данных снова.
• Технические неполадки на сайте. Вероятность технической ошибки также большая, поскольку на сайте все время ведутся работы по внедрению нового функционала и доработки старого.

Решение проблемы

Вариант 1 (обязательный). Корректный ввод данных

Вводить паспортные данные нужно точно так же, как указано в паспорте (буквально символ в символ, с сокращениями и пробелами), то есть в полном соответствии с документом. Поскольку данные сверяются автоматически, программа не пропустит ошибку даже в одном символе.

Вариант 2. Проверить паспорт на действительность

Бывает, что пользователь не знает о том, что его паспорт уже просрочен или имеются другие причины его недействительности. Это легко проверить на сайте МВД России:

Паспорт недействителен

Если паспорт окажется недействительным, то выход только один – поменять его в паспортном столе или МФЦ. Зарегистрироваться с таким паспортом на Госуслугах будет невозможно. Если вы хотели поменять старый паспорт через Госуслуги, то этого без регистрации также не получится сделать.

Паспорт действителен

Если паспорт «Среди недействительных не значится», но все равно не проходит проверку, это может означать, что паспортные данные, которые вводите вы, не совпадают с данными базы ФМС.

В таком случае рекомендуется лично обратиться в ближайшее ФМС для корректировки данных в их базе по вашему паспорту. Возможно, вам понадобится написать заявление на корректировку данных.

Все подробности вы можете узнать на месте в госучреждении или по телефонам.

Вариант 3. Подать на проверку позже

Особенно актуален это вариант для тех, кто недавно поменял паспорт. Если после смены паспорта прошло меньше двух недель, подождите еще две недели и подайте данные на проверку заново. Причина ошибки при проверке заключается в том, что в базе ФМС, по которой проверяется паспорт, могли не обновиться данные паспорта на новые. Соответственно и проверка по старым данным не проходит.

Читайте также: Как написать жалобу в роспотребнадзор через госуслуги

Не стоит ждать в том случае, если паспорт не менялся и прошел проверку на действительность. В этом случае, скорей всего, имеется ошибка в базах данных. Стоит обратиться в ближайший МФЦ с целью прохождения проверки.

Вариант 4. Обратиться в техподдержку портала

Если ни один из вариантов не дал положительного результата, обратитесь в техподдержку портала Госуслуг. Лучше напишите личное обращение через форму на сайте, поскольку так вы сможете детально и точно изложить свою ситуацию.

Вывод

Проблема с проверкой паспортных данных не нова и чаще всего заключается в несоответствии данных паспорта с данными базы ФМС. Такую ошибку вы самостоятельно не исправите, но она решаема с помощью обращения в госучреждения. Поэтому если самостоятельно проблему решить не удалось, следует обратиться в техподдержку и следовать их инструкциям.

Источник:

Изменение личных (паспортных) данных на Госуслугах: как это сделать

Изменение личных данных на Госуслугах — явление очень распространенное. Смена фамилии или адреса регистрации, замена паспорта и другие причины побуждают нас обновить информацию и на сайте Госуслуги.

Алгоритм действий относительно того, как изменить паспортные данные на Госуслугах и сделать их актуальными, в старой и в новой версиях сайта одинаков. У каждого пользователя портала уже имеется личный кабинет.

1. Необходимо просто авторизоваться и зайти в него, выбрать «Персональная информация», затем – «Показать все личные данные».
2. Здесь следует кликнуть «Настройки учетной записи», выбрать «Редактировать»и внести изменения.
3. Все новые данные (кроме адреса проживания и контактной информации) проходят проверку; без ее прохождения изменения не сохранятся.

Данная процедура должна теоретически проходить быстро и без осложнений. Именно на этом этапе часто начинают происходить странные вещи и возникать проблемные ситуации: данные не могут пройти проверку, появляются ошибки при авторизации и так далее.

Возможные проблемные ситуации и пути их устранения

Механизм внесения изменений в паспортные данные на Госуслугах предполагает осуществление связи с базой данных. На практике такая связь может прерываться, сайт «виснет» и, соответственно, система выдает наличие ошибок. Причинами могут быть перегруженность сайта, недоступность базы. Чаще всего такие проблемы происходят в выходные дни или в вечернее время.

Часто пользователи в своем личном кабинете сталкиваются с проблемой того, как прикрепить скан паспорта на Госуслугах. На сайте следует загружать один файл (не более 300 Кб). Распространенная ошибка — загрузка только одной страницы паспорта, после чего система уже перестает принимать остальные файлы, а заявитель получит отказ из-за непредоставления необходимых документов.

