Как узнать лицевой счет иркутскэнергосбыт по адресу

Вход и регистрация в личном кабинете на официальном сайте Иркутскэнергосбыт для физических лиц детально описаны в инструкциях. Рассказано как передать показания счетчиков, как оплатить счета. Как вызвать специалиста Актуальные в 2019 году тарифы. Вход и регистрация в личном кабинете ООО Иркутскэнергосбыта: для физических и юридических лиц на официальном сайте компании. Как передать показания электроэнергии.

Как создать личный кабинет?

На основной странице официального сайта Иркутскэнергосбыта  нужно выбрать «Открыть личный кабинет».

В появившемся окне следует указать цифры индивидуального счета и фамилию физического лица, с которым ООО «Иркутскэнергосбыт» заключило договор предоставления услуг.

Индивидуальный счет клиента указан в платежной квитанции. Он не должен содержать алфавитных знаков, исключительно цифры. По этому счету в дальнейшем можно будет зайти в личный кабинет на сайте ООО «Иркутскэнергосбыт». Если данные введены корректно, сайт осуществит переход на новую страницу.

Ввод личных данных физического лица:

• Фамилия – указывается конкретный человек, на которого зарегистрирован договор, корректные сведения указаны в квитанции;
• Е-mail – действующая электронная почта. На адрес придет письмо с сайта «Иркутскэнергосбыт». Электронный ящик необходимо создать заранее;
• Новый пароль – следует придумать комбинацию букв и цифр. Данный код потребуется в дальнейшем, чтобы войти в личный кабинет Иркутскэнергосбыта. Длина пароля 8-20 знаков (букв и цифр);
• Подтверждение пароля – повторно ввести указанный ранее код. Пароли должны совпадать;
• Способы подтверждения регистрации – выбрать удобный для клиента вариант подтверждения: через e-mail или по смс. Подтвердить выбор, кликнув мышкой «Сохранить». Если ваш выбор – подтвердить по e-mail, в этом случае на указанную почту автоматически направляется письмо, в котором содержится ссылка для завершения регистрации. Войдите на электронный ящик, найдите там это письмо и кликните по ссылке внутри. После перехода появится окно с подтверждением успешной регистрации в личном кабинете.

Важно! На один e-mail физическое лицо может регистрировать до 10 индивидуальных счетов.

• При подтверждении по смс появится форма:

В соответствующей графе введите актуальные цифры своего мобильного телефона.  Далее выберите «Отправить СМС». Дождитесь, когда прилетит смска с уникальным кодом. Полученную комбинацию укажите в ячейке «Код подтверждения».

Если код введен корректно, в открывшемся окне появится значок «Подтверждено».

Для завершения регистрации в личном кабинете Иркутскэнергосбыта – нажать «Сохранить». Помните, в будущем, вход выполняется по лицевому счету и подтвержденному паролю.

Если клиент забыл код доступа в личный кабинет на сайте Иркутскэнергосбыта, следует воспользоваться формой восстановления. Для этого нужно кликнуть мышкой по ссылке «Забыли пароль?» и следовать указаниям сайта.

Юридическое лицо также имеет возможность создать личный кабинет. Для этого следует зарегистрироваться на сайте, используя данные договора и ИНН.

Узнать лицевой счет по адресу

Определенная часть населения привычно называет свою обслуживающую компанию, подающую электроэнергию, Энергосбытом. Хотя по факту она может именоваться несколько иначе. Сейчас нет единой, как в Советском Союзе, организации, которая обслуживала бы всю страну. Хотя на этом рынке есть достаточно крупные игроки. В качестве примера можно назвать ПАО «Энергосбыт Плюс», у которого есть целых тринадцать региональных филиалов на территории РФ. В частности, существуют следующие филиалы:

• Оренбургский;
• Свердловский;
• Кировский;
• Удмуртский;
• Нижегородский;
• Владимирский и т. д.

С другой стороны, есть другая, совершенно отдельная организация ПАО «Мосэнергосбыт», которая обслуживает миллионы бытовых потребителей Москвы и Московской области.

Как могут узнать лицевой счет клиенты «Мосэнергосбыта»?

Итак, попробуем разобраться, как узнать номер лицевого счета по адресу, если вас обслуживает, допустим, компания ПАО «Мосэнергосбыт». Проще всего, конечно, посмотреть его на квитанции, которая каждый месяц приходит на ваш почтовый ящик. Но бывает так, что квитанция затерялась или просто не пришла по той или иной причине. В таком случае существует два выхода:

1. Если вы помните дату и размер последнего платежа, позвоните по одному из телефонов, указанных на официальном портале компании (84995509550 или 84959819819), и сообщите свой адрес и ФИО. В ответ оператор подскажет, как найти лицевой счет, или просто продиктует его. При разговоре с оператором вы также можете разобраться, приходят ли вообще квитанции и возобновить их получение. Интересно, что на сайте в разделе «Контакты» есть даже график загруженности контактного центра. С 8:30 до 14:30, согласно графику, контактный центр либо сильно загружен, либо имеет среднюю загрузку. Соответственно, оптимальное время для звонков по поводу счета – с 14:30 до 20:30.
2. Если же сведения о последнем платеже были утрачены, то следует приехать в офис «Мосэнергосбыта» с паспортом и документами на квартиру и выяснять номер счета за электроэнергию лично. Отметим, что этих офисов довольно много. Только на территории столицы располагается более чем двадцать офисов «Мосэнергосбыта» для обслуживания клиентов. Узнать их адреса можно как на официальном сайте компании, так и на сторонних ресурсах. Обратите внимание на время работы этих офисов. С понедельника по четверг здесь обслуживают физические лица с 8:30 до 20:00, в пятницу – с 8:30 до 19;00. Кому-то, возможно, будет важно знать часы и дни приема потребителей руководителем офиса – это понедельник, среда, пятница с 9:00 до 12:00.

На сайте компании можно узнать контакты операторов, а также график работы

Безусловно, на сайте «Мосэнергосбыта» можно завести и зайти свой личный кабинет. Но в данном случае это не поможет, так как для входа как раз необходимо знать лицевой счет абонента и номер счетчика. Следует добавить, что при первом удобном случае желательно все же осуществить регистрацию в личном кабинете. Это позволит клиенту из любой точки, где есть доступ в интернет, передавать показания, оплачивать счета онлайн, узнавать точную информацию о своей задолженности и т. д.

В настройках лицевого счета возможно полностью отказаться от получения стандартных бумажных квитанций в пользу электронных. После этого счет за электроэнергию будет приходить не на обычный почтовый ящик, а на указанный вами e-mail. И это будет удобнее не только для вас, но и для обслуживающей компании.

Если вы являетесь клиентом другой компании – «Энергосбыт Плюс», то порядок действий будет приблизительно тот же самый. Чтобы узнать собственный лицевой счет, нужно либо позвонить в компанию, либо прийти в один из ее офисов. Есть горячая линия «ЭнергосбыТ Плюс», которая работает по всей России — 88007000606. Также существуют отдельные телефоны филиалов. Так, например, дозвониться во владимирский филиал можно по номеру 84922378612, в оренбургский – по номеру 83532797361, а ульяновский – по номеру 88422618391, в самарский – по номеру 88463323435 и так далее.

Как узнать свой счет за электроэнергию владельцам садовым участков?

С проблемой незнания лицевого счета за электроэнергию могут столкнуться не только владельцы и арендаторы квартир и домов, но и члены садовых товариществ, владельцы дачных участков. Но здесь проблема может быть в принципе нерешаемой. Дело в том, что лицевой счет для оплаты за электричество дается потребителю после заключения договора с организацией. Но электричество доставляется через централизованные сети и потребителем, как правило, является все садоводческое товарищество. Очевидным признаком такого положения вещей является то, что председатель садоводческого товарищества выдает абонентские книжки, в которых не пишется лицевой счет. Это значит, что отдельных счетов по участкам просто нет, и нет никаких отдельных договоров с каждым конкретным садоводом. В связи с этим платить за свет нельзя напрямую, только в кассу товарищества, после чего председатель передает деньги за электричество в Энергосбыт.

Необходимо своевременно оплачивать счета, чтобы избежать штрафных санкций

При желании завести индивидуальный счет за электроэнергию для своего участка все же возможно. Но для этого придется сделать следующее:

1. Пройти сложную регистрацию вашего прибора учета в электросбытовой компании на базе оборудования садоводческого товарищества.
2. Обратиться к руководителям товарищества и попросить дать согласие на такую регистрацию. Интересно, что даже после этого вы будете обязаны оплачивать взносы на нужды садоводческого товарищества.

