Процедура покупки электронного билета на поезд. Что делать с электронным билетом при посадке в поезд и другие вопросы на сайте РЖД Онлайн. Быстрое и удобное бронирование электронных билетов на поезд в режиме онлайн, у нас лучшая стоимость электронных РЖД билетов
Содержание
- Электрички с предоставлением конкретного места
- Скидки на билеты РЖД для школьников
- Что представляет собой и как им пользоваться?
- Как сесть в поезд по электронному билету
- Как купить электронный билет на поезд на сайте РЖД?
- Как купить билет РЖД со скидкой
- Что делать с билетом при посадке в поезд?
- Как купить электронный билет на поезд онлайн
- Что такое электронный билет?
- Покупка билетов за рубеж
- Процедура покупки электронного билета
- Обычные и скорые электрички без предоставления конкретного места
- Как приобрести детские билеты
- Как заплатить за электронный билет?
- Скидки студентам
- Вопросы и ответы
Электрички с предоставлением конкретного места
Билеты на межобластные экспрессы можно купить в специализированной пригородной кассе, либо через интернет (в том числе, на нашем сайте в разделе «Ж/д билеты»), число билетов, как правило, ограничено (в некоторые электрички ОАО «Центральной ППК» действует двойная система продажи билетов). При покупке билета необходимо предъявить документ, удостоверяющий личность. Продажа льготных билетов через интернет не осуществляется.
Продажа осуществляется на конкретный поезд. Продажа билетов может быть прекращена за 5 — 30 минут и более до отправления поезда (в зависимости от станции), удобнее всего покупать билеты по интернету заблаговременно.
Билеты на электрички дальнего следования Ласточка и другие электрички дальнего следования 7000-й нумерации можно купить в кассах АО «ФПК», в терминалах самообслуживания, либо через интернет (в том числе, на нашем сайте), число билетов ограничено. При покупке билета необходимо предъявить документ, удостоверяющий личность. Продажа льготных билетов через интернет не осуществляется.
При покупке билета на откидные места скоростных поездов «Ласточка» обычно предоставляется скидка.
При покупке билета на электрички с предоставлением мест через интернет в большинстве случаев доступна электронная регистрация. Она проходится бесплатно и избавляет от необходимости похода в кассу — достаточно распечатать на домашнем принтере посадочный купон и предъявить его при посадке вместе с документом, указанным при покупке билета. Однако если пассажир решил получить билет на бланке в кассе или терминале и/или отменить электронную регистрацию, при посадке нужно предъявлять билет на бланке.
С 1 июля 2019 года через «Экспресс-3» (в том числе, на Туту.ру) можно купить билет только в половину вагонов. В остальные вагоны купить билет можно только в билетной кассе Центральной ППК. Такие билеты оформляются как билеты на обычную электричку, но все равно по паспорту и с предоставлением конкретного места.
Скидки на билеты РЖД для школьников
По детскому тарифу стоимость билета для возрастной категории 10-18 лет составляет 35-50% от полной. В учебный год также действуют скидки.
В некоторых регионах распространяются скидки на электричку. Несовершеннолетний получает скидку 50%.
Какие есть тонкости:
- не во всех регионах страны поддерживается льгота, и школьники оплачивают полную стоимость проезда;
- в Крыму скидку получают только местные жители.
Для получения льгот необходимо предоставлять справку из места учебы.
Молодые люди в возрасте от 10 до 21 года покупают билет со скидкой 30% на поезда “Сапсан” на время учебного года. Летом акция недействительна.
С 1 сентября по 15 июня действует скидка 50% для детей старше 10 лет на поезда дальнего следования.
[box type=»green»]Материнский капитал можно использовать для оплаты проезда детей.[/box]Что представляет собой и как им пользоваться?
После приобретения билетов, будущий пассажир становится обладателем электронного подтверждения оплаты проезда. К сожалению, этого листка недостаточно для того, чтобы отправиться в путешествие, чтобы попасть в вагон предстоит сделать еще один шаг.
Подтверждение превратится в посадочный талон только после прохождения специальной регистрации или обмена своего бланка на бумажный аналог. Обмен производится в вокзальных кассах, также для удобства пассажиров установлены специальные терминалы.