В файле должны быть все заполненные страницы паспорта (в одном jpg-файле или в многостраничном формате pdf). Уменьшить “вес” изображения проще всего через опцию «Изменить размер» в программе Paint (МО) или используя опции сканера (DPI).

Распространенная проблема: ошибка при авторизации

Многие пользователи интернета сталкивались с ситуацией, когда после ввода логина и пароля на сайте появлялось сообщение, что введено неверное имя или пароль. Подобное на Госуслугах встречается часто. В таком случае следует:

• проверить, не нажата ли клавиша «Caps Lock»;
• проверить язык, на котором вводились данные;
• повторно ввести логин и пароль, проверяя корректность ввода.

В случае повторных неудач следует попробовать на сайте Госуслуги восстановить пароль. О том, как это сделать, речь пойдет ниже.

Использование электронной подписи: причины ошибки при авторизации

В случае неудачной авторизации с помощью электронной подписи следует прежде всего проверить:

• не истек ли срок действия универсальной электронной карты (УЭК). Выпуск УЭК (и их дубликатов) с прекращен, а обслуживание электронной подписи на картах прекращено с . На сайте Госуслуги авторизация возможна лишь для обладателей карт, срок действия которых еще не закончился;
• актуальность программного обеспечения плагина (), программы КриптоПро.

В случае неудачи нужно обратиться в службу поддержки портала.

Все сделали правильно: почему паспортные данные не проходят проверку

Наиболее часто встречается ситуация, когда на сайте госуслуг не подтверждаются паспортные данные. Подтверждение должно прийти на указанный адрес электронной почты или на номер телефона в виде СМС. Временной промежуток подтверждения составляет в среднем от 15 минут до нескольких суток. При неполучении подтверждения следует отправить запрос в службу поддержки с подробным изложением проблемы и скриншотом с оповещением об ошибке (тема сообщения – «Регистрация на портале»).

Когда подобная ситуация происходит при внесении изменений в персональные данные и если долго идет проверка паспортных данных на сайте Госуслуги, одной из возможных причин может быть то, что при смене фамилии и, соответственно, паспорта, занесение новых данных в общероссийскую базу еще не произошло.

Читайте подробнее о таких реквизитах паспорта, как серия и номер паспорта.

Одним из вариантов решения подобных проблем с внесением изменений в информацию на сайте Госуслуги» является следование совету не торопиться и обождать месяц-полтора после получения нового паспорта и СНИЛС. Очень большая вероятность того, что никаких проблем с подтверждением паспортных данных в таком случае не возникнет.

Забыли пароль: как его восстановить

Ситуация, при которой не распознается пароль или когда пользователь забыл его, довольно распространена. Учитывая, что потребность в услугах сайта высокая, восстановление доступа к госуслугам по паспорту обретает особую актуальность. Восстановить пароль можно будет, перейдя на сайт .

Для того, чтобы это сделать, необходимо иметь:

• данные о номере СНИЛС;
• доступ к электронной почте, телефону, которые были указаны при регистрации личного кабинета (сюда будет поступать вся обновленная информация по новому паролю);
• ответ на контрольный вопрос для восстановления пароля.

Порядок восстановления следующий:

1. В графу «Мобильный телефон или почта» внести соответствующие данные и кликнуть «Найти». Если такая информация отсутствует, то восстанавливать нужно с помощью СНИЛС.
2. Указав номер, следует отметить более удобный способ для подтверждения — телефонный номер или электронный почтовый ящик.
3. После того, как придет код, необходимо его ввести вместе с новым паролем и кликнуть «Создать».
4. Затем следует подождать открытия страницы со входом в «Личный кабинет», вписать номер телефона или электронного ящика и кликнуть «Войти».
5. Пароль восстановлен.

Если восстановить пароль не получается, необходимо онлайн обратиться в службу поддержки, указав тему «Использование портала», или воспользоваться бесплатным телефоном: на территории России — 8 (800) 1007010, с мобильного — 115.

Еще один способ – с паспортом и номером СНИЛС лично посетить Центр обслуживания. Выбрать ближайший можно на карте, отметив «Восстановление доступа».

