Не все вакансии подходят кандидатам. Иногда нужно составлять отказ. Как отказаться от собеседования письмом, по электронной почте или по телефону. Образец ответа. Как отказать работодателю, если вы передумали – правила и способы тактичного отказа с примерами. Как лучше сообщить об отказе – по телефону, в переписке или лично.
Содержание
- Способы отменить собеседование с работодателем
- Деловая дипломатия
- Как правильно отказаться от собеседования в письме
- Правила отказа на приглашение на собеседование
- Как отказаться от собеседования по электронной почте?
- Почему стоит сообщать работодателю о нежелании занимать должность
- Личная встреча для отмены собеседования
- В какой форме можно сообщить об отказе
- Как тактично отказать работодателю после собеседования
- Что ни в коем случае нельзя делать при отказе работодателю
- Какие причины можно указать при отказе от вакансии
- Ответ по телефону
- Вопросы и ответы
Способы отменить собеседование с работодателем
Корректность, проявленная в нужный момент, создает у работодателя мнение о кандидате как об ответственном, деловом специалисте. Особенно вескими должен быть повод для отказа от собеседования, когда речь идет о высокооплачиваемой руководящей должности. Предупредительный звонок об отмене личной встречи дает время рекрутеру на подбор иного кандидата.
Для отмены собеседования существует несколько способов:
- телефонный звонок;
- электронное письмо;
- письмо-отказ;
- личный визит в отдел кадров или рекрутерское агентство.
Идеально, когда есть возможность лично посетить отдел кадров или агентство и отменить собеседование. Использование электронного письма или телефонного звонка тоже возможно. Это значительно экономит время.
Следует использовать некоторые общие правила при отмене интервью:
- Уведомить работодателя или рекрутера заранее, оставив возможность внести изменения в свои планы.
- Отказ должен прозвучать категорично, но тактично: «В настоящее время я вынужден отказаться от Вашего предложения…».
- Выразить сожаление о невозможности принять приглашение (для этого существуют стандартные этикетные формулировки, например, «Сожалею, но…», «Я вынужден…»).
- Пояснить причины отказа не является обязательным.
Деловая дипломатия
Правила игры на современном рынке труда требуют оповестить несостоявшегося работодателя о вашем нежелании в данный момент продолжать с ним деловые отношения. Тем самым вы обезопасите себя от возможности попасть в неловкую ситуацию в дальнейшем, ведь вполне вероятно, что вам еще придется столкнуться при поисках работы с сотрудниками именно этой организации. Вряд ли они будут вам благодарны за пустые хлопоты.
Не стоит ссылаться на то, что в большинстве случаев специалисты по кадрам не удосуживаются сообщать об отказе и его причинах, заставляя претендентов нервничать, переживать, тратить время на ожидание. Не нужно уподобляться им.
Не следует испытывать неловкость, мучиться угрызениями совести. Отказ от собеседования обыденный, рядовой рабочий момент для HR-менеджеров и ваше непреложное право.
Проявление корректности помогает выстроить взаимовыгодные, комфортные отношения, позволяющие создать репутацию делового человека ответственно относящегося даже к не совсем приятным обязанностям. Кроме того, неукоснительное соблюдение бизнес-норм повысит вашу самооценку.Как правильно отказаться от собеседования в письме
Как отказаться от приглашения на собеседование? Независимо от вида составляется в соответствии с грамматическими и этикетными нормами деловой переписки.
Письмо должно содержать благодарность за проявленное внимание: «Благодарю за приглашение на собеседование…».
Желательно персонализировать обращение: «Уважаемая Мария Васильевна!».
«Подсластите пилюлю» положительной оценкой организации от предложения которой вы отказываетесь: «Положительная репутация и успехи вашей фирмы известны, но…», «Получить ваше предложение было крайне лестно, но…».
Изложите отказ в четкой, корректной форме.
Обязательно поставьте дату, роспись и расшифровку к ней.Письмо в конверте следует занести в организацию лично.
Электронный вариант письма отправляется на официальный электронный адрес отдела кадров, агентства или руководителя.
Отказ от собеседования — письмо образец.
Правила отказа на приглашение на собеседование
Существует несколько общих правил отказа от собеседования.
Необходимо сообщить о своем отказе от собеседования заранее, дав возможность рекрутеру скорректировать свой график работы.
Отказ должен быть тактичен по форме, четко сформулирован, достаточно категоричен: «Я не могу принять предложение», «У меня нет возможности в данный момент прийти на собеседование».
