Сколько действует одобренная заявка на кредит в Сбербанк Онлайн? Как узнать решение? Что делать после принятия положительного решения? Что сделать, чтобы кредит одобрили?. Какое время необходимо Сбербанку для одобрения кредита, от чего зависит срок. Где можно узнать статус заявки, что делать после согласия.
Содержание
- Причины отказа банка в выдаче ссуды
- Как узнать решение о выдаче кредита
- Каким образом банковские организации принимают решение на выдачу займов
- Сколько действует одобрение кредита в Сбербанке
- Что делать после получения одобрения
- Что делать после принятия положительного решения
- Где узнать судьбу и статус заявки
- Почему так долго рассматривают
- Сколько действует одобрение
- Сроки получения ответа от Сбербанка по поданному заявлению на кредитование
- Сроки рассмотрения заявки
- Что нужно для одобрения
- Что значит: кредит предварительно одобрен в Сбербанке
- Сколько действует одобрение на кредит в Сбербанке
- Вопросы и ответы
Причины отказа банка в выдаче ссуды
Конечно, далеко не всегда Сбербанк радует своих потенциальных займополучателей вынесением одобрительного решения по запрашиваемой ссуде. Очень частыми становятся и официальные отказы, причем банковские структуры не уведомляют клиентов о точных причинах запрета на выдачу займа. По оценкам аналитиков, наиболее часто на вынесение отрицательного решения влияют следующие факторы:
- низкий уровень заработка;
- негативная кредитная история;
- отсутствие российского гражданства;
- наличие неоплаченных штрафов, налогом и иных взысканий;
- некорректная и ошибочная информация, предоставленная будущим займополучателем;
- неофициальная трудовая занятость (когда нет возможности подтвердить свой уровень доходности);
- несоответствие клиента установленным требованиям банка по возрасту (21–65 лет на момент погашения долга).
К сожалению, добиться от Сбербанка точной причины отказа не удается, поэтому выяснять ее придется самостоятельно. Проанализировав текущее положение и поняв причину запрета, необходимо сделать все возможное для ее уничтожения. Ведь есть возможность разместить и повторное заявление (спустя два месяца с момента получения отказа).
Наиболее частыми причинам вынесения отрицательного решения по заявке, становится несоответствие данных заемщика имеющимся условиям кредитования, а также негативная кредитная история.
Как узнать решение о выдаче кредита
После того, как заявка отправлена на рассмотрение, она находится в статусе «Обработка». Ожидание решения может составлять от нескольких минут до 2-х часов. О результатах рассмотрения клиент может узнать следующим образом:
- По СМС. Все пользователи сервиса Сбербанк Онлайн в обязательном порядке подтверждают свои действия с помощью одноразовых СМС-паролей. Это же правило касается и оформления кредита, поэтому все уведомления по заявке, в том числе решение, приходят в виде СМС.
- Обратиться в отделение банка. Сотрудник может посмотреть по программе статус заявки и сообщить его клиенту, если предъявлен паспорт.
- Позвонить на горячую линию. В этом случае заемщику также потребуется подтвердить личность — назвать кодовое слово, сообщить номер карты и паспортные данные.
- Посмотреть статус заявки в личном кабинете Сбербанк Онлайн.
В процессе рассмотрения заявки клиенту может прийти сообщение о том, что по кредиту требуется дополнительная информация. Ее можно внести через Сбербанк Онлайн или обратиться в отделение. Если это связано с отсутствием зачислений по карте, заемщику нужно собрать документы, подтверждающие трудовую занятость и доход, и предоставить их кредитующему сотруднику. Обработка таких заявок занимает больше времени (до 2-х суток).
Каким образом банковские организации принимают решение на выдачу займов
В любой банковской организации существует кредитный отдел со штатом специалистов, принимающих и обрабатывающих каждую заявку на кредит.
В ходе беседы с клиентом специалист обращает внимание на документальные доказательства платежеспособности лица, а также на мельчайшие детали поведения и внешнего вида человека, тем более, если речь идет о крупной сумме платежей. Также рассматривается социальное и семейное положение. При выяснении факта о предстоящем разводе и возможном разделе кредита ситуация становится неудовлетворительной для Сбербанка.