Возможные причины

Во время первой регистрации на портале Госуслуг гражданину присваивается упрощенная УЗ. По мере внесения личной информации статус УЗ будет меняться. Главная цель — получить подтвержденную учетную запись, чтобы стало доступным в полной мере пользоваться всем функционалом портала.

Существует несколько наиболее типичных ситуаций, в результате которых гражданин ищет информацию следующего содержания: «Не могу зарегистрироваться на Госуслугах». Среди основных факторов, которым система выдает ошибку при проверке паспорта, выделяют следующие:

• паспорт признан недействительным, и это также подтверждается информацией в паспортном столе;
• в базе данных отсутствуют сведения о главном документе гражданина;
• неполадки в работе сайта;
• некорректно внесена информация – перед оправкой обязательно должна быть ручная проверка на соответствие заполненных данных;
• проведение профилактических или технических работ на портале.

Если стало понятно, что проверка своего паспорта на Госуслугах не получается из-за временной остановки работы сервиса, то следует:

• подождать около 10-15 минут;
• повторно подать заявку на проверку паспорта.

Как правило, на всю процедуру уходит не более 30-40 минут, и если после долгих ожиданий паспорт не прошел проверку, значит, имеет место ошибка или сбой.

При смене паспорта по причине внесения записи в акты гражданского состояния, к примеру, гражданин вступил в брак и произошла смена фамилии, информация во всероссийскую базу вносится не сразу.

Ручная проверка паспортных данных

Есть несколько вариантов проверки паспорта:

• Онлайн-запрос на сайте УФМС (ГУВМ МВД);
• Официальный запрос в УФМС;
• Визуальная проверка.

Рассмотрим каждый из вариантов более подробно. Онлайн-запрос на сайте ФМС (ГУВМ МВД) Проверка паспорта не занимает много времени, она бесплатна и доступна любому гражданину. Первый и самый простой способ убедиться в действительности паспорта — запросить нужную информацию на сайте Федеральной миграционной службы — сервисы.гувм.мвд.рф.

Именно ФМС (с 2019 года ГУВМ при МВД) занимается выдачей и заменой паспортов, решает миграционные и другие вопросы. Достаточно пройти по ссылке, ввести серию, номер паспорта и проверочный код. Доступ к сервису открыт для всех пользователей. После ввода данных система практически сразу выдаст ответ.

Проверка ведется по базе недействительных паспортов РФ.

Проверка по списку недействительных российских паспортов

A 27 — — 01:43 (0) Всё не читал, фигня какая-то.Сам регистрировался недавно на госуслугах.Тач русским по белому написано, чтобы подтвердить личность нужно обратиться ЛИЧНО, и куева туча мест на карте где это можно сделать.Выбрал ближайшее отделение ПФР, пришёл.

На входе старый вахтёр думал слов таких не знает, портал, госуслуги, подтверждение личности, ан нет. Сразу просёк фишку и отправил меня в какой-то кабинет.Теперь самый прикол: сидят в этом кабинете бородатые одмины в свитерах))) Спрашиваю, IT отдел? Отвечают, да.

Поржали вместе, они пожаловались на то что как только у них слышат слово интернет, сразу на них вешают всё то что с этим связано.Отдал им паспорт, покрутили они его в руках, потыкали чего-то там мышью, вот в общем-то и всё.

Правда мой паспорт прошёл проверку на сайте и требовалась только подтверждение личности.

Проверка паспортов граждан рф

Поддельная страница при внимательном осмотре будет отличаться от оригинала, будут видны следы клея, деформации и другие повреждения.

• Частичная замена страниц. Возможно, злоумышленники выберут более простой, но грубый способ подделки и просто заменят некоторые страницы из одного паспорта на другие, взятые из настоящего бланка. Подобная подделка выявляется легко: нужно сравнить серию и номер на каждой странице паспорта, они будут различными.
• Защитные элементы В настоящем документе присутствует множество защитных элементов, некоторые можно заметить визуально, для других понадобится специальный прибор.

Почему на сайте госуслуги паспорт не проходит проверку?

Оне сами передадут по нисходящей распоряжение и от каждого будут требовать ответа. Fish 69 — .

17 — 10:09 (27) «чтобы подтвердить личность нужно обратиться ЛИЧНО» — Я при регистрации никуда ЛИЧНО не обращался, всё сделал через интернет. ЧЯДНТ? Вафель 70 — .

17 — 10:10 (69) может новая фишка такая? zak555 71 — — 10:11 (69) без эп? Fish 72 — — 10:12 (71) Без.