Желательно показать участие, понимание. Для этого предусмотрено использование этикетных формул: «Я понимаю, что создаю неудобства, но…», «Мне жаль, но…», «К сожалению, не могу принят ваше предложение и ….». «Боюсь, что я вынужден…», «Вероятно в дальнейшем, но…»
Обоснование отказа не обязательно, но возможно. Зачастую сотрудников отдела кадров не интересуют конкретные причины отказа, но в некоторых организациях ведется статистика, позволяющая проанализировать ситуацию на рынке труда. Если вас приглашали на собеседование «по знакомству», то свое нежелание сотрудничать необходимо обосновать.
Чаще всего используются упрощенные способы — электронное письмо или телефонный звонок непосредственно работодателю, менеджеру по кадрам или сотруднику кадрового агентства, приславшему приглашение на собеседование. Отказ письмом или телефонным звонком экономит время и позволяет избежать излишних эмоциональных затрат.
Как отказаться от собеседования по электронной почте?
Независимо от того простым письмом или электронным воспользуется кандидат для отказа от собеседования, необходимо строго следовать правилам деловой переписки и грамматики. Письмо должно быть четко сформулировано и корректно по содержанию.
- Обращение (желательно, персональное) — «Уважаемый Иван Иванович..»
- Благодарность за внимание к кандидатуре и приглашение на беседу – «Благодарен Вам за внимание, проявленное к моей кандидатуре…»
- Информация о том, что предложение о сотрудничестве рассмотрено
- Позитивная оценка деятельности организации «Ваше предложение о сотрудничестве крайне лестно для меня…» (если предложение поступило от прямого работодателя)
- Правильным будет выразить свое сожаление по поводу невозможности занять должность, например: «К сожалению, в настоящее время я вынужден отказаться от вашего предложения…»
Пояснять причину отказа не обязательно, но было бы вежливо уточнить, почему принято такое решение. Она должна быть достаточно веской. В качестве повода традиционно можно сослаться на удаленность места работы, неудобный график, отсутствие социальных гарантий. Все эти факты вызывают понимание со стороны работодателя, и оставляют возможность при изменении обстоятельств снова рассмотреть компанию в качестве работодателя.
В конце обязательно ставится дата, подпись и расшифровка к ней. Письмо в конверте доставляется лично в организацию, электронный вариант отправляют на официальный электронный адрес предприятия или кадрового агентства.
Почему стоит сообщать работодателю о нежелании занимать должность
Бывает несколько типов ситуаций, в которых приходится отказываться от предложения.
Первый тип ситуации для отказа
Первый тип – это когда вы только согласились явиться на собеседование, но самого предложения о работе в данном месте у вас еще нет.
В таком случае желательно не игнорировать собеседование. Неявка – это неуважение к вероятным деловым партнерам в будущем. К тому же, это грубое нарушение этики, которое вряд ли положительно скажется на вашей репутации. Будет лучше, если вы сообщите работодателю о том, что не придете на собеседование лично.
Второй тип ситуации для отказа
Второй тип – это когда вы уже приняли предложение о работе и, что хуже, даже согласились выйти на работу через определенный отрезок времени!
Вот почему обязательно стоит сообщить работодателю об отказе в этот момент:
- Это элементарное уважение. Все вы потратили немало сил, прежде чем пришли к решению. Уведомить работодателя об отказе – следование канонам деловой этики.
- Так вы не препятствуете деловому процессу. Если у работодателя на примете есть еще кто-то, то он успеет договориться с этим человеком и взять его на работу вместо вас.
Поскольку теперь вы разобрались, почему нельзя молчать насчет отказа, время перейти к тому, как правильно, вежливо и тактично отказать работодателю после собеседования.
Личная встреча для отмены собеседования
Если собеседование проходило в несколько этапов, с рекрутером установились хорошие контакты, то самым лучшим способом будет нанести визит и лично отказаться от вакансии. Во время беседы необходимо проявить вежливость и поблагодарить за оказанное внимание, объяснить принятое решение, высказать сожаление о невозможности занять предложенную должность, пожелать удачи в подборе кандидатов.
Необходимо быть вежливым, постараться оставить приятное впечатление, в связи с тем, что всегда существует вероятность повторного обращения. К тому же при личной встрече можно разрешить некоторые вопросы, вызвавшие возможное недопонимание по поводу вакансии, например, обсудить некоторые пункты должностных обязанностей, не устраивающие кандидата.
Работодатель всегда может изменить или исключить какие-то моменты по мере возможности, если крайне заинтересован в специалисте. Есть шанс, что рекрутер сумеет убедить соискателя в перспективности сотрудничества.
В какой форме можно сообщить об отказе
Об отказе можно сообщить тремя способами – лично, в письменном виде и по телефону. Разберемся, когда и что будет предпочтительней. Важно учитывать специфику каждого вида отказа.
Лично
Личное обращение, казалось бы, всегда является лучшим вариантом. Но так ли это?
Конечно, если вы решили отказаться сразу после прохождения собеседования, то лучше сделать это устно, глядя в глаза работодателю. Не лишним этот вариант будет и в том случае, если вы уже согласились выйти на работу. Но если причина вашего отказа – слишком большое расстояние от вашего дома до места работы, то не стоит ехать в офис, чтобы лично сообщить об этом работодателю.
Личный отказ воспринимается лучше, если вы успели наладить какие-то связи с интервьюером. Кроме того, если вакансия достаточно серьезная, а должность – значимая, то всегда лучше сообщить об отказе лично, чем по телефону или письмом.Письмо
Письмо предпочтительнее в следующих случаях:
- должность не такая серьезная, чтобы ради нее ехать в офис;
- вы не смогли наладить контакт с интервьюером, боитесь его неоднозначной реакции, не уверены, что сможете отказать при личной встрече;
- хотите хорошо обдумать текст и написать по-настоящему грамотную речь.
При письменном обращении убедитесь, что послание точно дойдет работодателю, иначе вы рискуете нарушить деловую этику.
Представьте себе такую ситуацию:
Вы отправили письмо, думали, что оно дошло по адресу, но спустя некоторое время работодатель связывается с вами сам, чтобы сделать выговор по поводу вашего отсутствия в первый рабочий день, если вы уже согласились занять должность.
Неприятная ситуация, не так ли? А все из-за того, что вы ошиблись адресом, пропустили одну букву или отправили письмо на старый e-mail компании.
Сомневаетесь в правильности написания отказа в письменной форме? Сверьтесь с образцом того, как правильно отказать работодателю после собеседования: Скачать образец отказа работодателю после собеседованияТелефон
Телефонным разговором при необходимости дать отказ пользуется большой процент людей. Однако есть вероятность того, что вы позвоните в неудобный для работодателя момент. Вы не можете точно предугадать, готов ли человек принять вас, как он воспримет отказ, будете ли вы достаточно тактичны.
Потому, выбирая форму отказа, определитесь между письменным или личным. Ориентируйтесь на значимость должности, на которую вас позвали, а также на то, сможете ли вы лично, глядя работодателю в глаза, объяснить причины отказа.
Как тактично отказать работодателю после собеседования
Тактично – это не значит выдумывать оправдания, но и не стоит отвечать грубо.
Вам важно сгладить негативные моменты на этом этапе. В будущем может оказаться так, что вам придется вновь приходить на собеседование в данную компанию. Такие обиды не забываются, особенно если они касаются чей-то личности. Необдуманными действиями вы сами себе роете яму.
1. Приветствие и ваше представление
Обязательно напомните, кто вы и как связаны с данной компанией. Это не просто способ избавиться от забывчивости работодателя, а и элементарная вежливость.
Пример:
«Добрый день, N! Я – Иван Иванов. Вчера/неделю назад я проходил собеседование в Вашей компании на должность K».
2. Сообщите, что вы рады предоставленному интересу к вашей персоне
Это очень важный момент. Он позволяет мягко подготовить работодателя к последующему отказу.
Пример:
«Учитывая Вашу занятость, я рад, что Вы уделили мне время».
3. Сделайте комплимент компании
Здесь нужно быть осторожным. Не перегибайте палку: не стоит рассыпаться в благодарностях, ведь это займет много времени. Будьте лаконичны и хорошо воспринимаемы. Ваша речь должна быть поставлена грамотно.
Примеры:
- «Ваша компания – образец сплоченного коллектива, благодаря усилиям которого с легкостью решаются даже самые сложные финансовые проблемы»;
- «При общении с Вами я ознакомился с ценным мнением человека, который находится в этом бизнесе не просто так. Вы дали мне массу полезных идей, и за такой короткий промежуток времени все равно сумели передать жизненный опыт»;
- «Общаться с Вами/интервьюером/сотрудниками было интересно. Я почувствовал доброжелательную атмосферу. Люди, работающие в этой компании, явно находятся на своем месте, я очень рад знакомству с ними».
4. Скажите, что вам было сложно решиться на такой ответственный шаг – отказ от должности
Постарайтесь, чтобы ваша речь не звучала фальшиво. Если вы перестараетесь, то будете выглядеть как обманщик, слова которого не хочется слушать.
Пример:
«Я был вынужден долго думать, прежде чем решился сообщить вам об отказе. Это очень серьезный шаг для меня».
5. Обязательно укажите, что послужило причиной отказа
Как и в предыдущих пунктах, смысл этого – вежливость и тактичность. Работодатель должен знать, что вы не просто так сбегаете с должности.
Примеры:
- «Офис находится далеко от моего дома. Я не готов тратить два часа на то, чтобы добираться туда, а потом столько же времени тратить на путь домой»;
- «Финансовые условия не являются достаточно интересными для меня»;
- «Я получил предложение от другой компании, которое пока что является более приоритетным для меня»;
- «Для моего согласия на эту вакансию не хватает фактора N. Мне необходимо время, чтобы сориентироваться, и пока что я не готов занять эту должность»;
- «Я понимаю, что моего опыта не хватит для того, чтобы достойно представлять Вашу компанию на этой должности».
6. Пожелайте компании успехов
Лучшее завершение отказа – пожелание успеха, быстрого профессионального роста сотрудников компании.
Пример:
«Желаю как можно скорее найти подходящего сотрудника на эту должность/на должность N. Я уверен, что Ваша компания и дальше будет развиваться/расти».
Если же вы решили отказаться от должности сразу после того, как прошли собеседование (то есть, даже не успели выйти из кабинета), то необходимо немного подкорректировать план отказа.
План отказа прямо на собеседовании будет звучать следующим образом:
- Краткий комплимент компании (не более одного предложения, выделить основное).
- Благодарность за оказанное внимание.
- Причина отказа. («Мне жаль говорить это, но я вынужден отказаться от этой должности, потому что …»).
- Пожелание как можно скорее отыскать подходящего сотрудника на эту вакансию.
Что ни в коем случае нельзя делать при отказе работодателю
Вот о чем напрямую говорить не стоит:
- о нежелании работать из-за плохого работодателя/сотрудников/внешнего вида компании;
- о низкой зарплате и непонимании тех, кто решил работать за такие копейки.
Не передавайте отказ через людей, которых это дело не касается. Будет хуже, если работодателю о вашем нежелании работать сообщит его секретарь, а не лично вы.
И уж тем более не распространяйтесь о плохом внешнем виде работодателя, сотрудников, низкой зарплате и ужасном офисе среди своих друзей и знакомых. Кто-то из них может оказаться приятелем работодателя, от вакансии которого вам пришлось отказаться. Необдуманные слова принесут вам нежелательную славу, которая, к сожалению, закроет вам двери в некоторые компании, ведь профессиональный круг достаточно тесен.
Какие причины можно указать при отказе от вакансии
Старайтесь всегда говорить правду. Исключение – ваше личное мнение насчет личности работодателя и сотрудников компании, но о нежелательных причинах – ниже.
При отказе от вакансии можно смело указывать следующие причины:
- Вы уже успели договориться о другом месте работы за то время, пока интервьюер обдумывал целесообразность вашей кандидатуры. Больше ничего добавлять не нужно – это весомая причина.
- Вы не уверены, сможете ли работать на этой должности, учитывая ваш небольшой опыт, ведь в описании вакансии были предоставлены не все тонкости. С ними вы ознакомились уже на собеседовании, и условия вам не подходят.
- Финансовое предложение вас не устраивает. Здесь есть возможность поднять вероятную зарплату, если вы готовы на торг.
- Условия работы вам не подходят.
- Вы рассматриваете другую должность с более комфортными условиями.
Вы можете соврать, если компания оказалась хуже, чем вы себе представляли, а также если она предлагает противозаконные условия.
Ответ по телефону
Как отказаться от собеседования по телефону? Такое действие также должно отвечать общим правила.
Приветствия, представления, обозначения назначенного времени, даты собеседования и предложенной вакансии: «Добрый день, вас беспокоит ФИО по поводу собеседования на вакансию…».
Уточнения имени-отчества собеседника и его должности, для того, чтобы быть уверенным, что это именно тот человек, который вам нужен и возможности разговора данное время: «Как я могу к вам обращаться, удобно ли вам разговаривать сейчас или мне перезвонить?».
Формулы отказа с кратким обоснованием причины.
Лаконичных ответов на возможные вопросы собеседника.
Используйте формулу-поощрение для закрепления положительного образа ответственного партнера: «Надеюсь (уверен), что вы найдете достойного претендента на вакансию (название)…».
Прощания: «До свидания!», «Удачного дня!», «Успехов в работе!».
Во время разговора следует придерживаться уверенного, благожелательного тона, среднего темпа речи. Делайте паузы, предоставляя возможность задать уточняющий вопрос.Вопросы и ответы
Источники
Использованные источники информации.
- https://rezumegid.ru/articles/sposoby-kak-otkazatsya-ot-sobesedovaniya-i-raboty/
- https://101million.com/personal/sobesedovanie/rezultaty/otkaz/ot-sobesedovaniya.html
- https://mbfinance.ru/rabota-i-karera/poisk-raboty/kak-otkazat-rabotodatelyu-posle-sobesedovaniya-esli-vy-peredumali/