Альтернативный вариант — провести автономную электрическую линию и установить личный прибор учета. Но подобный вариант, скорее, относится к области фантастики – это стоит очень дорого, даже состоятельные граждане не могут себе позволить это.

Предложения юридическим лицам

«ИркутскЭнергосбыт» различные услуги для юридических лиц:

• поставка электрической и тепловой энергии;
• аналитические услуги по регулируемым и нерегулируемым ценам за электричество;
• прогноз объема поставок;
• установка, замена счетчиков;
• информирование об отключениях.

Компания работает со своими клиентами с использованием электронного документооборота.

Процесс оплаты

1. Зайти в меню в верхней панели страницы. Выбрать «Платежи и переводы», затем – «Оплату покупок и услуг».
2. Среди сервисов выбрать «ИркутскЭнергосбыт» в разделе «ЖКХ и домашний телефон», подраздел «Электроэнергия».
3. Ввести информацию о банковских реквизитах или карты, с которой будет произведен платеж.
4. Занести данные, снятые с прибора учета, сумму.
5. Распечатывают подтверждение платежа через функцию «Печать чека».

Все платежи защищаются одноразовыми кодами.

Возможности личного кабинета «ИркутскЭнергосбыт»

Зарегистрировавшись в личном кабинете физического лица «Иркутскэнергосбыт», абонент может пользоваться функциями:

• узнать о задолженности в ООО ИркутскЭнергосбыт;
• загружать квитанции за три последних периода;
• оплачивать долг;
• привязывать другие лицевые счета;
• подписываться на уведомления;
• получать график расходования электричества;
• сообщать сведения о приборах, осуществляющих учет;
• производить оплату за других людей;
• передавать показания электроэнергии;
• регистрироваться с использованием коротких сообщений (СМС).

Если пользователь забыл пароль, его можно восстановить. Для этого достаточно

• нажать кнопку «забыли пароль?» на сайте ИркутскЭнерго;
• ввести фамилию;
• временный код придет на электронную почту или телефон.

Если адрес или телефонный номер были изменены, но не обновлены в личном кабинете, восстановление доступа возможно двумя способами:

• обратиться в пункт обслуживания;
• позвонить в контактный центр Иркутскэнергосбыт .

Отключить личный кабинет физического лица «Иркутскэнергосбыт» можно только после расторжения договора.

Способы оплаты

Оплатить расход энергии можно несколькими способами:

• центры обслуживания ИркутскЭнергосбыт :
• терминалы Сбербанка;
• почта России;
• в отделении банков с помощью платежного документа;
• сбербанк-онлайн;
• в личном кабинете пользователя можно распечатать счет, можно оплатить его непосредственно из личного кабинета ИркутскЭнергосбыт .

Центры обслуживания

• В Иркутске их шесть, плюс дополнительная касса. В области открыты 16 отделений, некоторые из которых имеют несколько подразделений в небольших населенных пунктах.
• Найти информацию о своем участке можно из меню «О компании» на офсайте ИркутскЭнергосбыт, вкладка «подразделения компании» — отделения и участки.

Терминалы

1. Платят за потребленную энергию через банкоматы с помощью карты или наличных. Процедура включает следующую последовательность действий:

• Выбор получателя платежа — с помощью функции «Поиск» по ИНН или наименованию.
• Определение способа – данные вводят вручную или считываются со штрих-кода квитанции.
• Ввод лицевого счета.
• Определение месяца и года.
• Ввод суммы.
• Ввод показателей счетчика и пени.
• Проверка реквизитов.
• Списание денег.
• После списания банкомат распечатывает чек.

Подтверждение получают также для платежа, который был произведен раньше через мобильное приложение или Сбербанк-онлайн.

• В терминал вставляют банковскую карту, вводят ПИН-код, нажимают на «Платежи и перевод», далее на «Историю операций».
• В «Истории» выбирают интересующий платеж, кликают на «Напечатать чек» в операциях и получают платежный документ.

2. Оплачивают через терминалы QIWI без комиссии. Выбрав «ИСБ», указывают свой лицевой счет, вводят данные счетчика, указывают период.

Почта России

Обслуживание потребителей через почту России производится через широкую сеть отделений. Они есть во всех населенных пунктах области, в разных районах города.

Отделения банков

Услуги ИркутскЭнергосбыт оплачиваются через банки:

• ОАО «Сбербанк»;
• ВТБ-24;
• ОАО АКБ «Росбанк»;
• ОАО «МДМ-банк»;
• ОАО «ВостСибТрансКом Банк»;
• КБ «Байкалкредобанк»;
• АКБ «Радиан».

Сбербанк-онлайн

Основное требование для физических лиц – наличие карты этого банка.

• В терминале или банкомате получают имя доступа и пароль.
• Эти данные вводятся в разделе «Сбербанк онлайн», переход в который организован в правой верхней части сайта банка.
• Для входа вводят имя пользователя и пароль, распечатанный на чеке.
• Для дополнительной защиты и подтверждения входа приходит СМС с новым кодом.

Сервис СМС

На странице сайта настраивают получение уведомлений на мобильный телефон. Компания отправляет СМС с информацией о текущем долге, установке счетчиков, изменении тарифов, другой информации.

Как настроить сервис:

• на номер 89857707575 отправить слова ИЭСБК Да;
• в личном кабинете физического лица Иркутскэнергосбыт указать номер телефона;
• по злектронной почте;
• написать заявление в офисе Иркутскэнергосбыт.

Регистрация в личном кабинете

Регистрация проводится при первом входе:

1. На сайте «Иркутскэнергосбыт» перейти по ссылке «открыть личный кабинет»;
2. Ввести цифры лицевого счета и свою фамилию.
3. Если не знаете номер лицевого счета, смс отправляют на контактный номер организации с указанием фамилии.
4. Заполняется открывшаяся форма.
5. Фамилия, электронная почта для отправки ответа.
6. Вводится и подтверждается новый пароль. Длина его должна составлять минимум 8 знаков, максимум – 20. В этой форме указывается способ, которым будет подтверждена регистрация – по смс или электронной почте.
7. При выборе подтверждения по e-mail, на него приходит ссылка. По ней необходимо перейти в течение 24 часов с момента ее отправки, чтобы завершить процедуру регистрации.
8. Если выбрано СМС подтверждение, код приходит на указанный номер мобильного телефона. Его вводят в соответствующую строку формы.
9. После подтверждения регистрации нажимают кнопку «Сохранить».

Возможности личного кабинета

В личном кабинете физическим и юридическим лицам открыты следующие действия:

• Просмотреть актуальные сведения по индивидуальным лицевым счетам;
• В режиме «онлайн» оплатить услуги по предоставлению электроэнергии и тепла;
• Получить счет на оказанные услуги Иркутскэнергосбыт;
• Распечатать платежный документ;
• Передать показания учетных измерителей электроэнергии в личном кабинете сайта Иркутскэнергосбыт;
• Посмотреть свою историю электропотребления и сведения по общим домовым счетчикам;
• Редактировать личную информацию;
• Настроить и подключить вспомогательные услуги;
• Зарегистрировать запрос или заявку в ООО Иркутскэнергосбыт;
• Вызвать специалиста;
• Получить контактные данные отделений компании.

Перед началом работы в личном кабинете на сайте компании нужно выполнить процесс регистрации.

ООО «Иркутская Энергосбытовая компания» — общие положения

В сфере деятельности ООО ИркутскЭнергосбыт– передача электрической и тепловой энергией. Среди ее клиентов – более миллиона абонентов. Больше 24 тысяч – юридические лица, остальные – физические.

Кроме торговли компания осуществляет следующие функции:

• принимает коммунальные платежи через сеть центров расчетно-кассового обслуживания;
• при наличии задолженности абонентами компания производит отключение ее подачи и последующее подключение;
• контролирует работу приборов, осуществляющих учет энергии;
• принимает показания с помощью мобильного приложения и смарт-счетчиков.

Как передать показания в личном кабинете?

С помощью личного кабинета физические и юридические лица могут оперативно передать сведения приборов учета. Порядок передачи данных в режиме онлайн на сайте ООО «Иркутскэнергосбыт»:

1. Осуществить вход в личный кабинет физического лица.
2. Нажать кнопку «Передать показания».
3. В меню выбрать услугу «Электроэнергия»

4. В открывшемся окне сайта выбрать «Приборы учета».

5. В графе «Новое» ввести цифровое значение показаний и нажать «Ввести».

6. Если показания указаны верно, в ячейке «Статус ввода» напротив нового значения появится «Рассчитано».

Важно! В случае ввода некорректных данных цифра будет подсвечена красным. В «Статусе ввода» отобразится пояснение с указанием причины, по которым система не пропускает показания.