У меня нет никакой ЭП. Единственно, при регистрации на почту прислали конвертик с первичным паролем. Проверка паспорта и проч документов заняла минуты. Fish 73 — — 10:13 (70) Может, я давно регистрировался. Fish 74 — — 10:14 +(73) Ну и паспорт менял уже через госуслуги, данные нового паспорта появились там автоматом без всяких подтверждений.

Проверка паспорта на действительность

Попасть в «черный список» ФМС паспорт может по ряду причин:

• Проживание в России свыше разрешенного срока;
• Нарушение миграционных правил;
• Совершение двух и более административных правонарушений на протяжении года;
• Нарушение таможенных правил;
• Неоплаченные штрафы, алименты, коммунальные платежи, кредиты;
• Депортация или выдворение во время предыдущего посещения РФ.

Для проверки нахождения паспорта иностранца в «черном списке» необходимо указать персональную информацию и данные паспорта.

После ввода проверочного кода и нажатия кнопки «Отправить» система выдаст информацию о том, установлен запрет на въезд или нет.

Штрафные санкции Российский паспорт считается недействительным уже на следующий день после того, как гражданину исполнится 20 или 45 лет.
Именно в этом возрасте документ следует обменять.

Сервисы для проверки паспортов гражданина рф на действительность

Однако российский паспорт имеет высокую степень защиты, сравнимую с защитой денежных банкнот, поэтому редко когда документ подделывается с нуля, обычно используется уже готовый бланк. Это может быть краденный или утерянный паспорт.

Так как документ любому гражданину необходим, о краже или утери обычно оперативно заявляют в правоохранительные органы, а после этого серия и номер оказываются в базе недействительных паспортов.

Так или иначе, абсолютной гарантии, такая проверка не дает и носит только справочный характер.

Это стоит учитывать. Недействительные паспорта граждан РФ ФМС считает недействительными не только подложные паспорта.

Ручная проверка паспортных данных госуслуги

Может быть там просто нет такой функции отправки в МВД, и этот функционал — просто муляж? Рекламное место пустует vfire1000 1 — — 00:02 Металлист Балалайкин 2 — — 00:07 (1)час отчасу не легче.

я конечно подозреваю кое-кого. Возможно это он запустил туда вирус, чтобы мне отомстить. и скажу более — этот человек с данного форума, точнее их двое. Или их заговор, или это один из них. Но они оба имеют такие полномочия.

Garykom 3 — — 00:14 (2) Не ищи теорию заговора где обычное распиздяйство Aleksey 4 — — 00:15 Идешь в МФЦ и девочка дает доступ. zak555 5 — — 00:22 для ускорения процесса ложь zak555 6 — .

17 — 00:23 вот паспортные данные мои не проходили проверку паспорт поддельный zak555 7 — — 00:26 (4) ты про подтверждение профиля ? Металлист Балалайкин 8 — .

17 — 00:28 (6)Но этот то паспорт настоящий! Правда его придется менять…

Для этого ему необходимо подтвердить свою личность одним из следующих способов:посредством подтверждения личности в уполномоченной организации;с помощью электронной подписи или с помощью карты УЭК;посредством получения кода подтверждения личности в регистрируемом почтовом отправлении через ФГУП «Почта России» (в данном случае пользователь не сможет получить доступ к личному кабинету налогоплательщика на портале ).Для подтверждения личности зарегистрированный пользователь может обратиться в специализированные центры обслуживания (полный перечень центров обслуживания пользователей доступен на веб-странице ).===== Вафель 78 — — 10:30 (77) Через почту проще всего Feunoir 79 — — 10:38 (78) Ну не знаю.

На сайте было написано, что проверка может занять до семи рабочих дней.

Я надеялся, что проверят и подтвердят мои паспортные данные гораздо раньше, но как же я ошибался! Дальше начался мой продолжительный диалог с технической поддержкой.

Ручная проверка паспортных данных на госуслугах

Главное управление по вопросам миграции МВД России Официальный сайт Справочная служба по вопросам миграции (495) 636-98-98 Улучшаем сервис с помощью гражданСкорректировано сведений в АС «Российский Паспорт»: 1454735 Обращаем Ваше внимание! Данный сервис является информационным, предоставляемая информация не является юридически значимой.Источником информационного сервиса является ежедневно обновляемый список недействительных паспортов, который может использоваться любым заинтересованным лицом или организацией, деятельность которой связана с необходимостью проверки действительности паспорта.Список также размещен на сайте МВД России в формате открытых данных, является обезличенным и не нарушает действующее законодательство в области персональных данных. При необходимости может быть встроен в различные информационные системы.