Самый простой и удобный способ – это электронная регистрация. Процедура эта несложная, после нее пассажир получает бланк, который идентичен приобретенным через кассу билетам. Его стоит распечатать или залить в память телефона. Главное, чтобы проводник мог считать штрих-код внизу страницы.
Пассажиру, купившему онлайн-билет, но по каким-либо причинам не прошедшему электронную регистрацию, придется забрать его бумажный аналог стандартного образца на вокзале. Для этого необходимо обратиться к кассиру или найти электронный терминал. В данном случае проводник потребует показать паспорт и бумажный билет.
Для удобства покупателей, приобретающих документы на право проезда в интернете, на который существует возможность электронной регистрации, помечены специальным значком «ЭР». Пользовательский интерфейс на сайте удобен, на бланке заказа всегда можно найти исчерпывающую информацию и инструкции по дальнейшим действиям.
Как сесть в поезд по электронному билету
Скорее всего, при онлайн покупке автоматически была пройдена электронная регистрация (на электронном жд билете это написано). Значит, для посадки в поезд вам нужен только документ, на который куплен билет, и распечатка электронного билета (на обычном принтере, на листе А4; также можно показать его проводнику на экране мобильного устройства).
Если электронная регистрация не пройдена— она недоступна на некоторых зарубежных направлениях и в других отдельных случаях или же вам просто так удобнее — надо получить бумажный билет. То есть, место уже ваше, но чтобы сесть в поезд, надо в кассе или автомате на любом российском вокзале получить бумажный билет. Это можно сделать в любое время до отправления поезда, понадобится номер электронного билета (написан на нём сверху) и документ, на который куплен билет. Подробнее об этом тут.
Как купить электронный билет на поезд на сайте РЖД?
Шаг 1. Регистрация на сайте РЖД
Естественно, прежде чем приступить к покупке билета, нужно зарегистрироваться на сайте Российских железных дорог.
– официальный сайт РЖД, предназначенный для заказа и покупки билетов на поезд онлайн.
Заходим на этот сайт и регистрируемся. Для этого заполняем анкету, в которой указываем свой логин, пароль, личные данные (фамилию, имя, отчество), телефон для связи, адрес вашей электронной почты, возраст и пол.
После завершения регистрации в дальнейшем можно входить на сайт при помощи своего логина и пароля.
После этого переходим к следующему этапу.
Шаг 2. Выбор маршрута и даты
Заходим в раздел «Покупка билетов». Вводим в предлагаемую форму станцию отправления и конечную станцию.
Можно не вводить полное название станций, так как в справочнике по поиску станций есть их полный список.
Так как заказать электронный билет мы можем за 45 дней, находим нужное число в этом интервале, выбираем дату и нажимаем кнопку «купить».
Шаг 3. Выбор поезда
Далее система показывает все поезда, которыми можно воспользоваться на интересующем маршруте и в данный временной отрезок.
Из представленного количества вариантов выбираем тот поезд, который нас устраивает по всем параметрам (время отправления, время в пути, цена билетов, наличие свободных мест, время прибытия).
Шаг 4. Выбор вагона
Далее переходим на страницу оформления билета.
На экране появляется выбранный нами маршрут с указанием категорий вагонов.
В таблице представлена информация о наличии свободных мест и их стоимости по каждому типу вагонов и классу обслуживания.
Из всех представленных типов вагонов нужно выбрать наиболее подходящий вариант.
И, чтобы окончательно сделать свой выбор, я посмотрела схему мест в выбранном вагоне.
Я выбрала плацкартный вагон, в котором было всего 2 свободных нижних места, так как выбирать особенно было не из чего (билеты я покупала за два дня до отъезда), с оплатой постельного белья и с указанием границы желаемых мест.
Думаю, что если бы билеты были заказаны заранее, выбор бы был гораздо больше.
Шаг 5. Ввод информации о пассажире
На этой же странице нужно указать свои личные данные (фамилия, имя, отчество) и ввести свои паспортные данные.
Номер паспорта вводится без пробелов.
Если вам нужно несколько билетов, в таблице «информация о пассажирах» можно заказать билеты еще на 3 человек, не считая вас. Для этого нажимаете на кнопку «Добавить» и заполняете все поля.
