Как правильно оформить дтп по каско

Использовать полис КАСКО после ДТП можно при любых повреждениях автомашины — страховая компания должна оценить ущерб и перечислить компенсацию. Срок обращения в страховую компанию при ДТП по КАСКО. Какие документы нужны для страховой компании при ДТП с одним или несколькими участниками.

Как оформить ДТП по КАСКО

Если произошло дорожно-транспортное происшествие, все участники должны остаться на своих местах и включить аварийные сигналы. Далее нужно:

1. Вызвать аварийного комиссара или сотрудников ГИБДД. Сотрудники должны зафиксировать факт происшедшего, записать данные свидетелей и выдать необходимые документы. Большинство страховщиков не произведет выплаты, если авария не будет зафиксирована надлежащим образом.
2. Позвонить в страховую компанию (СК). Зная о случившемся, они помогут скоординировать действия с целью защиты своих и ваших интересов.
3. Третий шаг – сбор документов (у каждой СК он свой, что зависит и от ситуации). Чем их больше, тем лучше, учитываются даже копии, видеозаписи, фотографии повреждений и дороги. Чаще всего предоставлять нужно протокол с места аварии, данные свидетелей и их пояснения, экспертные заключения. Следует заполнить и бланк о ДТП, который прилагается к полису.

Нельзя сразу признавать свою вину, соглашаться на оформление Европротокола. Следует все действия согласовывать со страховщиком, отстаивать свою точку зрения, а перед подписанием протокола его внимательно прочесть, указав на недостатки (если такие обнаружены). Оформлять происшествие по Европротоколу нужно, только если вы уверены, что никаких скрытых повреждений нет.

В протоколе и извещении должны быть зафиксированные все повреждения, полученные в ДТП. В ином случае они будут трактоваться как полученные вне обстоятельств аварии, а это значит, что страховая компенсация не выплачивается.

Если в аварии один участник

Одним из преимуществ КАСКО является получение выплаты за повреждение своего автомобиля в любом случае, даже если нет второго участника происшествия. Ограничиваются страховые случаи заключенным договором и рисками, которые выбирает страхователь при его подписании. То есть выплата полагается даже в том случае, если за рулем был не его владелец.

Одним из вариантов ДТП является происшествие с одним участником. Это возможно, если одна сторона скрылась, не определена следствием, или же ущерб причинен самостоятельно, без участия третьих лиц. Если же виновник будет найден, тогда никаких проблем с получением выплаты вообще не будет.

При оформлении аварии обязательно нужно, чтобы протокол содержал следующие данные:

• Схемы происшествия. Если представители ГИБДД или аварийный комиссар не оформили событие, зарисовку следует сделать самостоятельно. При этом важно сделать надписи с расстоянием до ближайших предметов (деревьев, бордюра).
• Тормозной путь.
• Дорожная разметка, светофоры, ширина дорожного полотна.
• Направление движения.
• Дата, время происшествия.
• Данные свидетелей.
• Данные водителя и автомобиля.

При написании заявления в СК по стандартному бланку необходимо будет указать причину получения повреждений в происшествии с одним участником (наехал на бордюр, не рассчитал проезд в гараж, виновник скрылся или не найден).

Обращение в страховую

Обращение в страховую

Обращение в страховую компанию — несложная, но достаточно кропотливая задача, предусматривающая учёт многих важных нюансов: граничных сроков обращения, сбора необходимых для оформления документов и грамотное заполнение заявления.

Сроки обращения

Порядок оформления страхового договора всегда предусматривает определение чётких сроков обращения клиента за материальной компенсацией в результате наступления страхового случая. Об этом указано в правилах каждого страховщика и сообщается страхователю в момент подписания соглашений.

Узнайте о минимальных сроках страхования КАСКО.

Зачастую этот срок не превышает пяти рабочих дней с момента ДТП, но если даже за это время у водителя нет возможности обратиться в компанию лично, всегда можно завести дело в телефонном режиме, набрав номер менеджера поддержки клиентов. Заключение сотрудников ДТП несложно отправить почтой, но лучше заказным письмом.

Во время звонка в страховую компанию, её сотруднику нужно сообщить свои персональные данные, номер страхового договора и дату ДТП. Если авария была официально зафиксирована инспекторами ГИБДД, то срок исковой давности в этом случае составляет три года.

Однако это совсем не означает, что нужно так долго тянуть с обращением к страховщикам. Если вы не обратитесь к ним в течение 14 дней и уполномоченный сотрудник не осмотрит повреждённый автомобиль, то судовое производство по данному случаю может существенно затянуться.

Необходимые документы для оформления

Подать заявление о получении материальной компенсации в результате наступления страхового случая по КАСКО можно только при предоставлении страховщикам полного пакета документов, который включает в себя:

• документ, удостоверяющий личность владельца ТС (копия и оригинал паспорта);
• юридически оформленную доверенность (если оформлением помощи занимается не сам клиент компании, а его доверенное лицо);
• техпаспорт пострадавшего автомобиля или свидетельство о постановке машины на госучёт;
• удостоверение водителя;
• заполненный протокол из ГИБДД;
• справка из банка, если автомобиль находится в кредите (в ней указывается, кто будет получателем возмещения, то есть сам клиент, если он исправно вносит платёжные суммы по кредиту).

Видео: какие документы нужны для оформления страховки

Перечень документов, которые нужно подать для компенсации причинённого ущерба (с разделением на основную и дополнительную группу) всегда присутствует в правилах страхования СК (обычно найти их можно на официальном сайте конкретного страховщика). Все перечисленные бумаги лучше подготовить в виде оригиналов и нескольких копий, чтобы потом лишний раз не возвращаться за ними.

Как составить заявление

Для получения материальной компенсации одних собранных документов недостаточно, и водителю придётся уже на месте писать заявление на имя страховой компании. Бланк для заполнения можно получить у сотрудника отдела урегулирования убытков, куда вас направят с приёмочной компании. В этом документе есть несколько основных полей, которые участник ДТП обязательно должен заполнить самостоятельно.

Важно! Вместе с другими документами извещение направляется в страховую компанию в течение 5 рабочих дней с момента ДТП. При более поздних сроках его могут не принять к рассмотрению.

Получив бланк на руки, приготовьтесь указать следующую информацию:

• личные данные согласно паспорту;
• основные характеристики автомобиля (марку, модель, год выпуска и регистрационный номер);
• дату и место ДТП;
• описание ущерба ТС.

Если при заполнении заявления возникнут какие-либо вопросы — уточняйте их на месте, чтобы готовый бланк точно приняли.

Извещение

В некоторых страховых случаях договор КАСКО предусматривает упрощённый способ подачи заявления, самостоятельно составленного участниками ДТП на месте аварии (в рамках оформления Европротокола). На лицевой части такой бланк имеет самокопирующееся основание и индивидуальный номер, поэтому никакие другие варианты подобных документов не принимаются. Получить такой бланк можно у страховщика при покупке полиса КАСКО или ОСАГО, но имейте ввиду, что при неправильном заполнении водителю может быть назначен штраф. Чтобы избежать штрафных санкций всегда внимательно изучайте памятку для водителя о заполнении извещения, которая прилагается к данному документу.

При утере или повреждении выданного бланка, водитель может обратиться в страховую компанию за его дубликатом, или воспользоваться бланком другого участника ДТП, что не запрещено законом. Чтобы в дальнейшем не возникло никаких проблем с выплатой материальной компенсации по страховому случаю, важно правильно заполнять все поля бланка, подробно описывая ход событий, внося данные всех свидетелей и перечисляя повреждения авто.

Советуем вам узнать о правилах страхования КАСКО.

Существует несколько правил заполнения такого документа:

• внесение информации должно выполняться только синей ручкой, ни в коем случае простым карандашом или цветными фломастерами;
• все данные должны вноситься печатными буквами и предельно разборчивым почерком;
• если информация о происшествии не помещается в отведённой для неё графе, можно подать её на обратной стороне бланка, а в этом поле лишь написать о наличии дополнительных данных с обратной стороны;
• при составлении схемы необходимо от руки нарисовать место первичного столкновения ТС и дополнить её подробным описанием местности, где оно случилось;
• в конце извещения обязательно нужно поставить дату заполнения бланка и подписи всех участников аварии;
• в тех полях, в которых отсутствует информация нужно поставить большую букву «Z», что защитит вас от внесения других ведомостей в процессе разбирательств.

Если по завершении проверки все данные верно указаны и отсутствуют ошибки, можно рассоединять копию и оригинал.

Особенности договора КАСКО

Особенности договора КАСКО

Учитывая специфику страхования по договору КАСКО, можно выделить несколько основных особенностей, связанных с непосредственным столкновением автомобилей (классическое ДТП) или получением транспортом повреждений вследствие других причин.

Без аварии

Страховой случай без ДТП предусматривает возмещение материальных убытков в результате повреждений (ТС), не связанного с аварией на дороге или столкновением с другой машиной (появление тех же царапин на крыле авто, из-за контакта с бордюром или наезда на выступающее во дворе препятствие). В данном случае необходимые выплаты можно получить, обратившись в страховую компанию с заявлением и необходимыми документами (к примеру, справкой из метеослужбы, протоколом вызова ГИБДД или справкой из данного учреждения). Размер материального возмещения будет зависеть от правил выбранного страхователя и условий составленного договора.

Обращение за компенсацией без соответствующих справок (особенно из ГИБДД) рассматривается в ограниченном количестве случаев, к которым относят:

• повреждение стёкол, зеркал или фар ТС;
• незначительный ущерб одной или двух смежных кузовных деталей (сюда же относят и дефекты лакокрасочного покрытия).

Зачастую, подобные выплаты не превышают 2–5% от общей стоимости авто, причём даже позволяется одно или два обращения. Правда, не стоит забывать о материальной оценке полученного повреждения, подтверждённого соответствующим экспертным заключением и справкой из ГИБДД.

Вам интересно будет узнать, можно ли вернуть КАСКО по автокредиту.

Незначительный на первый взгляд скол нередко требует значительных материальных трат, о суме которых желательно сразу оповестить страховую компанию (окончательная цифра не должна превышать прописанные значения, иначе есть риск получить отказ страховщиков). Чтобы избежать отказа страховой компании желательно сообщать о случившемся сразу, не покидая места наезда на препятствие.

Кроме того, КАСКО не покроет расходы и в таких случаях:

• если во время получения повреждений за рулём авто находился человек, не входящий в список лиц, допущенных к управлению данной машиной (не прописанный в договоре);
• у водителя не было при себе водительского удостоверения;
• он находился в состоянии алкогольного или наркотического опьянения, а также под воздействием лекарственных препаратов, после приёма которых нельзя водить машину.

Помимо этого, поводом к дополнительным разбирательствам служит неосторожное обращение с огнём, преднамеренный неосторожный манёвр и другие действия, сознательно выполненные водителем ТС. У каждой компании перечень таких критериев имеет индивидуальные особенности, поэтому прежде, чем подписывать договор нужно получше ознакомиться со всеми требованиями. Отдельно стоит вспомнить и о возможности угона ТС. Обычно в таких случаях выплаты не предусмотрены, но чтобы завлечь клиентов страховщики могут прописать в договоре такую возможность. В этом случае обратите внимание на требование «Постановления о приостановлении производства по уголовному делу», которое согласно условиям водитель должен предоставить для начисления компенсации. Проблема в том, что получить подобный документ достаточно сложно (это если по решению суда оно вообще будет вынесено), а значит о любых выплатах не может быть и речи.

В случае аварии

Классическим вариантом ДТП считается случай на дороге при участии автомобиля (автомобилей), который привёл к травматизму людей или материальному ущербу имущества. Аварийные ситуации обычно происходят не с одним участником, а с двумя или сразу несколькими, что обязательно нужно зафиксировать. Это даёт больше гарантий на получение материальной компенсации по КАСКО и помогает установить истинного виновника аварии.

Важно! При наезде на открытый канализационный люк или другое подобное препятствие, когда кажется нет смысла вызывать сотрудников ГИБДД, стоит зарегистрировать случившееся в самостоятельном порядке, оформив специальный бланк извещения (подаётся в страховую компанию вместе с заявлением).

Характерной особенностью КАСКО при аварии является возможность страховых выплат не только пострадавшей стороне, но и виновнику ДТП. То есть, даже если ты виноват, можно рассчитывать на ремонт не только чужого автомобиля, но и своего собственного.

Практически всё законодательство в этом случае основывается на гражданско-правовых отношениях, поэтому стоит изучать не только сам договор страхования, но и различные основания и статусы, на которых он базируется. Для этого нужно понимать общие принципы построения прав и обязанностей, а уже потом переходить к самим юридическим отношениям.

Что такое КАСКО и чем отличается от ОСАГО

Что такое КАСКО и чем отличается от ОСАГО

С технической стороны, договор КАСКО вполне можно назвать более личным, поскольку в отличие от известного ОСАГО, он подразумевает не только чёткие положения по компенсации за ДТП, но и включает в себя множество других положений, разработанной самой страховой компанией. Так, в результате аварийной ситуации на дороге на компенсацию может рассчитывать и пострадавший, и виновник ДТП, а помимо столкновений с другими автомобилями под понятие «страховой случай» подпадают и такие мелкие происшествия, как повреждение крыла из-за бордюра или другие ситуации, когда водитель сам поцарапал машину.

Знаете ли вы? В американском штате Массачусетс, как и в некоторых других штатах этой страны, существуют очень необычные постановления в ПДД, к примеру, водителям легковых автомобилей запрещается плевать из окна (на грузовики это требование не распространяется), а также нарушением считается перевоз горилл на заднем сидении (о передних ничего не сказано).

Проще говоря, исходя из положений договора КАСКО, в нём выделяют две стороны: страховщика (конкретная компания) и страхователя (водителя). Последний платит деньги выбранной компании за предоставление набора услуг, в то время как страхователь обязывается компенсировать все материальные потери при наступлении страхового случая, в соответствии с положениями договора. По сути, все отношения, прописанные в нём, предельно просты и основываются на общих положениях заключения документов из Гражданского Кодекса и непосредственно закону «О КАСКО». Предметом страхования в данном случае выступает застрахованный автомобиль и сами страховые отношения. Как и в ОСАГО есть определённые сроки, с возможностью продления страховых отношений. Для составления и заключения такого договора обязательна его письменная форма, в которой, кроме прочего, прописывается и цена. Надо сказать, что она всегда выше, чем в ОСАГО, но объяснить это можно более широкой областью страхования: автомобиль получает материальную защиту от любых повреждений, в том числе и прописанных стандартной, более дешёвой страховкой.

На что распространяется КАСКО

Условия договора КАСКО позволяют застраховать автомобиль от любых видов имущественного ущерба, в том числе от повреждений при ДТП. Однако с этой же целью оформляется и полиса ОСАГО, гарантирующий страхование гражданской ответственности водителя. Следовательно, если у вас возникло основание для возмещения по ОСАГО, а сумма выплаты полностью покроет имущественный ущерб, обращение за компенсацией по КАСКО не имеет смысла.

Оформить страховой случай по КАСКО необходимо в следующих случаях:

1. произошло ДТП, виновник которого не известен и не был установлен правоохранительными органами, а основания для получения ОСАГО от своего страховщика отсутствуют;
2. если в ДТП виновен сам автовладелец, что не позволяет ему рассчитывать на возмещение по ОСАГО;
3. если суммы компенсации по ОСАГО оказалось недостаточно для полного восстановления после ДТП (для полисов ОСАГО предусмотрен законодательный лимит по выплатам — не более 400 тыс. руб.).

Повреждения от ДТП рассматриваются как страховой случай по правилам КАСКО в любой страховой компании. Исключение составляют случаи, когда действия автовладельца носили умышленный характер и преследовали цель получения выплаты по КАСКО обманным путем. При выявлении таких фактов гражданин может не только получить отказ от выплаты по страховке, но и будет привлечен к ответственности за мошенничество.

Для возмещения по КАСКО размер и характер повреждений имеет значение только для расчета суммы выплат. Естественно, указанная сумма не должна превышать максимального размера страхового возмещения, предусмотренного полисом.

Направление на ремонт или выплата

Иногда вместо денег СК предлагает направление на ремонт. Законно ли это? В законе РФ от N 4015-1 (ред. от ) «Об организации страхового дела» сказано, что по условиям страхования клиент может получить:

• деньги;
• имущество, аналогичное утраченному;
• организацию ремонта машины.

Следовательно, способ компенсации ущерба будет зависеть от условий, указанных в договоре, и правил страхования, действующих в СК. Если компания возмещает ремонт автомобиля, то в полисе должно быть указано, кто выбирает исполнителя.

Как происходит процедура оценки повреждений

Как происходит процедура оценки повреждений

В отличие от полиса страхования ОСАГО, в КАСКО предусмотрена возможность выбора водителем конкретного экспортного бюро, которое и будет давать официальное заключение о повреждениях ТС. Это может быть как официальное СТО по ремонту автомобилей конкретной марки, так и СТО страховщика/страхователя, но во всех случаях процедура экспертной оценки повреждений выполняется по стандартному сценарию: осмотр внешних повреждений и оценка внутреннего состояния авто.

Знаете ли вы? Самыми «аварийными» знаками Зодиака считаются Стрельцы, Тельцы, Козероги и Львы, а вот выгоднее всего продавать КАСКО Близнецам и Ракам, которые отличаются более спокойной манерой вождения.

Однако одного осмотра машины не всегда будет достаточно, поэтому чтобы избежать дополнительных проблем при выплате страховой компенсации лучше связаться с экспертным бюро, занимающимся ещё и установкой причин ДТП, а также экспертизой дорожных условий. Только так можно получить целостную картину всего случившегося и уже на основании этой информации делать соответствующие выводы.

В условиях мастерской специалисты проверяют исправность всех узлов и систем автомобиля, что помогает исключить поломку, которая уже присутствовала до момента столкновения. Также выполняется дефектовка повреждений на кузове. Для комплексной оценки состояния ТС и определения вида требуемого ремонта, специалисты могут использовать и компьютерную диагностику с применением новейшего программного обеспечения. При выполнении процедуры авто загоняют на специальный стенд и подключают сканеры, а в дополнение к этому работают с геометрией кузова, оценивают ширину всех щелей, определяют сколы и царапины, сопоставляя их с толщиной лакокрасочного покрытия на других участках машины.

Если оценка повреждений проводилась специалистами страховой компании и водитель не согласен с полученным заключением, он всегда может обратиться к любым другим независимым экспертам, предоставив им свой паспорт, техпаспорт на авто, справку из ГИБДД и акт предыдущего осмотра транспортного средства. Ещё раз осмотрев все повреждения, сотрудники экспертной службы оценивают ущерб и отмечают его в соответствующем заключении, с которым можно возвращаться в страховую компанию или обращаться в суд.

Читайте также, чем отличаются КАСКО и ОСАГО.

Как оценить повреждения

Как оценить повреждения

Существует несколько способов узнать, какой будет страховая выплата в случае наступления страхового случая по КАСКО.

1. Автомобиль осматривает аварийный комиссар и делает опись повреждений. После чего, ваше ТС будет отправлено на партнерское СТО страховой компании, где автомеханики сверят все повреждения, составят калькуляцию на ремонтные работы и передадут её страховщикам. В зависимости от того, что прописано в вашем договоре КАСКО, ремонтировать вы можете в сервисе по своему выбору, на Гарантийном СТО или в автоцентре, который выбирает страховая.
2. Ни в коем случае не начинайте ремонт ТС до тех пор, пока он не будет осмотрен представителем СК или мастером в партнерской СТО, поскольку калькуляция должна быть согласована со страховой компанией.
3. Лучше не терять время и сразу организовывать автомобильную независимую экспертизу. Однако, чтобы эта услуга была полезной и помогла определить реальный ущерб, необходимо выполнить её по всем правилам: участник ДТП должен уведомить работника страховой компании о дате, месте и времени проведения экспертизы не позднее, чем за 3 дня до её начала, письменно или с помощью телеграммы.

Когда сумма ущерба будет просчитана, страховая компания должна выдать вам направление на ремонт, или оплатить любым способом страховую сумму.

Какие документы вы должны принести в СК?

Какие документы вы должны принести в СК?

Для того, чтобы страховая компания начала рассматривать дело о компенсации ущерба, нанесенного вашему ТС, нужно предоставить целый список документов.

К ним относятся:

• заявление на компенсацию;
• паспорт гражданина РФ;
• страховой полис ОСАГО;
• страховой полис КАСКО;
• водительское удостоверение;
• свидетельство о регистрации ТС или паспорт ТС;
• протокол о ДТП;
• отказ в возбуждении административного дела;
• акт осмотра (если был произведен аварийным комиссаром);
• извещение о ДТП (заполняется вне зависимости от того, как оформляется происшествие). Нужно в любом случае, даже если нет второго участника ДТП (ТС пострадало в результате столкновения с деревом, провалилось в большую лужу, столкнулось с препятствием);
• акт независимой экспертизы (если делалась).

Согласно правил страховой компании, которые есть в любом договоре ОСАГО или КАСКО, необходимо подать этот пакет документов в срок от 2 до 5 дней. Стоит помнить, что страховщик может отказать вам в выплате при любой возможности, если вы оформите ДТП не по правилам.

И если по страховым случаям ОСАГО есть вероятность компенсировать убытки через суд с виновника ДТП, то в случае с КАСКО, тем более, если нет второго участника, пенять можно только на себя.

Как происходит оценка повреждений

Существует несколько способов, при помощи которых автовладелец может заранее узнать, какая именно выплата ожидает его в случае наступления страхового случая в рамках действия полиса КАСКО.

1. Осмотром автомобиля занимается аварийный комиссар, который делает опись всех полученных авто в результате столкновения повреждений. Только после этого транспортное средство будет направлено в сервисный центр, с которым у страховщика заключен партнерский договор, где специалист осмотр все повреждения, составит калькуляцию и передаст ее в офис страховой компании. В зависимости от того, что именно указано в договоре страхования, собственник может обратиться в выбранную им СТО или довериться партнеру страховщика.
2. Нельзя начинать ремонт транспортного средства до того момента, пока его не посмотрит представитель страховой компании или мастер на станции технического обслуживания.
3. Специалисты советуют не стать свое время и сразу же после ДТП обращаться за проведением независимой экспертизы, чтобы определить реальный ущерб, причиненный транспортному средству в результате столкновения. В этом случае на экспертизе должен присутствовать представитель страховой компании, который должен быть уведомлен о предстоящем исследовании за 3 дня до его проведения.

После получения расчета о стоимости восстановительного ремонта, страховщик должен выдать собственнику транспортного средства направление на СТО или любым способом оплатить сумму страхового возмещения.

Что делать, если случилось ДТП

К сожалению, предугадать, случится ли с водителем дорожно-транспортное происшествие или нет, невозможно. Даже если речь идет о профессионале, который тщательно соблюдает все правила дорожного движения, так как в аварии может быть виноват и он.

Если водитель уверенно ведет себя за рулем автомобиля, это вовсе не значит, что все прочие участники дорожного движения чувствуют себя точно также.

Немного сгладить негативные последствия ДТП можно только в случае получения правильной компенсации от страховой компании, размера которой хватит на компенсацию всего причиненного транспортному средству и пострадавшему ущерба. Однако добиться этого можно только при правильном оформлении ДТП.

Мнение экспертаМарина БеспалаяВ 2011 году закончила университет внутренних дел по специальности "правоведение". В 2013 курс магистратуры, специальность "юрист". В 2010-2011 курс в Портлендском государственном университете (США) на факультете "уголовное право и криминология". С 2011 года - практикующий юрист.Задать вопрос экспертуКАСКО стоит дороже в 2019 году, нежели полис ОСАГО. Но преимущество этого вида страхования налицо. Собственник полиса может возместить ущерб не только причиненный другому участнику дорожного движения (авто, пассажиры, пешеходы), но также может покрыть расходы на ремонт своей машины. Самый важный аспект при этом – установление виновного в совершении ДТП лица.

Действия при ДТП

Очередность действий водителя, застрахованного по КАСКО при ДТП в 2019 году, выглядит так:

1. Остановить авто и включить аварийную сигнализацию.
2. Выставить аварийный знак (на расстоянии 15 м в городе и от 30 м — на трассе).
3. Вызвать скорую помощь (даже ушиб может сопровождаться тяжелыми внутренними повреждениями).
4. Вызвать ГИБДД.
5. Информировать страховщика.
6. Если состояние водителя позволяет, он может собрать фотоаргументы своей невиновности и данные других участников происшествия.

Более подробная инструкция содержится в статье «Что делать при ДТП».

Последовательность действий также описывается в «Правилах страхования» и «Памятке», полученной при оформлении полиса.

Процесс оформления документов

При подготовке документов в страховую компанию очень важно в точности соблюдать все правила их заполнения, заранее ознакомившись с возможными образцами. Для начала проследите, чтобы инспекторы ГИБДД составили протокол о происшествии (обязательно должен иметь номер), затем заполните извещение и свяжитесь со своей страховой компанией. Также уделите особое внимание детальному описанию страхового случая, ведь при последующих разбирательствах будет обращаться внимание даже на формулировку предложений. Перед личным визитом к страховщикам, внимательно ознакомьтесь с правилами заполнения бланка заявления и уточните информацию, которая обязательно должна быть отмечена в нём (разобраться в таких нюансах поможет менеджер компании).

Для тех, кто впервые столкнулся со страховым случаем и не знает, как правильно повести себя, существуют агентства юридической помощи, которые работают и со случаями ДТП. Их сотрудники не только помогут в заполнении всех бумаг, но и будут защищать интересы обратившегося водителя в суде, правда, за их услуги придётся заплатить определённую сумму.

Как получить страховку после аварии

Как оформить аварию по договору добровольного страхования, знает даже водитель-дилетант. Выплата виновнику выдается при наличии пакета документов. При этом оценка экспертизы имеет большое значение.

У участника аварии, который был признан пострадавшим лицом, всегда есть выбор:

1. Получить страховое возмещение по ОСАГО за счет страховой компании виновника и его ОСАГО.
2. Заявить о своих правах на страховую выплату по КАСКО.
3. При отсутствии договора ОСАГО у виновника начать судебный процесс. При осуществлении ремонтных работ собирать все квитанции об оплате и акты оказанных услуг. Суброгация с виновника по суду поможет компенсировать недостающие суммы, ранее выплаченные страховой компании.

Внимание! Не допускается обращаться одновременно в две компании, по двум вида страхования – КАСКО и ОСАГО. Расходы погашает один страховщик и единовременным платежом.

Необходимые документы

Если сам виноват, то можно рассчитывать только на компенсацию по добровольному страхованию.

Но для регистрации факта необходимо также соблюдать все правила поведения после аварии:

1. Оставаться на местах до приезда инспекторов ГИБДД или аварийного комиссара.
2. Вместе с участниками происшествия заполнить схему, где указать расстановку автомобилей, разметку дорожного полотна, наличие знаков, светофора.
3. Дождаться одобрения контролирующих инстанций, по возможности сделать копии полисов, обменяться телефонами с участниками дорожно-транспортного происшествия, убрать автомобили. Внимание! Дорожно-транспортное событие без ГИБДД оформляется по европротоколу.
4. Добраться до ближайшего пункта ДПС. Там выслушать вердикт по нарушению правил дорожного движения. Там же виновная сторона получает на руки протокол об административном правонарушении.
5. Обратиться в страховую компанию и написать заявление по факту происшествия. Назначить дату экспертизы.
6. С помощью эксперта страховой компании произвести осмотр транспортного средства, выявить поломки, в том числе и скрытые дефекты.
7. Дождаться решения по размерам выплат. По согласованию со страховщиком провести ремонтные работы или рассчитывать на перечисление денежных средств на банковский счет страхователя.

Независимая экспертиза после столкновения

Если водитель виновен в ДТП, то выплаты производятся только по программе добровольного страхования. Перед решением об окончательной сумме страховщик организует собственную экспертизу автомобиля.

Но, когда автолюбитель не согласен с результатами проверки, то в его силах провести независимую оценку.

Куда обращаться, чтобы найти независимого эксперта:

1. В компанию, которая никак не относится к страховой компании.
2. В компанию, которая имеет хорошую репутацию и многолетний опыт.
3. В компанию, которая входит в СРО (саморегулирующаяся организация).
4. В компанию, которая заключает договор на свои услуги.

Независимая экспертиза после аварии предлагает массу преимуществ:

• во-первых, при ДТП без КАСКО существенно занижается реальный ущерб. Оценка экспертов по найму дает справедливую картину события;
• во-вторых, потерпевшая сторона может использовать документы для судебных разбирательств;
• в-третьих, независимые эксперты выполняют работу в кратчайшие сроки, что сокращает время ожидания по выплатам.

Что включает КАСКО

Что покрывает КАСКО при ДТП, становится известно по условиям договора.

Чаще всего соглашение включает следующие моменты:

• аварию;
• пожар;
• угон;
• наводнение или другое стихийное бедствие;
• повреждение транспортного средства при вынужденной транспортировке, например, на эвакуаторе;
• повреждения от действий животных;
• убытки при действии третьих лиц (неизвестных людей);
• расходы на ремонт кузова по причине упавшего предмета и т.д.;
• утрата товарной стоимости автомобиля.

Как известно, любой автомобиль, который не участвовал в ДТП, будет стоить дороже, чем аварийная машина. Свежую краску на кузове можно обнаружить с помощью специального оборудования.

Поэтому для клиентов по КАСКО важно получать компенсации по УТС.

Внимание! Утрата товарной стоимости автомобиля, или УТС, рассчитывается только для машин не старше 5-ти лет.

Срок обращения по КАСКО после ДТП и период выплаты

Сроки выплат зависят от расторопности водителя-страхователя. Случай может быть разного характера. В зависимости от вида события автолюбитель вызывает МЧС, полиции или экипаж ГИБДД.

Без справки о ДТП, подписанной компетентными органами, рассмотрение происшествия продлевается на неопределенный срок.

Зато правильное заполнение всех бумаг и наличие полного пакета гарантируют, что страховщик заведет дело, установит период работы не более 15-30 дней.

По истечении этого срока происходит выплата без предупреждения на расчетные счета, указанные в заявлении.

Если нет второго участника

Часто бывает, что виновная сторона покидает место происшествия. Такого участника ДТП не волнует даже уголовная ответственность от 1 года.

Редко, но бывает, что повреждения авто связаны с дефектами дорожного полотна или особыми обстоятельствами.

Примеры:

• въезд в дерево или в канаву;
• повреждения днища транспортного средства о камень, кусок арматуры;
• соприкосновение со стенками гаража;
• наезд на забор.

Список случайностей можно продолжать бесконечно. В этом случае отказ по КАСКО в Росгосстрахе при 1 участнике ДТП не правомерен. Но для подтверждения своего права на выплаты нужно зарегистрировать событие в компетентных органах.