• Среди недействительных паспортов не найден;
• Недействителен (истек срок действия, изъят, уничтожен);
• В базе ГУВМ не значится.

Последний вариант не подразумевает, что паспорт недействителен, это значит, что сведения о документе еще не поступили в базу.

При проверке паспорта на сайте ФМС нужно иметь в виду, что анализ ведется только по базе недействительных паспортов, то есть похищенных, утраченных, выданных с ошибочными данными или потерявших свой срок действия.

Если документ не числится в базе недействительных паспортов, то это совсем не значит, что он действителен.

При подделке документа могли использоваться вымышленные серия и номер.

Ручная проверка паспорта на госуслугах

Внимание

На мой взгляд, для обычного человека, сейчас проще всего придти в МФЦ, дать девочке СНИЛС и номер телефона, она сразу зарегистрирует учётку, поможет поменять временный пароль на постоянный и сделает учётку подтвержденной.

Хотя, подозреваю, что в разных МФЦ немного по разному дело поставлено. Вафель 80 — — 10:40 мфц по месту прописки нужно идти? Fish 81 — .

Читайте также: Как вписать ребенка в паспорт через госуслуги

17 — 11:00 (77) «Поэтому личность свою ты подтвердил предъявив паспорт на почте.

» —

Источник:

Не могу зарегистрироваться на Гос.услугах! Красота Все остальное

Открыть тему в окнах

• Кто пользовался, подскажите в чем может быть дело?Пишут ошибка, при проверке паспорта, мол такой документ не зарегистрирован в эмиграционной службе.Данные все проверила, все верно.Звонила в службу поддержки, 10 минут прождала ответа, в итоге поняла, что не дождусь.Мучаю сайт уже 2 дня.
• Для госсайтов это нормально. Мне тут ЕМИАС на днях упорно доказвал, что я указываю неверную дату рождения (ага, я ж не знаю, когда родилась). На следующий день я зашла в режим запись, но выяснилось, что я не могу записаться к неврологу, к которому у меня талон.
• Может быть, пробелы лишние или наоборот — пробелы нужны, а вы их не вставили? Я про номер паспорта.
• По проблеме не подскажу, но в службу поддержки всегда очень быстро дозваниваюсь поздним вечером/ночью
• У меня такая же ситуация. СНИЛС проверку проходит, а паспорт нет. Перепроверяла сто раз, все правильно. Нужно идти в местное отделение миграционной службы, как я поняла, и там решать этот вопрос.
• у них сбой уже 3ю неделю…
• та же самая проблема, до тех поддержки дозвонилась, они все записали сказали ответ в течении 4 дней. через 2 недели на почту пришло письмо-опишите проблему, и снова ответ через 4 дня. вот жду теперь… еще 4 дня)сдать документы на загран. в обычном порядке-очередь по записи с 1 часа ночи))
• У меня была такая проблема с фоткой для заграна. 2 недели не могла вставить.Что я только ни делала… чуть крыша не поехала.Хотела уже ехать лично подавать. А потом попробовала с детского компа и вставилась с первого раза!Попробуйте тоже, вдруг получится…
• В нашей стране все как всегда!Наверно проще поехать и так сдать ((( хотела просто не ездить 2 раза, т.к. живу в соседнем городе от прописки.+ у нас принуждают платить за документы правильно оформленные, хотя можно самим все заполнить.
• У меня такая же проблема, пишет, что произошла ошибка при проверке паспорта. Паспорт не новый, получен 14 лет назад, так что думаю, это глюк у них в системе какой-то.
• Не знаю, поможет или нет, но попробуйте сменить браузер, через который заходите. Я так ребенка в школу записать не могла, нервничала жутко, поменяла браузер — и сразу получилось.
• У меня тоже с паспортом так было. Позвонила им в начале июня, сказали, что это временная проблема с сервисом проверки паспортов. Записали мой контактный телефон и ФИО , продиктовали номер заявки и обещали исправить и перезвонить до 16 июня. Не перезвонилиНо мне нужно было побыстрее загран. паспорт оформлять , поэтому сходила сдала док-ты в паспортный стол и не стала заморачиваться с госуслугами. Кстати, надо проверить, смогу или нет внести паспорт в свой профиль, я уже и забыла.

