Не работает домофон в квартире куда звонить

Крайне редко поломка домофона может быть устранена домашним мастером, чаще требуется помощь грамотного специалиста. Узнайте, куда обратиться, если не работает домофон, каковы особенности конструкции, по каким причинам происходит поломка, как найти мастера, как самостоятельно починить устройство, как продлить срок службы, и кто должен оплачивать услуги ремонтника. Сегодня практически на всех подъездах установлены домофоны и прочные металлические двери. Так жильцы защищают общедомовые помещения от проникновения в них разных антисоциальных личностей. Но иногда установленное устройство перестает работать.

Не работает домофон: куда звонить или кто придет на помощь?

Но в некоторых случаях устройство выходит из строя, так как его могли специально сломать, или просто обслуживание было недостаточно хорошим. В этой ситуации необходимо позвонить специалистам, способным провести ремонт домофона. Чаще всего нужный номер можно найти:

• Прямо на панели домофона, установленного на входной двери. Там часто есть металлическая вставка с выбитыми на ней номерами.
• В документах с абонентской платой. Если пункт на оплату не включен в общий список расходов на обслуживание дома и квартиры, то тогда найти номер можно на отдельном квитке, по которому производится ежемесячный платеж.

В ряде случаев обслуживание домофона включается управляющей компанией в перечень услуг, оказываемых дому, поэтому при возникновении любых странных ситуаций необходимо обращаться именно в нее.

Основная причина поломки устройства заключается в том, что его никто на самом деле не обслуживает. Оно работает до тех пор, пока само не выйдет из строя от старости. Только после этого на домофон обращают внимание специалисты, которые должны проводить обслуживание раз в несколько месяцев.

Чаще всего домофон не работает из-за:

• повреждений проводов или контактов;
• разрывов в цепи питания;
• повреждений контактов на плате;
• перебоев в контроллере;
• ошибок в коммутаторе;
• повреждений шлейфа;
• проблем с блоком питания;
• повреждений панели, установленной на входной двери.

Чаще всего повреждения локализуются на панели внизу и между ней и самой трубкой, установленной в квартире. Достаточно редко проблема находится на пользовательской стороне, так как там расположено минимум важной электроники.

Нет видео на видеодомофоне Неисправна вызывная панель, домофонной кабель или непосредственно само устройство домофона. Точнее можно сказать только после осмотра системы. Не работает кнопка открытия двери Если кнопка располагается на трубке, нужно заменить трубку.

Если на видеодомофоне — заниматься ремонтом устройства домофона или блока сопряжения. Не работает дверь домофона Вероятнее причина в неисправном электромагнитном или электромеханическом замке.

Содержание статьи:

• Причины поломок
• Что делать, если сломался ключ?
• Как быть, если не работает трубка?
• Как действовать, когда дверь не примагничивается?
• Куда звонить и где искать помощь?
• Кто должен ремонтировать и за чей счёт?
• Особенности замены старого домофона на новый

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Причины поломки домофона:

1. Наиболее распространённой проблемой поломки домофона является блок питания. Домофон отказывается работать? Начните с проверки блока питания.
2. Чем мудрёней устройство Вашего оборудования, тем, вероятнее всего, оно будет подвержено быстрой поломке. В большинстве случаев это относится именно к видеодомофонным устройствам. Бывает так, что сигнал не поступает в квартиру или домофон совершенно не звонит, значит проблема кроется в нарушении электрического сигнала. Проверьте, целы ли провода? Если все провода целы, то проблема в нарушении сообщения плат.
3. Причина поломки домофона также может крыться в неисправности микропроцессора или из-за нарушений функции микроконтроллера.

При наличии тех или иных повреждений извне, следует произвести полную или частичную замену соответствующих элементов.

Скоба, которая держит язычок в нужном состоянии, представляет собой пластмасс, поэтому для того, чтобы ликвидировать неисправность, надо её расплавить при помощи паяльника и надёжно закрепить.

• Кнопка, отвечающая за открытие двери, не срабатывает с первого раза, приходится нажимать не один, а то и не два раза, а больше. Значит дело в микропереключателе (именно он отвечает за эту работу), находится он под кнопкой. Если Вы слышите треск в динамике при нажатии кнопки, значит ремонту эта деталь не подлежит, лучшим решением будет — купить новый микропереключатель.
• Разрыв провода внутри трубки. Для начала нужно разобрать домофонную трубку. После того, как трубку разобрали, необходимо отпаять проблемные концы, обрезать их аккуратно, зачистить и опять припаять всё на место.
• Иногда встречаются ситуации, при которых сложно определить точную неисправность.

Предлагаем ознакомиться: Можно ли получить накопительную часть пенсии до выхода на пенсию

Если сломался ключ данного типа, то можно будет изготовить его дубликат, не прилагая особых стараний;

• Метаком. Для того, чтобы найти заготовку ключа этого типа, придётся приложить некие усилия, так как найти её будет не просто, хотя сам процесс изготовления является достаточно элементарным и быстрым;
• Cyfral. Защита от клонирования у этого типа ключей достаточно хорошая, поэтому если такой ключ сломался, сделать новый будет дороговато;
• RFID. Несмотря на современный вид этого изделия, можно без каких-либо затруднений считать код с помощью специализированного устройства и перенести на новую заготовку.

Однако некоторые случаи подразумевают поломку платы, отвечающей за управление камерой, ее кабеля. Для устранения неисправности проверяется подача сигнала между устройством абонента и видеокамерой.

• Множество устройств в домофоне расположено внутри блока вызова, поэтому при поломке в первую очередь будет правильно осуществить проверку непосредственно блока питания, ведь вызывной блок может быть в рабочем состоянии.
• Как выявить причину неисправности Первоначально следует подготовить:

• мультиметр;
• отвертки различной формы и размеров;
• паяльник;
• основы школьного курса физики.

Для диагностики устройства выполняем следующее:

1. Визуальный осмотр панели вызова, замка электрического.

Иначе может сложиться такая ситуация, что домофон будет непригоден к ремонту, и владельцу жилья нужно будет приобрести новое оборудование. Замена домофона является более дорогой, чем профессиональный ремонт, поэтому лучше изначально прибегнуть к помощи специалистов. Возможные причины возникновения неисправностей в работе домофона Многие домофоны могут терять свои функциональные способности по следующим причинам:

• В результате неправильного использования;
• В результате отсутствия систематического сервиса (в т. ч. текущего ремонта).

Поломки домофонного устройства могут быть разнообразными. Это зависит от времени работы оборудования, правильности его использования.

Практически в каждом многоэтажном доме сейчас установлен домофон. Модной тенденцией стала установка домофона и в офисах, и в частных домах. Металлическая дверь на магните является хорошей и удобной защитой для жильцов дома.

Гость задает вопрос: не работает домофон куда обращаться Ответ: Практически в каждом доме сегодня установлен домофон. Это устройство позволяет, вместо консьержа, сидящего на первом этаже, контролировать доступ посторонних в подъезд, так как им потребуется открыть дверь ключом или же позвонить одному из жильцов.

Предлагаем ознакомиться: Куда подавать на развод с маленьким ребенком

При этом цена установки домофона и его последующего содержания не столь высока. Где найти номер, куда обращаться? Но в некоторых случаях устройство выходит из строя, так как его могли специально сломать, или просто обслуживание было недостаточно хорошим. В этой ситуации необходимо позвонить специалистам, способным провести ремонт домофона. Чаще всего нужный номер можно найти:

• Прямо на панели домофона, установленного на входной двери. Там часто есть металлическая вставка с выбитыми на ней номерами.
• В документах с абонентской платой.

Для выявления неисправности необходимо иметь под рукой ряд специальных инструментов:

• Тестер (мультиметр);
• Отвертки различного типа и размера;
• Паяльник.

Выявление поломок необходимо всегда начинать с внешнего осмотра оборудования. Сначала проводиться визуальный осмотр вызывной панели и электромеханического замка. Если в результате осмотра установлено, что какой-либо механизм имеет внешнее повреждение, то может потребоваться его замена (в зависимости от детали: полная или частичная).

Отсутствие соответствующей реакции на электронный ключ или невозможность осуществления набора кода на вызывной панели подразумевает обрыв контакта. Для проверки наличия контакта между комплектующими необходимо провести их осмотр и прозвонить с помощью тестера. Аналогичные действия необходимо выполнить, если не работает абонентское устройство.

Если пункт на оплату не включен в общий список расходов на обслуживание дома и квартиры, то тогда найти номер можно на отдельном квитке, по которому производится ежемесячный платеж.В ряде случаев обслуживание домофона включается управляющей компанией в перечень услуг, оказываемых дому, поэтому при возникновении любых странных ситуаций необходимо обращаться именно в нее.

ч. текущего ремонта).

1. Наиболее распространённой проблемой поломки домофона является блок питания. Домофон отказывается работать? Начните с проверки блока питания.
2. Чем мудрёней устройство Вашего оборудования, тем, вероятнее всего, оно будет подвержено быстрой поломке. В большинстве случаев это относится именно к видеодомофонным устройствам. Бывает так, что сигнал не поступает в квартиру или домофон совершенно не звонит, значит проблема кроется в нарушении электрического сигнала. Проверьте, целы ли провода? Если все провода целы, то проблема в нарушении сообщения плат.
3. Причина поломки домофона также может крыться в неисправности микропроцессора или из-за нарушений функции микроконтроллера.

Причины неполадок домофонов

Существует множество причин, по которым может не работать домофон. Если конструкция устройства достаточно сложная (как это бывает в видеодомофонах), она быстро выходит из строя.

Может сломаться любой элемент в системе. Каждая модель уникальна по-своему, и у всех имеются свои слабые места.

Иногда проблему можно устранить всего лишь простой регулировкой настроек, а бывает, что приходится вызывать специалистов для устранения причин или даже замены устройства.

Домофоны чаще всего теряют свои функциональные способности из-за неправильного использования или в результате отсутствия систематического сервиса.

Среди неисправностей наиболее частотны следующие:

• нарушение целостности проводов (контактов) или цепи питания;
• повреждение проводов на электронной плате;
• сбой в работе коммутатора;
• не функционирует переговорная трубка;
• перебой в работе контроллера;
• повреждение шлейфов или панели вызова;
• не работает блок питания и др.

Подъездные домофоны: особенности конструкции

Подъездный домофон – это не отдельное устройство, а сложная система, состоящая из нескольких компонентов. Его основные части - это:

• Внешний блок – предназначен для эксплуатации на улице. Его также называют блок вызова.
• Абонентский блок. Трубка, расположенная в квартире.
• Процессор.
• Контрольный блок.
• Два блока питания – основной и резервный.
• Линии коммуникации.
• Электрозамок.
• Дверное полотно (устанавливается обычно совместно с домофоном).
• Доводчики двери (чтобы дверь закрывалась плавно и беззвучно).

На внешнем блоке расположены: клавиатура для набора, кнопка вызова, микрофон, электронный индикатор, динамик и считыватель для ключа.

Любая часть этой системы может выйти из строя. И если не работает домофон в квартире – куда обратиться? В Москве, Санкт-Петербурге, Новосибирске и прочих городах страны при поломке любой части домофонной системы следует позвонить в обслуживающую компанию.

Отказ электронного замка

Электронный замок может не срабатывать при нажатии кнопки на внешнем блоке или при нажатии кнопки на абонентской трубке. В обоих случаях необходимо обратиться в обслуживающую компанию. Чаще всего оба аппарата можно отремонтировать – подсоединить разошедшиеся контакты. В отдельных случаях потребуется замена: кнопки на внешнем блоке или абонентской трубки.

Неполадки в блоке питания

Возникают ситуации, когда система вся целиком выходит из строя. При этом не подсвечивается электронное табло, не работает запорное устройство, нет аудиосвязи, дверь фактически открыта. Такой набор неисправностей говорит о том, что имеются неполадки с блоком питания.

Чаще всего это происходит из-за того, что сгорели предохранители. Менять их самим не стоит. Нужно обратиться в свою обслуживающую компанию, и она по гарантии восстановит блок питания до рабочего состояния.

Кто должен ремонтировать и за чей счёт?

1. Если Вы теряете или ломаете ключ от домофона, то самостоятельно заказываете изготовление дубликатов за свой счёт.
2. Если сломалась домофонная трубка или сам домофон, то вызываете мастера. Как правило, если жильцы оплачивают ежемесячную абонентскую плату за пользование домофоном, то ремонт домофона производится за счёт обслуживающей фирмы.

Дверь в подъезд является общедомовой собственностью, поэтому замена происходит за счёт средств компании, обслуживающей Ваше жилище, либо за счёт ЖК, это регламентируется статьёй №170 от г. «Об утверждении правил и норм технической эксплуатации жилфонда».

Но исключением являются те приборы и устройства, которые находятся в Вашем пользовании (то есть в квартире).

Что входит в содержание мест общего пользования в многоквартирном доме? Читайте об этом здесь.

Как действовать, когда дверь не примагничивается?

Что делать, если магнит домофона плохо примагничивает дверь:

• электромагнитный замок. При обесточивании объекта, электромагнитный замок может не работать, так как перестало поступать электричество. После подачи напряжения на магнит, он вновь заработает. Но такой замок практичен и долговечен, в отличие от электромеханического замка;
• электромеханический замок. В этом замке присутствуют трущиеся части, из-за чего он быстро «изнашивается». В таком случае его нужно будет менять. К тому же на него могут действовать климатические, погодные условия. Вызывайте специалиста.

Как устроен домофон?

В офисных и многоквартирных помещениях устанавливают домофоны различных типов. Чаще всего из строя выходят данные устройства в многоквартирных домах, что объясняется большим количеством пользователей, ежедневно эксплуатирующих систему.

Чтобы понять причину поломки домофона, нужно знать, как прибор устроен. Любой домофон имеет абонентское устройство: трубку или монитор. На другом конце связи расположена панель вызова с кнопками для набора номера квартиры.

Сигнал с панели передаётся на трубку, затем проходит на общий блок управления, коммутатор и кнопку замка. Коммутатор определяет код, набранный на клавиатуре, что позволяет направить сигнал определённому абоненту.

Существует 3 основных типа домофонов:

• Цифровые модели («Метаком», «Маршал», Proel, Laskomex и др.).
• Координатные домофоны («Визит», «Цифрал», «Элтис»).
• Видеодомофон (применяется в офисах и частных домах).

Все эти разновидности отличаются друг от друга способом передачи сигнала и устройством коммуникационных линий.

Координатные домофоны связывают блок вызова с элементом управления абонента посредством специального коммутатора.

Видеодомофон позволяет не только услышать, но и увидеть визитёра.

Что делать, если не работает домофон?

Если не работает устройство в многоквартирном доме, то сначала опросите соседей и попробуйте выяснить, где произошёл сбой, а также определить масштаб поломки.

Если оборудование не функционирует только в вашей квартире, то отсоедините шнур от переговорной трубки, а через несколько секунд подсоедините его обратно.

В результате такой перезагрузки изменится полярность. Затем с помощью тестера проверьте наличие напряжение на входящем в квартиру шнуре.

Не работает ключ от домофона: что делать?

Существует несколько моделей ключей от домофона от разных производителей:

• Dallas. Если сломался ключ данной модели, то лучше всего изготовить его дубликат. Благодаря распространённости, ключ от этого производителя приобрести довольно просто.
• Метаком. Ключа этого типа найти сложнее, а вот сам процесс изготовления дубликата занимает минимум времени.
• Cyfral. У данной модели ключей достаточно хорошая степень защиты от клонирования, поэтому изготовление дубликата обойдётся несколько дороже.
• RFID. Считать код с этого типа ключа и перенести на новую заготовку специалисту не составит особого труда.

Если на изготовление дубликата ключа нет времени, а попасть в дом нужно срочно, то можно воспользоваться секретными кодами устройства или попросту взломать домофон.

Обратите внимание! У каждого домофона имеется свой код взлома; найти коды можно в сети интернета.

Как быть, если не работает трубка домофона в квартире?

Трубку домофона можно легко починить самостоятельно. Для этого вооружитесь необходимыми инструментами, такими как:

• ножик;
• отвёртка;
• плоскогубцы.

Какие проблемы могут возникнуть с трубкой? Приведём несколько вариантов поломок:

• Западает язычок. В этом случае домофон постоянно звенит, и когда вы берёте трубку, он продолжает сигналить, а дверь не открывается. Язычок находится на передней панели, там, где размещены тумблер включения/отключения домофона и кнопка, отвечающая за открытие двери. Язычок соединён с панелью посредством скобы, которая со временем ослабевает, в результате чего происходят нарушения в схеме функционирования домофона. Скоба представляет собой пластмасс, и чтобы ликвидировать неисправность, нужно её расплавить посредством паяльника, затем надёжно закрепить. Если кнопка не срабатывает с первого раза, то дело в микропереключателе, который находится под кнопкой. Треск в динамике при нажатии кнопки означает, что ремонту данная деталь не подлежит, потребуется замена микропереключателя.
• Разрыв провода в трубке. Чтобы устранить проблему, нужно сначала разобрать домофонную трубку. После этого – отпаять проблемные концы провода, аккуратно их обрезать, зачистить и заново припаять всё на место.

Важно! Если сложно определить неисправность домофона, то необходимо обратиться к специалисту.

Что делать, если сломался ключ?

Существует несколько разновидностей ключей от домофона и их производителей:

• Dallas. Это устройство является самым распространённым, его можно с лёгкостью запрограммировать. Если сломался ключ данного типа, то можно будет изготовить его дубликат, не прилагая особых стараний;
• Метаком. Для того, чтобы найти заготовку ключа этого типа, придётся приложить некие усилия, так как найти её будет не просто, хотя сам процесс изготовления является достаточно элементарным и быстрым;
• Cyfral. Защита от клонирования у этого типа ключей достаточно хорошая, поэтому если такой ключ сломался, сделать новый будет дороговато;
• RFID. Несмотря на современный вид этого изделия, можно без каких-либо затруднений считать код с помощью специализированного устройства и перенести на новую заготовку.

Если же времени нет на изготовку дубликата ключа, а в дом попасть нужно сейчас, можно воспользоваться секретными кодами домофонов, ну или, проще говоря, взломать домофон.

Опять же, у каждого устройства имеется свой код взлома, их можно найти на просторах интернета.

Кто должен менять: куда звонить и обращаться?

Чаще всего не составляет труда найти данные фирмы, обслуживающей ваше домофонное устройство. Их контактные данные нередко присутствуют на панели вызова.

Также они отражены в договоре на обслуживание.

В крайнем случае требуемую информацию можно запросить, обратившись к управдому или в ЖЭК.

Где найти ремонтников

• При оформлении договора на установку домофона исполнитель услуги должен оставить свои контактные данные или данные сервисного центра. Эти данные могут быть указаны в тексте самого договора или в приложении.
• Если оплата за домофон приходит отдельным платежом, на квитанции также часто указываются телефоны, по которым можно вызвать мастера для неработающего домофона.
• Оставляются контакты и на панели устройства, которое устанавливается на двери в подъезд.

Заниматься ремонтом оборудования домофона может и управляющая компания.

ВНИМАНИЕ! В таком случае она будет включать оплату за устройство в свою квитанцию. Но в свою очередь она обязана выполнять ремонт неисправной техники. При возникновении проблем нужно звонить сразу в диспетчерскую УК, вызывать мастера.

После исправления поломки можно снова будет пользоваться таким выгодным и удобным оборудованием.

Отказ клавиатуры

У подъездных домофонов клавиатура расположена снаружи. И хотя она защищена небольшим козырьком, его недостаточно, чтобы полностью защитить панель от неблагоприятных погодных условий. Больше всего клавиатура страдает от высокой влажности и осадков – на кнопках появляется оксидная пленка, влага проникает внутрь и окисляет контакты, от чего они перестают срабатывать. И от этого не работает домофон в квартире. Куда обратиться в такой ситуации?

Как правило, такая неисправность появляется после длительной эксплуатации устройства. И довольно часто клавиатуру меняют бесплатно – в рамках гарантийного обслуживания. Однако если сломан весь внешний блок, то за его установку, как правило, взимается плата.

Об условиях гарантийного обслуживания можно узнать из договора, заключенного с обслуживающей компанией. Там должны быть прописаны все гарантийные и негарантийные случаи.

Не работает трубка

Среди причин того, что перестала работать домофонная трубка, можно выделить:

1. западание язычка (устраняется при помощи паяльника);
2. проблемы с микропереключателем под кнопкой, если дверь не открывается с первого раза, или же выход из строя, если при нажатии кнопки открытия двери слышится треск в динамике (нужно заменить микропереключатель);
3. разрыв проводов в самой трубке (устраняется при помощи паяльника).

Читайте также в следующей статье, нужно ли платить ежемесячные взносы за содержание домофона.

Особенности конструкции

Если такой прибор сломался, обращаться чаще всего следует в компанию, которая занималась установкой. Но не всегда одни и те же фирмы выполняют и монтаж, и ремонт.

Выйти из строя прибор может по разным причинам, важно знать тип поломки. Возможно, просто отошел кабель, подсоединить его может каждый второй мужчина. Если же поломка более серьезная, без квалифицированного специалиста не обойтись.

Домофоны выпускаются разных моделей, но все они обязаны обеспечить удобный допуск в квартиру. Так как в МКД квартир много, нагрузка на сеть домофонов оказывается большая, периодически они выходят из строя.

Конструкция домофона включает абонентское устройство в виде трубки, более современные и дорогие модели имеют и монитор. Связано такое устройство с прибором вызова, который монтируется у входной двери в подъезд. На приборе вызова размещены кнопки, которыми можно набрать номер квартиры или код, сделать сигнал вызова.

Сигнал передается на блок управления, общий для подъезда, на коммутатор, который передает число с прибора нужной квартире. Если проживающий в квартире человек захочет открыть двери в подъезд по вызову, он передает обратный сигнал на блок управления, а тот снимает блокировку с замка. Тип поломки домофона может зависеть от его вида:

• Цифровые модели дополняются двухпроводной линией, которой передается сигнал. На трубке есть перемычки, которыми выполняется определение номера квартиры. Если пользователь не знает, какой у него домофон, относится ли он к цифровым, можно разобрать трубку и определить наличие перемычек.
• Больше функций у домофона с монитором – видеодомофона. Он еще и покажет гостя, прибывшего в дом. Такой тип устройства чаще используется в частных домах. Если прибор новый, но не работает, возможно не правильно выполнено подключение проводов.

Но может быть и другая причина. Проводов у видеодомофона четыре, каждый имеет свой цвет. При установке можно совершить ошибку и подсоединить кабель в гнездо, предназначенное для другого.

Неполадки абонентской трубки

Если не работает переговорное устройство в квартире, то его можно либо починить самостоятельно, либо же вызвать мастера. Нужно ли платить за устранение неисправности?

В договоре об абонентском обслуживании должен быть прописан срок гарантии на устройство. В пределах этого временного интервала замена или ремонт осуществляются бесплатно.

Если же гарантийный срок не указан, то все равно стоит обратиться в свою обслуживающую компанию или к производителю. Как правило, для подобных устройств срок гарантии составляет от 3 до 5 лет.

Возможные причины возникновения неисправностей в работе домофона

Многие домофоны могут терять свои функциональные способности по следующим причинам:

• В результате неправильного использования;
• В результате отсутствия систематического сервиса (в т. ч. текущего ремонта).

Поломки домофонного устройства могут быть разнообразными. Это зависит от времени работы оборудования, правильности его использования. Среди неисправностей домофонов выделяют следующие:

• Нарушение целостности проводов (контактов);
• Нарушение цепи питания;
• Повреждение контактов на электронной плате;
• Не работает переговорная трубка;
• Возникновение перебоя в работе контроллера;
• Сбой в работе коммутатора;
• Повреждение шлейфов;
• Не работает блок питания;
• Повреждение панели вызова и др.

Основные аспекты предварительного выявления причины поломки

Если не работает домофон в многоквартирном доме, то  в первую очередь необходимо опросить соседей и выяснить, где произошел сбой, а также определить масштаб поломки. Если выяснилось, что оборудование не функционирует только в вашей квартире, необходимо отсоединить шнур от переговорной трубки, а затем присоединить его обратно. В результате такого подключения изменяется полярность. Далее на входящем в квартиру шнуре с помощью тестера необходимо проверить наличие напряжения.

В случае безуспешности этих действий выход один – замена переговорной трубки. Если новая трубка не начала работать, необходимо осматривать провода. Трубку можно подсоединить напрямую к щитку. Если она работает, значит, причина - в возникновении замыкания на входе провода в квартиру. Когда все возможные способы не приносят успешного результата, необходимо обратиться в фирму, которая производила монтаж всего оборудования.

О том, кто должен оплачивать ремонт или замену домофона, рассказано на этом видео:

Самостоятельный поиск неисправностей – кропотливая работа

Если сломался домофон (видеодомофон) в первую очередь необходимо установить причину. Для выявления неисправности необходимо иметь под рукой ряд специальных инструментов:

• Тестер (мультиметр);
• Отвертки различного типа и размера;
• Паяльник.

Выявление поломок необходимо всегда начинать с внешнего осмотра оборудования. Сначала проводиться визуальный осмотр вызывной панели и электромеханического замка. Если в результате осмотра установлено, что какой-либо механизм имеет внешнее повреждение, то может потребоваться его замена (в зависимости от детали: полная или частичная).

Для проверки наличия контакта между комплектующими необходимо провести их осмотр и прозвонить с помощью тестера. Аналогичные действия необходимо выполнить, если не работает абонентское устройство. Далее необходимо провести осмотр коммутатора. Существуют ситуации, когда человек обладает достаточными техническими знаниями и может осуществить спаивание разорвавшихся проводов самостоятельно. Более тщательную проверку и  обслуживание может провести только специалист.

Если сломался домофонный аппарат, коммутатор может не осуществлять взаимодействие между маркированными клеммами. При определении сопротивления на каждой клемме необходимо учитывать наличие единичной и десятичной системы координат, согласно которой производилось подключение. Такая поломка может привести к короткому замыканию. В этом случае следует изменить полярность.

При выявлении причины неисправности необходимо особое внимание уделить предохранителям. В случае выхода из строя указанных элементов, их замена должна производиться только обслуживающими фирмами. Отличительные неисправности и пути их выявления имеет видеодомофон. Зачастую основным признаком появления неполадок в работе является исчезновение подающегося вызывного сигнала с панели вызова.

На видео - ремонт домофонной трубки:

Законность замены домофона

Домофон на входе в подъезд – это часть общего имущества МКД.

Оплата и обслуживание домофона контролируется следующими нормативными документами:

• Жилищный кодекс Российской Федерации;
• Постановление Правительства №491 «Правила содержания общего имущества в МКД»;

Читайте здесь, наказуемо ли курение в подъездах жилых домов.

• Постановление Правительства РФ №354 «О предоставлении коммун-х услуг»;
• Закон «О защите прав потребителей» №2300-1;
• Правительственное постановление №170 «Об утверждении правил и норм технической эксплуатации жилфонда».

Для замены старого домофона на модернизированный вариант, требуется согласие 2/3 жильцов МКД, иначе действия по замене не могут носить законный характер.

Если необходимого большинства нет, старый домофон продолжает функционировать.

Как быть, если не работает трубка?

Поломку трубки домофона можно с лёгкостью устранить самому. Прежде, чем приступить к починке, вооружите себя необходимыми инструментами (отвёртка, ножик, плоскогубцы или любые другие «помощники»).

Дельные советы по устранению поломки домофонной трубки:

1. Западание язычка. Когда западает язычок, домофон звенит постоянно, Вы берёте трубку, а он всё сигналит, поэтому дверь не откроется. Язычок этот находится на передней панели, в том месте, где размещены кнопка, отвечающая за открытие двери и тумблер включения и отключения домофона. С панелью язычок соединён с помощью скобы, которая рано или поздно ослабевает, из-за этого происходят нарушения в схеме работы домофона. Скоба, которая держит язычок в нужном состоянии, представляет собой пластмасс, поэтому для того, чтобы ликвидировать неисправность, надо её расплавить при помощи паяльника и надёжно закрепить.
2. Кнопка, отвечающая за открытие двери, не срабатывает с первого раза, приходится нажимать не один, а то и не два раза, а больше. Значит дело в микропереключателе (именно он отвечает за эту работу), находится он под кнопкой.

Если Вы слышите треск в динамике при нажатии кнопки, значит ремонту эта деталь не подлежит, лучшим решением будет — купить новый микропереключатель.

3. Разрыв провода внутри трубки. Для начала нужно разобрать домофонную трубку. После того, как трубку разобрали, необходимо отпаять проблемные концы, обрезать их аккуратно, зачистить и опять припаять всё на место.

Иногда встречаются ситуации, при которых сложно определить точную неисправность. В таком случае лучше всего обратиться к профессионалу.

О том, как самостоятельно починить домофонную трубку Визит, которая перестала открывать дверь, узнайте из видео:

О том, можно ли отключить телефон, телевидение и другие услуги Ростелеком, не выходя из квартиры, вы можете узнать из нашей статьи.