Аналогично заполняете сведения о детях. Только при вводе данных свидетельства о рождении первая буква всегда латинская, далее набираете текст кириллицей. Здесь же указывается тариф – полный, детский без места, детский.
Шаг 6. Проверка данных пассажира
Проверяем, правильно ли введены данные о пассажире (паспортные данные, фамилия, имя, отчество), информация о поезде и дате отправления.
Внизу ставится галочка, что с правилами оформления, оплаты и возврата проездного документа пассажир ознакомлен.
Шаг 7. Проверка заказа
Перед завершением оформления заказа и его оплатой проверяем еще раз и подтверждаем всю информацию и правильность заполнения. После оплаты заказа никакие изменения вносить нельзя. Нам показывают сумму к оплате и номер места. Если все устраивает, заказ нужно оплатить в течение 10 минут.
Как купить билет РЖД со скидкой
Стоимость включает в себя скидку. На странице всегда можно посмотреть новые маршруты, на которые действуют льготы.
Оформление проездного не отличается от обычный процедуры. Зайдите в РЖД личный кабинет и введите места отправления, назначения, даты путешествия.
Количество мест по акции ограничено. Обычно цена указывается с учетом сервисных услуг.
В день рождения скидка на РЖД билеты — 35% в праздник, до и после него в течение 7 дней.
[box type=»yellow»]Обратите внимание! Участники программы лояльности РЖД Бонус копят баллы и меняют их на билеты. Это может быть хорошей скидкой для человека, не подходящего под категорию обучающегося или пенсионера. В РЖД Бонус личный кабинет клиенты отслеживают остаток баланса.[/box]Что делать с билетом при посадке в поезд?
Практически на все поезда, следующие по территории РФ или в страны СНГ, регистрация цифровых документов производится в автоматическом режиме. Это значит, что для посадки в поезд достаточно только предъявить проводнику документ, удостоверяющий личность, а также посадочный талон, который предварительно нужно распечатать на принтере в формате А4.
Обратите внимание, что автоматическая электронная регистрация доступна не для всех маршрутов. В частности, это касается поездов международного направления. В этом случае, чтобы попасть в вагон, понадобится получить билет в железнодорожной кассе, предъявив кассиру его номер. Бумажный проездной также можно получить в терминалах, установленных на вокзалах в любое удобное время.
Как купить электронный билет на поезд онлайн
- На этой странице справа — форма поиска билетов. Указываете, откуда и куда едете, выбираете дату. Система сама покажет вам, какие есть поезда в этот день, какие места в них свободны и сколько они стоят.
- Дальше просто следуете подсказкам сайта. Выбираете поезд, вагон, места, вводите данные пассажиров. Тут надо быть внимательным: ФИО и номер документа лучше проверьте ещё раз, потом исправить будет нельзя. Выбираете способ оплаты, покупаете билет.
- Всё, он ваш. Билет придёт вам по электронной почте (на тот e-mail, который укажете при покупке) и будет доступен на странице управления заказом. То есть, выбранное место в поезде вы уже оплатили, оно ваше, можно не беспокоиться — его не займёт никто другой, цена не вырастет и т.п.
Подробно, со всеми нюансами и перечнем всех особенностей оформления, мы рассказали о поэтапной процедуре совершения покупки здесь.
Детский билет на поезд можно оформить как вместе со взрослым, так и отдельно. Подробнее об этом в соответствующем разделе.
Что такое электронный билет?
Прежде всего, немного о том, что же это такое – электронный билет (или e-ticket).
Это такой же билет, как и обычный проездной документ, но в электронном виде, подтверждающий, что между пассажиром и железнодорожной компанией заключен договор о перевозке. Главное отличие электронного билета в том, что он не оформляется на бумажном носителе и вся информация о нем хранится в базе данных перевозчика.
Итак, для того чтобы купить электронный билет на поезд, нам потребуется компьютер, интернет, банковская карта, данные паспорта и, пожалуй, принтер (последнее желательно, но не обязательно). Далее проделываем несколько несложных действий… И получаем желаемый результат, а именно – электронный ж/д билет.
Покупка билетов за рубеж
Правила, установленные РЖД, не сильно отличаются от международных, но как всегда имеется ряд небольших тонкостей. За рубежом действуют иные:
- правила путешествия несовершеннолетних;
- нормы, установленные для провоза вещей;
- условия транспортировки животных.
Опытные путешественники рекомендуют иметь при себе распечатку посадочных талонов с пройденной ЭР или обычный билет на бумаге. Такая предусмотрительность поможет избежать сложностей и недоразумений.
Процедура покупки электронного билета
Чтобы сделать покупку на нашем сайте, вам достаточно выбрать подходящий поезд и перейти в форму заказа. Следуя подсказкам виртуального помощника, внесите все необходимые регистрационные данные и нажмите кнопку «Купить билет». После этого вы сможете оплатить проезд в любой удобной вам форме (наличными, банковской картой, электронными деньгами, безналичным платежом).
Рекомендуем внимательно проверять информацию, которую вы указываете при регистрации, в том числе, ФИО, номер документа, удостоверяющего личность, номер мобильного телефона. В случае некорректного введения данных могут возникнуть проблемы при регистрации электронного документа и получении талона на посадку.
Обычные и скорые электрички без предоставления конкретного места
Разовый и абонементный билет за полную стоимость на обычную и скорую электричку повышенной комфортности без предоставления конкретного места, включая поезда «Cпутник», «РЭКС», как правило, можно купить в любой пригородной билетной кассе перевозчика на вокзале (станции или остановочном пункте) отправления, либо в терминале самообслуживания. Покупка билета, как правило, возможна и за секунды до отправления поезда, число билетов не ограничено.
Продажа билетов от других станций осуществляется не на всех станциях. В московском регионе продажа билетов обычно осуществляется только от данной станции.
При покупке билета необходимо выбрать на терминале (или назвать кассиру) категорию поезда — «пассажирский» для обычной электрички, либо «скорый» для скорой. У некоторых перевозчиков в терминалах вместо слова «скорый» может быть написано «Cпутник», «МОС-БАРЫБИНО», либо аналогичное.
Через интернет на веб-сайте продажа билетов не осуществляется (за исключением электричек на участках Туапсе — Адлер — Роза Хутор, Имеретинский курорт, «Cпутников» Москва — Мытищи, Москва — Пушкино, Москва — Болшево — билеты на эти электрички можно купить на сайте ОАО «РЖД», а также некоторых других электричек).
С 2019 года действует мобильное приложение МТ ППК «Пригородный билет» (Ленинградское направление Московского узла). В Санкт-Петербурге и ряде других регионов купить билет можно через мобильное приложение «Пригород». Как правило, достаточно самого обычного смартфона.
Льготные билеты, как правило, можно купить только в кассах. В ряде регионов (например, в Москве и области) в некоторых терминалах возможно оформление льготного (в том числе, безденежного) билета на персонифицированный электронный носитель (например, социальную карту москвича).
Как правило, билет можно купить не только в день поездки, но и заранее. Как правило, за 7-10 дней разовый и за 30 дней абонементный, в зависимости от направления и региона. Предварительная продажа осуществляется как в кассах, так и в большинстве терминалов. На сети ОАО «РЖД» сбор за предварительную продажу не взимается.
Оплата билета осуществляется наличными, также возможна оплата банковской картой на всех вокзалах Москвы и крупных остановочных пунктах Москвы и области,также на ряде станций в других регионах. В Москве и области разовый (как и абонементный) билет можно записать на карту «Тройка» — чтобы случайно не потерять бумажный билет.
В настоящее время во всех московских вокзалах (либо около вокзалов) имеется большое число терминалов, поэтому покупка билета, даже в пиковое время, как правило, не займет больше пары минут - за исключением редких периодов (например, первый рабочий день года).
На некоторых промежуточных станциях (в основном, со среднем пассажиропотоком, где еще не установлены терминалы самообслуживания) в пиковое время могут возникать очереди на более длительное время.
В случае отсутствия билетной кассы перевозчика и терминалов на станции (остановочном пункте) отправления билет можно приобрести непосредственно в поезде, либо в билетной кассе или терминале после окончания поездки без дополнительных сборов. В случае наличия на остановочном пункте талонопечатающих терминалов (подтверждающих факт посадки на остановочном пункте с неработающей кассой), пассажиру следует получить талон в них. Данные терминалы имеются только на некоторых направлениях Центральной ППК.
В случае покупки билета в поезде от станции (остановочного пункта), имеющей пригородную кассу, с пассажира может взиматься дополнительный сбор. Величина сбора зависит от категории поезда и перевозчика. В случае отказа от покупки билета в поезде с уплатой сбора работники перевозчика имеют право оформить штраф.
В поездах ОАО «Северо-Западная ППК» величина сбора составляет около 80 рублей, «Московско-Тверская ППК» — 100 рублей.
В случаях, когда касса на станции отправления закрыта с учетом режима работы и отсутствуют терминалы, сбор, как правило, не взимается.
Как приобрести детские билеты
Процедура оформления детского проездного во многом схожа с регистрацией взрослого.
При покупке следует учесть несколько особенностей, среди них:
- льготные условия проезда – малыши до 5 лет имеют право путешествовать бесплатно, а дети в возрасте от 5 до 10 лет получают проездной талон по льготной расценке;
- сопровождение – ребенок, не достигший 10 лет, не может путешествовать самостоятельно, даже если для него приобретен отдельный билет, без взрослого в вагон его не пустят;
- документы – для ребенка младше 14 лет билет необходимо приобретать на основании данных свидетельства о рождении, и предъявить проводнику нужно будет именно его, причем в оригинале.
Стоит добавить, что для путешествия внутри страны можно использовать заверенную у нотариуса копию свидетельства.
Как заплатить за электронный билет?
Я это cделала при помощи банковской карты MasterCard. Можно использовать также карты как Visa, Visa Electron, Maestro.
Оплата производится через платежный шлюз ТрансКредитБанка. Для этого нужно в предлагаемую форму в течение 10 минут ввести реквизиты банковской карты: имя владельца карты на латинском языке, номер карты, срок действия карты. Эта информация указана на лицевой стороне вашей карты.
На обратной стороне на белой полоске есть трёхзначный код проверки подлинности карты (CVV2 – для банковских карт Visa и CVC2 – для карт MasterCard). Этот код также вносится в соответствующее поле. Если на карте нет таких цифр, то такой картой расплатиться нельзя. Подтверждаем, и после этого приходит сообщение о том, что оплата прошла успешно.
Я оплачивала карточкой Сбербанка, поэтому банк просил сделать запрос на разовый пароль для прохождения авторизации.
И после получения пароля на телефон идет подтверждение оплаты.
Скидки студентам
Скидки при покупке РЖД билетов получают и студенты средних и высших учебных заведений. На поезда дальнего следования действует льгота 50%. Ее получают дети из многодетных семей, студенты дневной формы обучения, люди с доходами ниже прожиточного минимума. Акция распространяется для плацкартных вагонов. Купе и Люкс оплачиваются полностью.
В деканате нужно взять справку о предоставлении социальной помощи. Дети из малоимущих семей получают компенсацию из органов социальной защиты.
25% можно сэкономить участникам программы лояльности на вагонах с сидячими местами и купе. Для этого нужно отправить в учетной записи по форме обратной связи справку из деканата.
Аспирантам обратиться в профсоюз университета с просьбой и предоставить индивидуальный номер в программе.
Количество поездок не ограничено.
[box type=»blue»]Студенческая скидка предоставляется только ее владельцу. Оформить ее на третье лицо нельзя.[/box]Несовершеннолетние студенты пользуются льготами школьников до достижения 18 лет. Отдельных скидок не предусмотрено.
Вопросы и ответы
Источники
Использованные источники информации.
- https://www.tutu.ru/2read/suburban_faq/suburban_ticket_buy/
- https://rzd-bileti.ru/kupit-bilety-so-skidkoy-na-ofitsialnom-sayte/
- https://rzd-online.ru/spravochnaya/poleznaya-informacziya/kak-polzovatsya-elektronnyimi-zh/d-biletami/
- https://poezd.ru/text/poleznaya_informaciya/about_eticket.php
- https://www.kids-in-trips.ru/kak-kupit-elektronniy-bilet-na-poezd.html
- https://rzd-online.ru/spravochnaya/oformlenie-zakaza/elektronnyie-zh/d-biletyi/