Читайте также: Как снять машину с учета в гибдд через госуслуги

Источник:

Ошибка при проверке личных данных на сайте госуслуг москвы

Между тем это неправильно: те кто номер не писал, в случае чего не смогут быстро восстановить доступ к кабинету или решить проблемы, появившиеся в процессе создания стандартной либо подтвержденной учетной записи.

В зависимости от уровня верификации открывается доступ ко многим дополнительным и крайне необходимым функциям системы.

В частности, самый низкий, упрощенный (как по большому счету и стандартный) статус позволяет максимум:

• внести оплату за коммунальные услуги;
• записаться на прием к доктору;
• просматривать общие сведения.

Только подтвержденный аккаунт дает возможность в полной мере использовать весь инструментарий портала. После завершения первого этапа на почту приходит письмо со ссылкой подтверждения. По ней переходят вновь на сайт. Затем останется придумать пароль. Обязательно используйте сложную комбинацию, состоящую из цифр и букв.

Почему паспорт не прошел проверку на госуслугах

Сообщение об ошибке при проверке личных данных в госуслугах

ВниманиеПозвонить на телефон горячей линии Так же, для уточнения информации почему долго идет проверка паспорта на Госуслугах можно воспользоваться горячей линией портала. И задать интересующие Вас вопросы по телефону.

Телефон службы поддержки представлены ниже: Бесплатный номер по России 8 800 100-70-10Для звонков из-за границы +7 495 727-47-47 Для для звонка с мобильных телефонов позвоните по номеру 115 Обратиться в центры обслуживания пользователей портала Решив сложившеюся ситуация, можно путем обращения в МФЦ или центры обслуживания пользователей портала.

Что делать, если на сайте госуслуг пишет, что снилс уже зарегистрирован

Была смена фамилии, более месяца назад, была замена снилс, теперь он не может пройти проверку на госулугах, обращались ПФР, сказали все в порядке, в базе есть.

тэги: база, госуслуги, проверка, пфр, снилс категория: другое Я как раз недавно писал программу проверки СНИЛС (Страховой номер индивидуального лицевого счёта, открываемого в ПФР).

В СНИЛС должно быть 11 значащих цифр (пробелы и дефисы — не в счет) СНИСЛ имеет вид: XXX-XXX-XXX YY, где YY — контрольное число.

Чтобы определить контрольное число, нужно каждую цифру номера СНИЛС умножить на коэффициент 10 — i, где i — номер позиции. То есть, первая цифра умножается на 9, 2-я на 8, …, 9-я — на 1.
Полученные произведения складываются. Если полученная сумма меньше 100, то это и есть контрольное число.

Источник:

Что делать, если не проходит проверку паспорт на Госуслугах?

Семейное право > Паспорт > Что делать, если не проходит проверку паспорт на Госуслугах?

Регистрация на сайте Госуслуг дает много возможностей сделать что-то, при этом можно не выходить из дома и не стоять в очередях.

Чтобы иметь полный доступ ко всем предоставляемым услугам на портале, пользователь должен подтвердить свою учетную запись. Для этого, прежде всего, следует заполнить данные паспорта гражданина РФ.

Их проверка осуществляется в соответствующих инстанциях. При этом довольно часто пользователи сталкиваются с тем, что паспорт не проходит проверку на Госуслугах, что делать в таких ситуациях стоит знать каждому.

Проверка паспорта на сайте Госуслуги

При успешной регистрации на портале государственных услуг пользователь получит уведомление с положительным ответом на номер мобильного телефона или на электронный адрес.

Прежде всего, следует понимать, что проверка на портале Госуслуг осуществляется:

1. После того, как гражданин укажет соответствующую информацию из собственного паспорта в личном кабинете.
2. Проверка главного документа, удостоверяющего личность, на портале проводится посредством запроса в подразделения МВД РФ, которые за это ответственны. Сотрудники инстанции сверяют указанные данные с теми, что внесены в базы данных.
3. Именно по вышеуказанным причинам паспорт проверяется некоторое время, оно может составлять от 15 минут до 5 суток.

Пока паспортные данные не пройдут проверку, личность пользователя не будет подтверждена и пользоваться всеми возможными услугами человек не сможет.

Поэтому следует тщательно разобраться, почему Госуслуги выдают ошибку при проверке паспорта и что нужно делать в таких случаях.