Эти же специалисты получают и обрабатывают онлайн-обращения. Платежеспособность по долговым обязательствам подтверждается или опровергается при помощи системы скоринга. Преимуществом Сбербанка выступает наличие собственной системы и доступ к базам других банков по стране (500 шт). Благодаря этому работники просматривают кредитную историю интересующих граждан (включая частных клиентов, малый бизнес и ИП).
Подразумевается и анализ предоставленных персональных сведений, а также история пользования услугами Сбербанка: платежи и переводы, аресты счетов и т.д. Хранение средств по договорам банковского вклада или осуществление различных транзакций (в том числе доходных и пенсионных) на счетах в Сбербанке являются положительными для удовлетворения запроса на потребительский кредит.
Сколько действует одобрение кредита в Сбербанке
После одобрения потребительского займа, у заявителя есть 30-тидневный срок для принятия решения: брать ссуду или отказаться от нее. Если в отведенное время клиент не обратился в банк с просьбой оформить кредитный договор, решение автоматически аннулируется.
В случае с ипотекой такое правило не работает. Сколько действует одобрение ипотеки в Сбербанке? Здесь дается на раздумья и поиск подходящего жилья 90 дней. При меньших сроках клиенты часто не успевали найти необходимую жилую площадь.
Практика показала, что 90 дней – оптимальный срок действия одобрения для ипотечного кредитования.
Что делать после получения одобрения
Стоит знать, что одобренная заявка на кредит в Сбербанке действует порядка 30 суток. Если назначенный месяц прошел, а клиент так и не явился за оформлением займа, заявка автоматически отзывается и получение ссуды (кредитки, займа) становится уже невозможным.
Одобренное согласие банка на кредитование действует в течение месяца, спустя 30 дней решение аннулируется.
Оповещение об окончании срока действия согласия банка не поступает клиенту. Изменившийся статус можно увидеть в Личном кабинете официального портала Сбера. Стоит понимать, что месяц – срок вполне достаточный для окончательного оформления ссуды и получения заемных средств. Но если дело касается ипотечного кредитования, то далеко не всегда отведенного времени достаточно.
Читайте еще: Отмена авторизации Сбербанк: вернули деньгиВедь заемщику следует за этот период подобрать подходящее жилье, соответствующее запросам и условиям банка-кредитора, а также найти и сумму для первоначального взноса (а это немаленькие деньги). Поэтому в случае одобренной ипотечной ссуды банк-займодатель увеличил время действия одобренной заявки до 3-х месяцев, сделав получение ипотечного кредита намного комфортнее и удобнее.
С индивидуальным подходом Сбербанк относится и к выдаче ипотечных займовЧто делать после принятия положительного решения
Оформить выдачу кредита, пока заявка действительна, можно самостоятельно через личный кабинет или в офисе банка. В первом случае необходимо сделать следующее:
- Войти во вкладку «Кредиты», выбрать одобренную заявку и нажать кнопку «Получить деньги».
- Ознакомиться с условиями кредитования (сумма, ставка, срок, страховая защита). На этом этапе банк может предложить клиенту увеличить сумму кредита, если по результатам проверки его уровень платежеспособности позволяет взять больше. Заемщик вправе отменить страховку и увеличить первоначально запрошенную сумму по своему усмотрению.
- Подтвердить согласие с пунктами кредитного договора, выбрать дату платежа и способ выдачи (действующая или новая карта). При необходимости можно распечатать или сохранить договор.
- Нажать кнопку «Оформить» и ввести полученный СМС-код. На этом этапе клиент также может отказаться от кредита.
Дальше необходимо ждать зачисления средств. По регламенту дата выдачи кредита совпадает с датой оформления договора. На практике деньги зачисляются на карточку в течение часа.
При желании клиент может обратиться в отделение банка. Менеджер по кредитованию озвучит все условия, предложит максимальную сумму, распечатает договор.
Если при подаче заявки для зачисления кредитных средств была выбрана новая карта, то оформить выдачу можно только в отделении. Если срок действующей карты заемщика заканчивается ранее, чем через 60 дней, на нее зачислить деньги нельзя. В этом случае также придется посетить офис Сбербанка.Где узнать судьбу и статус заявки
Прежде чем выяснять, сколько действует одобрение кредита в Сбербанке, стоит узнать о том, разрешено ли банком получение ссуды. Стоит знать, что кредитно-финансовая организация всегда оповещает заемщиков о судьбе заявления. О своем решении банки сообщают по СМС либо с помощью телефонного звонка.
Сбербанк всегда оповещает клиентов о принятом решении, срок его принятия зависит от особенностей запрашиваемой ссуды.
Но также банковская структура и предоставляет возможность самостоятельно выяснить у потенциальных заемщиков судьбу своей заявки. Сделать это возможно несколькими способами:
- из Личного кабинета Сбербанк-Онлайн;
- в Мобильном банке (телефонное приложение);
- совершив звонок на круглосуточную линию техподдержки;
- самостоятельно посетив банковское отделение и обратившись к служащему.
В Сбербанк-Онлайне
Данный способ возможен для держателей пластиковый сбербанковских карточек. Чтобы использовать этот метод, необходимо пройти предварительную регистрацию на официальном сайте банка. Затем, после авторизации, следует перейти в раздел «Займы» и изучить всю имеющуюся там информацию, узнав о статусе поданной заявки на кредитование.
По Мобильному банку
Данный вариант уточнения судьбы поданной заявки также доступен только зарегистрированным пользователя Сбербанк-Онлайна, при условии установки мобильного приложения сайта. Чтобы узнать, одобрен ли кредит, необходимо зайти в приложение и перейти в подраздел «Кредиты». Откроется список всех уже имеющихся ссуд, напротив каждой будет отображаться ее статус:
- «выполнено»;
- «принято в обработку»;
- «рассмотрено банком».
Если поданная заявка на кредитование рассмотрена и по ней вынесено одобрительное решение, можно смело отправляться в отделение Сбера за оформлением кредитного договора и получением заемных средств. Но банк в любом случае перезвонит и сообщит о вынесенном вердикте.
По звонку на горячую линию
К одним из удобных и распространенных способов уточнения судьбы заявки является обычный телефонный звонок. Позвонить следует именно с того номера смартфона, который указан в кредитном договоре. Прозвон совершается по номеру 8(800)555-55-50. Операционист после недолгой предварительной беседы с целью идентификации личности скажет решение банка и объяснит, что делать далее.
Личное посещение офиса Сбербанк
Чтобы выяснить одобрен ли кредит, можно и убедиться в этом самолично, посетив отделение Сбера. С собой следует иметь паспорт. Сотрудник банка при получении одобрительного решения, обстоятельно расскажет, что следует делать в дальнейшем и поможет оформить кредитный договор.
Читайте также: Как перевести деньги с карты Возрождения на карту СбербанкаСбербанк индивидуально подходит к рассмотрению заявок и может предложить клиентам льготную ставкуПочему так долго рассматривают
В течение какого времени рассматривается анкета-заявление на ссуду в зависимости от условий кредитования, рассмотрено выше. Можно ли ускорить данный процесс? Ответ однозначный – нет. Дело в том, что банк исключает любые риски при выдаче кредита. Поэтому выработался определенный алгоритм прохождения заявки:
- Банк делает запрос в БКИ о КИ заявителя;
- Анализирует и проверяет подлинность приложенных к заявлению пакета документов;
- Загружает в компьютер имеющуюся информацию для расчета скорингового балла заявителя;
- Передает всю имеющуюся информацию в службу безопасности банка для проверки потенциального клиента по критериям, не отображенным в заявлении и анкете (например, судимость);
- Предоставляет весь имеющийся пакет документов в Кредитный комитет для принятия окончательного решения.
- Положительный результат загружается в систему банка и становится видимым для заявителя. Система в автоматическом режиме генерирует и отправляет СМС-сообщение заявителю о положительном решении вопроса и предлагает посетить банк для подписания договора займа.
Когда все документы в порядке, банку достаточно 2 рабочих дней, чтобы одобрить заем.
Сколько действует одобрение
Независимо от способа оформления, одобренный кредит можно получить в течение 30 дней после принятия решения. За это время клиент может обратиться в другие банки и сравнить предложенные условия кредитования. Если заявку одобрили, и она находится в статусе «Ожидание выдачи», это никак не отражается на кредитной истории или платежеспособности заемщика. Информация попадает в базу данных Бюро кредитных историй только после зачисления средств.
После окончания срока действия одобрения заявка автоматически приобретает статус «Отказ», о чем пользователя уведомляют по СМС. Клиент вправе оформить новый запрос, но результат рассмотрения и условия кредитования могут отличаться от предыдущего.На срок действия положительного решения не влияет способ подачи заявки. Она может быть направлена через онлайн-банкинг или лично, в отделении.
Сроки получения ответа от Сбербанка по поданному заявлению на кредитование
Как долго придется ожидать ответа от банка, главным образом зависит от уровня взаимоотношения клиента с банковской структурой. В частности:
- клиентам-зарплатникам, относящимся к льготной категории, придется затратить на ожидание всего около 2–3 часов;
- остальным потенциальным займополучателям ожидание предстоит более длительное от 3 суток до нескольких недель (зависит от типа займа).
Еще один важный момент, который непосредственно влияет на судьбу ссуды – это величина запрашиваемых средств и их конечная цель. Например, по небольшому по сумме займу банк выдает решение уже спустя 2–3 банковских дня, а ипотечная ссуда или автокредитование требует гораздо больше времени.
Читайте также: Как заплатить за домофон через Сбербанк ОнлайнУзнать статус заявки можно в Личном кабинете Сбербанк-ОнлайнСроки рассмотрения заявки
Являясь крупнейшей кредитной организацией страны и имея страховой резерв для ссуд, находящихся в зоне риска, Сберегательный банк, тем не менее, очень тщательно подходит к рассмотрению заявок на потребительский кредит. Проверяются:
- анкетные данные заявителя;
- источники дохода (место работы и заработная плата);
- возможности погашения полученной ссуды;
- наличие и состояние кредитной истории (клиентам, не имеющим КИ, в крупных суммах займа может быть отказано);
- залоговое имущество;
- финансовое состояние поручителей и созаемщиков.
На первом этапе заявление о предоставлении кредита рассматривает сотрудник кредитного отдела – проверяет подлинность предоставленных документов и достоверность информации о платежеспособности заявителя. Окончательное решение о выдачи ссуды принимает Кредитный комитет.
Стремясь сохранить клиентскую базу, все проверки и согласования проводятся в сжатые сроки: от двух до семи рабочих дней. Однако это не означает, что по каждой заявке ответ будет дан оперативно. Во многих случаях приходится ждать до месяца.
По законодательству Российской Федерации, на рассмотрение заявки дается 30 календарных дней. В зависимости от суммы ссуды, сроков кредитования, кредитной программы, цели получения займа, необходимости оценки залога, наличия кредитной истории рассмотрение заявки растягивается во времени.
Банк вынужден делать запросы в различные организации. Как быстро придут ответы никто не знает. Много времени занимает экспертная оценка залогового имущества. При больших суммах к проверке клиента подключается служба безопасности банка, что также увеличивает сроки выдачи разрешение на оформление кредита.
Кредит без обеспечения
В структуре потребительских кредитов, ссуда без обеспечения — самый востребованный заем. Для его оформления не нужны поручители или залоговое имущество, выдается на удовлетворение любых потребностей: ремонт жилья, покупка мебели, бытовой техники, отдых и т.д.
Все это относит указанный тип кредита к зоне повышенного риска. Поэтому банк ограничивает величину займа (не более 3,0 млн. руб. для физлиц и 5,0 млн. руб. для клиентов банка получающих в нем заработную плату) и предлагает более высокие процентные ставки по кредиту (от 11,7% для всех клиентов). Но такие меры одновременно ведут и к сокращению сроков одобрения заявки.
Как долго Сбербанк рассматривает заявку на кредит в этом случае? Для зарплатных клиентов это время может быть несколько минут (на сайте банка указано 2 минуты), для остальных заявителей не более 2 рабочих дней с момента предоставления требуемого пакета документов.
При возникновении каких-либо сомнений в платежеспособности заявителя, Сбербанк может увеличить срок рассмотрения заявки на неопределенное время без уведомления об этом физического лица, оформившего заявление-анкету.
Кредит с поручителем
В случае, если необходим кредит более 3,0 млн. руб., а заявитель не получает заработную плату в Сбербанке, необходимо привлекать поручителей – гарантов возврата взятой ссуды. Потребуется поручитель и при недостаточном уровне платежеспособности клиента при суммах менее 3 000 000 рублей.
Читайте также: Как оформить кредитную карту через Сбербанк Онлайн?При таком варианте выдачи кредита конкретный срок рассмотрения заявки указать очень сложно – заявителю необходимо найти поручителя и собрать для него необходимые документы.
После сдачи полного пакета бумаг, и для заявителя, и для поручителя банк одобряет кредит в течение 2 рабочих дней.
Ипотека
Статистика показывает, что большинство россиян предпочитают оформлять ипотечный кредит в Сбербанке. Здесь много факторов, привлекающих клиентов. Однако не многие из них знают, сколько дней Сбербанк рассматривает заявку на ипотеку.
Сразу отметим, что здесь две точки отсчета. С момента подачи заявки – до месяца. Если клиент не смог уложится в отведенное время для предоставления всех необходимых документов, придется подавать заявление повторно, так как, во-первых, истекают сроки действия некоторых справок (месяц), во-вторых, банку законодателем дается всего 30 дней с момента подачи заявки (не пакета документов) для принятия решения по ссуде.
Отметим, что с 2019 года ипотека оформляется онлайн, через сервис ДомКлик, что позволяет во многих случаях принимать положительное решение о предоставлении кредитной линии без полного пакета документов – они предоставляются по мере необходимости. Если заявитель не выполнил требование по документам или хотя бы один из них не соответствует предъявляемым банком критериям, ипотечный заем аннулируется.
Кредитная карта
В последнее время набирают популярность кредитные карточки. Многие клиенты хотят их иметь здесь и сейчас. Сколько рассматривается заявка на кредит в Сбербанке при его оформлении на кредитку?
Оформить кредитную карту можно через Сбербанк Онлайн или в любом отделении банка. Решение принимается в день обращения за кредитным продуктом в течение нескольких минут.
Кредит под залог
В ряде случаев банк может выдать кредит только под залог квартиры, машины и другого движимого и недвижимого имущества. Происходит это или при плохой кредитной истории, или сомнении банка в способности заявителя своевременно рассчитаться с полученным займом.
Здесь основное время между подачей заявки и одобрением кредита уходить на оформление залогового имущества – экспертной оценкой его стоимости на момент передачи в залог и оформлением соответствующих документов (например, при передаче жилья в залог, в котором живут приемные дети, необходимо получить разрешение органов опеки).
Рефинансирование
С момента подачи заявки на рефинансирование кредита (нескольких кредитов) до одобрения кредитной линии может пройти до 30 дней, не более. Сказать точное количество дней сложно, так как могут возникнуть вопросы по привлечению поручителей или предоставлении залога.
Единственное, что банк гарантирует – рассмотрение заявления в течение 2-х рабочих дней после подачи полного пакета документов на рефинансирование кредита. Хотя и здесь, в исключительных случаях, этот срок может быть увеличен.
Читайте также: Обязательный платеж по кредитной карте Сбербанка и как его рассчитатьСроки для зарплатных клиентов и пенсионеров
Для потребительских кредитов пенсионерам, получающим пенсию на социальную карту «Мир» в Сбербанке, и клиентам, имеющим зарплатные карты Сбера, сроки рассмотрения заявки на ссуду сводятся к нескольким минутам – все основные данные по заявителю у банка уже имеются.
Исключение – ипотека. Здесь действуют общие правила.
Оформление кредита онлайн
Все банки, Сбербанк не исключение, в открытой оферте пишут, что подача заявки через интернет ускоряет процесс принятия решения по кредиту. Однако здесь не совсем точно сформулирована складывающаяся ситуация.
Влиять на скорость принятия решения форма подачи заявки не может. Банку все равно требуется время для обработки персональных данных клиента. Просто между подачей заявки онлайн и посещением отделения банка для подписания договора займа сотрудники кредитной организации успевают провести полную проверку заявителя.
Что нужно для одобрения
На решение банка о выдаче кредита влияют следующие факторы:
- кредитная история;
- уровень платежеспособности (соотношение доходов клиента, имеющихся кредитов с суммой платежа);
- количество зачислений (для зарплатных клиентов — не менее 3-х, для пенсионных — достаточно одного);
- соблюдение возрастных требований.
Те кредитные заявки, по которым выполнены указанные условия, одобряются с высокой вероятностью. Чтобы получить положительное решение, необходимо корректно заполнить форму запроса и указать правильный номер карты или счета.
К рассмотрению по двум документам принимаются только те клиенты, которые получают зачисления с кодом «Заработная плата» или «Пенсия». Если на карту или счет деньги приходят, как дополнительные взносы, то потребуется предоставление справки о доходах и трудовой занятости.Если заемщик имеет действующие кредиты или небольшой размер дохода, для получения одобрения лучше запрашивать деньги на максимальный срок. Таким образом, запланированный ежемесячный платеж будет меньше, а уровень платежеспособности — больше. При желании можно погашать задолженность досрочно.
Что значит: кредит предварительно одобрен в Сбербанке
Предварительное одобрение кредита на определенную сумму в Сбербанке выступает дополнительной услугой, предоставляемой индивидуально. Рассылка таких инициативных рекомендаций осуществляется не массово, а учетом совершаемых операций. Вопрос ипотеки решается исключительно в офисе.
Оповещения могут быть разосланы в виде смс-сообщений, высвечиваться в кабинете или в соответствующем приложении. Они содержат именное обращение и информацию о сумме, периоде кредитования, а также процентной ставке.
Эта работа характеризуется в качестве стандартных обязанностей кредитного отдела и его специалистов. Служащие банка не только рассматривают фактические просьбы, но и прослеживают активность клиентуры, ее финансовую состоятельность (не без участия системы скоринга). После этого формируется ряд индивидуальных рассылаемых предложений.
Человек, ознакомившись с информацией, может согласиться или отказаться от предложенных условий по кредиту. Подать запрос с расчетом на другие условия разрешается (как указывалось ранее), но так как на текущий момент выявлены оптимальные показатели, то это действие будет менее перспективным.
После оформления заявки и нажатия кнопки «подтвердить» остается ожидать ответа в виде смс-оповещения. Предварительно одобренный кредит предполагает, что этот временной промежуток может составлять пятнадцать минут, ожидание может растянуться и на несколько часов, но не более одного рабочего дня. Рассмотрение без заблаговременного одобрения длится около 2 рабочих дней.
Способы получения денежных средств:
- перечисление на дебетовую карту;
- наличные в кассе банка.
Предварительное одобрение предполагает, что клиент уже получает здесь пенсию или зарплату, и его доходы участвуют в денежном обороте Сбербанка. Это означает, что кредит, скорее всего, будет одобрен предельно быстро и выслан переводом на счет, к которому привязана дебетовая карта Сбербанка.
Сколько действует одобрение на кредит в Сбербанке
Сбербанк одобряет кредит не на бессрочных основаниях, поэтому у клиентуры зачастую возникает вопрос о том, сколько действует одобрение кредита. Сбербанк не является полностью подотчетной финансовой организацией для государства, поэтому он может формировать и менять условия предоставления услуг на свое усмотрение.
Такое правило распространяется на сферу кредитования и время действия предодобренного предложения. И так, сколько же действует одобрение кредита Сбербанка? Это зависит от действующих стандартных условий и акций, а также характеристики клиента. Период действия одобренного кредита индивидуален.
Узнать дату и сумму платежа можно в присылаемых повторно сообщениях о том, что заявка удовлетворена. В тексте смс содержится информация о сроках обращения по кредиту. При этом используется не описание отведенного количества дней, а конкретная дата. Предложение действует вплоть до указанного числа и месяца (включая конечную дату).
Вывод о том, что срок действия одобренной заявки на кредит закончился, можно сделать, когда предложение перестанет высвечиваться в личном кабинете или в приложении. Сбербанк во всех случаях учитывает риски невозврата денежных средств. Финансовое положение человека может измениться, поэтому дата, которая указана в предложении, рассчитана на короткое время.
Вопросы и ответы
Источники
Использованные источники информации.
- https://credit-ws.ru/skol-ko-deystvuet-odobrenie-kredita-v-sberbanke/
- https://finansy.guru/banki/kredity/skolko-dejstvuet-odobrenie-v-sberbanke-onlajn.html
- https://s-credit.info/oformlenie/sberbank-odobril-kredit-po-onlajn-zajavke.html
- https://vkreditbe.ru/kak-dolgo-sberbank-rassmatrivaet-zayavku-na-kredit/
- https://znaemdengi.ru/banki/sberbank/skolko-dejstvuet-odobrenie-kredita-v-sberbanke.html