В 2019 году на государственном портале можно зарегистрироваться по упрощенной форме. Упрощенная учетная запись позволяет пользователю получить самые простые услуги узнать справочную или библиографическую информацию.

Причины, по которым паспорт не проходит проверку на Госуслугах

Существует несколько факторов, от влияния которых паспорт не может пройти проверку на портале:

1. Главный документ, удостоверяющий личность гражданина РФ, является недействительным.
2. Отсутствие сведений о паспорте в реестре ответственной инстанции.
3. Неисправности выполнения запроса при проверке паспорта сайтом.
4. Проведение технических работ на портале.

В случае, когда на портале осуществляются технические работы или возникают сбои в работе нужно сделать следующее:

1. Подождать некоторое время.
2. Запросить проверку паспорта заново.

Одной из наиболее вероятных причин может оказаться, что при смене фамилии и паспорта, занесение новых данных в общероссийскую базу еще не произошло. В таком случае нужно просто немного подождать.

Портал Госуслуги, как правило, заранее сообщает пользователям о проведении технических работ и о возможных трудностях при запросе тех или иных услуг.

Кроме того, если паспорт не подтверждается на Госуслугах более пяти дней, пользователю нужно обратиться в службу поддержки.

Для этого следует придерживаться такой инструкции:

1. Зайти на сайт Госуслуги — .
2. В верхнем меню выбрать пункт «Помощь и поддержка».
3. В левом углу выбрать «Не нашли ответа на свой вопрос».
4. На появившимся окне выбрать и нажать кнопку «Задать вопрос».
5. На следующей странице в теме обращение следует выбрать «регистрация на портале» и описать, что паспортные данные не проходят проверку. Затем заполнить личную информацию и нажать кнопку «Отправить».

Система примет сообщение пользователя и в течение 24 часов он получит ответ на свой электронный адрес о причине и решении данной проблемы.

Если человек задается вопросом, не могу зарегистрироваться на Госуслугах, что дальше делать, то решить проблему можно путем обращения в МФЦ или центры обслуживания пользователей портала.

Данные инстанции занимаются проблемами, связанными с регистрацией и пользованием порталом.

Проверка паспорта на действительность

Чтобы проверить главный документ, удостоверяющий личность, на действительность самостоятельно, нужно сделать следующее:

1. Перейти на сайт МВД РФ в раздел проверки паспорта — .
2. Затем следует перейти к нижней части страницы и ввести серию и номер документа в соответствующие поля.
3. Ввести капчу, которая появится и нажать кнопку «Отправить запрос».
4. Сервис выведет информацию по паспортным данным, что были указаны.

В некоторых случаях паспорт среди недействительных не числиться, но все равно не проходит проверку на сайте. В таком случае можно обратиться в службу поддержки портала Госуслуги или в ближайший Центр обслуживания пользователей.

Помимо этого, документ может не подтверждаться на сайте из-за того, что истек срок действия документа. Поэтому следует проверить документ на актуальность.

Наличие ошибки в паспорте автоматически ведет к необходимости его замены. При этом не важно, кто в этом виноват, в любом случае необходимо будет снова пройти процедуру получения документа.

На портале Госуслуги предусмотрена возможность замены паспорта в связи с неточностями и ошибками при заполнении. После замены документа следует заново зарегистрировать его на Госуслугах.

Когда вина за ошибки лежит на владельце документа, то вся процедура подготовки нового документа повторяется заново. И осуществить ее следует в установленные законом сроки.

Большинство пользователей сталкивается с определенными сложностями, когда нужно представить скан копию собственного паспорта. На портал загружается только один файл, размер которого должен быть не больше 300 Кб.

В файле должны содержаться сразу все заполненные страницы. Поэтому документ нужно уменьшить, воспользовавшись специализированными функциями.

После этого осуществляется проверка данных ответственными инстанциями. Они сверяются с информацией, которая внесена в базы данных.

В некоторых случаях паспорт не проходит проверку и человек не может получить стандартную или подтвержденную учетную запись на Госуслугах.

Такие проблемы происходят по определенным причинам. Но, если придерживаться указанной выше инструкции, то их можно оперативно устранить.

Зарегистрированные пользователи на данном портале имеют возможность проверить, действителен ли их документ.

Если документ недействительный или в нем обнаружены неправильны данные, то Госуслуги выдадут ошибку при проверке паспорта.

Источник: