Узнайте о том, что делать, если сломался счетчик воды. В статье описаны действия владельца, которые помогут принять правильное решение и избежать возникновения проблем с управляющей компанией. Что надо делать, если сломался водный счетчик. Сломался счетчик воды – что делать? Какие могут быть причины поломки? Когда нужно менять счетчик?
Содержание
Как заменить прибор
Если водомер установлен недавно, гарантийный срок использования не вышел, и вы уверены в том, что вам попался прибор с заводским браком, попробуйте обратиться с претензией к магазину, где приобретался товар. Сделать это можно, если сохранен кассовый чек покупки.
В случае, когда датчик приобретали не вы, а специалист, производивший установку, свяжитесь с фирмой, выполнявшей работу, и объясните ситуацию.
Важно: необходимо понимать, что даже если брак действительно заводской, потребуется время для отправления счетчика на экспертизу, ее проведение и возврат товара. В этот период начисление будет производиться по нормам, принятым в вашем регионе. Правильно составляйте претензию к производителю, при необходимости обращайтесь в Роспотребнадзор.
Чтобы заменить счетчик, сразу после обнаружения поломки обратитесь в УК с заявлением, в котором укажите, что прибор учета не работает. Специалист управляющей компании обязан снять пломбу, составить акт с указанием причин замены и последних показаний прибора. Купите новый водомер и вызовите специалиста для установки.
Установку водяных приборов учета, как и электросчетчиков, лучше не производить самостоятельно, даже при наличии навыка, поскольку управляющая компания наверняка потребует акт проведения работ. Если сломался счетчик, следует обратиться в любую фирму, производящую установку и замену сантехнического оборудования и имеющую лицензию, или вызвать слесаря УК.
После замены и опломбировки прибора, в управляющую компанию предоставляется ксерокопия акта выполненных работ и ксерокопия технического паспорта водомера. Оригиналы оставьте у себя, в случае претензий со стороны управляющей компании, сможете доказать свою правоту.
Частые причины в сбое работы счётчиков горячей и холодной воды
Схема бытового водомераРазгерметизация
Проявляется в запотевании циферблата, появлении на нём капель и потёков. Влага или пар на его стекле мешают снять показания. Между счётным механизмом и корпусом крыльчатки установлена герметичная прокладка, предохраняющая циферблат от попадания влаги. Выход её из строя приводит к проникновению влаги в корпус счётного механизма. Такой неисправности подвержен в основном счетчик горячей воды из-за действия постоянных высоких температур ГВС на прокладку.
Что делать, если счётчик сломался из-за разгерметизации? Снять показания можно с помощью обычного бытового фена, которым нужно просушить стекло. Возможность увидеть цифры, не решает проблему, сломанный прибор подлежит замене.
Нельзя пытаться избавиться от влаги просверлив отверстие в защитной крышке. Нарушение целостности корпуса приведёт к тому, что проверяющий сочтёт это преднамеренным повреждением водосчётчика и выставит счёт за водопотребление по тарифу с повышающим коэффициентом.
Были превышены температурные нормы горячей воды
Счётчик ГВС рассчитан на температурный режим максимум 90 градусов. Если он сломался из-за превышения температурного режима нужно зафиксировать превышение температуры выше допустимой нормы в присутствии сотрудника УК. На основании составленного акта следует обратиться в обслуживающую организацию с требованием замены счётчика горячей воды. Расходы, связанные с монтажом, несёт поставщик водоснабжения.
Засорение трубопровода окалиной или ржавчиной
Частицы мусора из трубопровода попадают между лопастями крыльчатки и корпусом счётчика. Это приводит к замедлению вращения или полной остановке крыльчатки. Такая проблема возникает из-за отсутствия фильтра грубой очистки воды либо если он старый, а фильтрующая сетка забита грязью и мусором. Установка фильтра и регулярная очистка раз в 3–4 месяца уменьшит риск остановки из-за мусора.
Как отремонтировать счётчик горячей воды, если не крутится крыльчатка? Если есть возможность снять с трубы водосчётчик, не повредив пломбу, его можно прочистить самому. Для этого нужно продуть заклинивший механизм воздухом. Перекрывается вводной кран, с фильтра откручивается крышка, очищается вся грязь с отстойника. Не закрутив крышку фильтра, любым доступным способом, в выходное отверстие подаётся воздух.
Большой расход воды в показаниях водомера
Использование нестандартных прокладок с отверстием зауженного диаметра на входе и выходе либо установка неполнопроходных соединительных элементов приводит к тому, что прибор отображает большее количество воды, чем было использовано. Это происходит из-за ускоренного вращения лопастей крыльчатки.
Необходимо заменить все нестандартные детали на сертифицированные, чтобы счётчик работал корректно и собственник не оплачивал воду, которой не пользовался.Водомер просто не крутится
Вода при открытии смесителя подаётся, а шестерёнка стоит на месте – причина в выходе из строя внутренних деталей. Разрушению механизма подвержены давно установленные водомеры, ресурс которых близок к критическому. Если он сломался и не подлежит ремонту нужно обратиться в УК с просьбой его заменить.
Слабый напор
В первую очередь стоит проверить полностью ли открыт вводной кран на максимум. Вторая причина – забитый мусором и грязью фильтр перед счётчиком. Что делать в этом случае, смотрите пункт «засорение трубопровода».
Неправильная установка водосчётчика
Если на табло счётчика появились одни девятки, значит, он вращается в обратную сторону. Нужно перекрыть подачу воды, развинтить накидные гайки и переставить его так, чтобы стрелка, нанесённая на корпус, была направлена походу движения жидкости. При совершении этой ошибки сотрудниками компании, выполнявшей монтаж, все работы, связанные с переустановкой и пломбированием, проводятся за их счёт.
Частая ошибка – установка на трубу с горячей водой счётчика для холодной. Необходимо вызвать представителя компании, которая допустила брак, демонтируется неисправный прибор либо устанавливается новый. Компания обязана провести замену водомера за свой счёт.
Справка. Счётчик холодной воды работает в диапазоне температур 5–40 градусов, горячей – 5–90 градусов.
Элементы устройства выработали свой ресурс
У водомеров есть сроки поверки. Для холодного он составляет 6 лет, для горячего – 4 года. По окончании срока поверки нужно либо поверить старый, либо установить новый. Правильней ставить новые приборы учёта воды, так как стоимость поверки и цена новых – стоит одинаково.
- Цены поверки от 500 до 2500 рублей.
- Цены новых водомеров от 500 до 3500 рублей.
Только установив новый водомер можно гарантировать его бесперебойную работу на весь период. Устанавливая старый, вы подвергаетесь риску его внеплановой замены из-за поломки внутренних деталей, которые уже выработали свой ресурс.
Проблему вызвала попытка замедлить счётчик
Самая неприятная ситуация если счётчик перестаёт работать в результате попытки его замедлить или остановить с целью уменьшения платежей за потреблённую воду. Коммунальные службы ведут постоянную борьбу с попытками несанкционированного отбора водных ресурсов. Незаконное использовать сильных магнитов, может не только его остановить, но и привести в негодность.
Сильное магнитное поле уничтожает магнитную муфту. Проверяющий использует «Тесламетр», фиксирующий изменение магнитного поля. Дополнительно ставятся антимагнитные пломбы, которые меняют цвет под действием неодимового магнита. С 2019 года штрафы за попытки остановить или замедлить прибор составляет десятикратное увеличение суммы среднего количества потреблённой воды за 3 года (до 300 000 рублей).
Внешние признаки поломки
Внешние признаки поломкиВсе приборы и механизмы могут по каким-то причинам прекращать работу. Даже неприхотливые и надёжные, такие как водяной счётчик, иногда перестают выдавать правильные показания. Даже если его стрелка вращается, могут проявиться явственные внешние признаки неисправности устройства. Чем раньше на них обратит внимание владелец или наниматель жилого помещения, тем быстрее удастся найти выход из ситуации. Итак, сломался счётчик горячей воды. Что делать?
Убедитесь в правильности своих выводов. Предстоит ремонтировать или менять устройство, когда обнаруживается, что:
- на протяжении учётного периода показатели потребления воды необоснованно резко возросли или уменьшились;
- поведение стрелочного индикатора, когда открывают краны, выглядит явно ненормальным – он или вращается с заметным промедлением, или не в ту сторону, или вовсе не двигается с места;
- стекло индикатора треснуло или запотело. Значит что-то послужило причиной разгерметизации вследствие чего нельзя доверять полученным показателям. Придётся отыскать и устранить поломку.
Частые причины в сбое работы счетчика воды
Чтобы приступить к ремонту или устранению поломки прибора, нужно выяснить причину и вид проблемы. По многолетнему опыту работы в сантехнике, я научился определять неисправности счетчика воды не только по внешнему виду, но и со слов блондинки (извините, если кого обидел). Давайте же рассмотрим основные причины:
Разгерметизация счетчика воды
Внешне счетчик может крутиться или стоять колом. Из под корпуса циферблата могут выступать капли воды. Бежать может не только с кольца счетчика, но и из под гаек. Гайки бегут как на холодной, так и на горячей воде.
В основном разгерметизация гаек приходится на счетчике горячей воды, так как многие специалисты ставят прокладки, которые идут в комплекте к счетчикам. Лучше всего я рекомендую ставить фибровые прокладки. Они расширяются в объеме при попадании на них воды. Для предотвращения этого, рекомендую вам самостоятельно проконтролировать установку данных прокладок.
Что делать?
Если счетчик разгерметизирован в корпусе циферблата, то только менять. Это можно обратиться к компании-производителю по гарантии или не заморачиваться и нанять сантехника для замены.
Если бегут гайки, то необходимо заменить прокладки. Чтобы аккуратно снять СВИНЦОВУЮ пломбу, нужно очень тонкой отверткой раздвинуть края, вытянуть один край проволоки (тот, который пойдет легче, т.к. эту проволоку нужно потом запихнуть обратно).
Затем нужно сделать все работы по замене прокладок и запихнуть проволоку обратно. Накинуть тряпку на пломбу и зажать ее пассатижами. Это необходимо, чтобы контролирующие органы не заметили факт нарушения пломбы. По моему опыту, никто не ходит проверять. Если у вас иначе, то мне везет больше, чем вам.
Высокая температура
Эта причина может появиться, когда установленный счетчик не соответствует своему предназначению, например, счетчик холодной воды установлен на горячую воду. А также вода запотевшего счетчика превышала 90 градусов. Счетчик запотевает изнутри и при визуальном осмотре, весь циферблат покрыт каплями воды. При такой проблеме не удобно считывать показания и он может разгерметизироваться как я писал выше.
На моей практике было много таких проблем. Потеет стекло в основном на счетчике горячей воды, так как резиновое кольцо внутри прибора не всегда выдерживает перепадов температур. Еще у меня был случай, когда запотел счетчик холодной воды. В тот момент я вовремя приехал на замену и выяснил, что в стояке холодной воды находится теплая. А счетчик был рассчитан только на холодную воду. В связи с этим произошла разгерметизация и выход из строя внутреннего уплотнительного кольца.
Что делать?
Почему потеет счетчик мы разобрались. А что делать, если запотел счетчик горячей воды? Такой прибор только под замену! Но, при звонке производителю, они мне сказали, если счетчик исправно работает и ничего не мешает считывать показания, то такой прибор еще пригоден. Если запотел прибор по холодной воде, то нужно убедиться, что в стояке нет горячей воды и подождать когда стекло внутри высохнет. Возможно ночью или когда вас не было дома был сбой в работе стояков. Если не высохнет, то под замену.
Счетчик забит окалиной или ржавчиной
Во время установки приборов или включения воды после ремонтных работ, все окалины и ржавчина напором устремляется наверх по этажам. Если у вас в это время был открыт смеситель в ожидании, когда же там включат воду, то вся эта грязь пойдет к вам в фильтра и счетчики.
Что делать?
В этом случае нужно откручивать заглушку с фильтра и промывать сетку. После этого не ставьте сетку обратно, сначала дайте давление, чтобы вода с грязью вышла через фильтр. Поставьте фильтр обратно и проверьте напор и работу счетчика. Если вода бежит, а счетчик не крутится, то постучите ладонью по циферблату. Не помогло? Значит нужно снимать прибор и вытряхивать грязь. Также стоит проверить обратный клапан, так как он тоже мог забиться.
Зачем чистить счетчик и обратный клапан, если стоит фильтр? Да, потому что фильтра такие! Не защищают они полностью от грязи. Также можно чистить обратным напором. Например, забился горячий счетчик, кран перед счетчиком закрыт, открываем смеситель с холодной и горячей водой и промываем таким способом через открученный фильтр.
Чтобы не повторялось такое, рекомендую:
- всегда ставить фильтра, даже если в паспорте прибора написано, что можно не ставить
- не оставлять открытый кран в ожидании включения воды
- во время отключения воды перекрывать главные краны
Большой расход воды
Если вы заметили, что ежемесячные платежи выросли. Намотанных показаний стало больше чем обычно, то не стоить винить производителя и установщиков. Разберитесь из-за чего намотало больше.
Явный косяк прибора, когда происходит резкий скачок показаний. Например, от 100 кубов и выше за один месяц. Если вы обычно платили 4-6 кубов в месяц, а потом вдруг стало 20, то нужно проверить свою сантехнику. За месяц мог течь смеситель или бачок унитаза. Проверьте на желтый налет на унитазе, если есть, то бачок требует ремонта.
Были такие случаи, когда клиенты звонили после установки на трубопровод приборов учета. Они говорили, что мы им поставили неправильные счетчики. Мы советовали, чтоб они проверили свои домыслы на дому. Консультировали как проверить при помощи ведер и банок. Недовольные заказчики пропадали и пользовались впредь экономней.
Что делать?
- Перед сном засечь показания и не пользоваться водой до утра. Утром проверить. Если показания разнятся, то нужно искать протечку и делать ремонт сантехнического оборудования.
- Проверить примерный расход воды наливая воду в ведро или банку. Если сильно разнится, то переходить к следующему пункту.
- Если вы уверены, что показания врут, то нужно обратиться в компанию по поверке счетчиков. Сделать проверку прибора на правильность работы. За это вы оплатите 400-600 рублей, которые потом можете потребовать от установщиков или производителя. При поверке попросите составить акт, что счетчик был в неработоспособном состоянии.
Счетчик не крутится
Это самая частая причина поломки приборов учета воды. Он может быть забит (об этом я писал выше), а может просто шестеренка вышла со своего места. Устройство счетчика не всегда идеально. Некоторые приборы могут остановиться от гидроудара или слишком сильного напора. Ремонт счетчика возможен без снятия и разбора. А как отремонтировать и заставить механизм крутиться снова читайте ниже.
Что делать?
Включите воду на максимальный напор и сделайте легкие удары ладонью по стеклу механизма. В большинстве случаев этот способ помогает, если не помогает или счетчик начал крутить в обратную сторону, то заказывайте замену счетчиков или меняйте самостоятельно.
Вмешательство потребителем в работу водосчетчика
Тут вступает уже человеческий фактор. Любители экономии ставят магниты для остановки показаний и пользуются водой бесплатно. Из-за этого приборы выходят из строя путем размагничивания. Многие продавцы магнитов обещают, что будет все магниты не вредят приборам. На самом деле может быть полная остановка крутящего механизма.
Ставил я два счетчика в одной квартире, так сразу все водомеры вышли из строя через месяц. Я ставил Метер Невод. Пришлось менять по гарантии, после этого мне не звонили. Наверное, решили платить честно или помучились с бумажной волокитой.
Что делать?
Отказаться от таких методов экономии и избавиться от магнитов. Если счетчик не успел размагнититься, то помогут удары ладонью по корпусу. Возможно такой метод вылечит счетчик и он запустится. Если нет, то только менять.
Неправильная установка водосчетчика
Здесь тоже присутствует человеческий фактор. Но в отличии от других эта причина выявляется сразу после установки. Установка счетчика воды своими руками или неопытным мастером может повлиять на данную проблему. Счетчик может крутиться в обратную сторону или напор воды сильно уменьшен, либо его вовсе нет. Не спешите обращаться по гарантии. Здесь ничего страшного в принципе нет и это лечится другим специалистом или после прочтения текста ниже.
Что делать?
- проверить направление потока воды и поставить прибор правильно
- проверить правильность установки обратного клапана (вода не пойдет, так как он закрылся от давления)
- выполнить прочистку фильтра и счетчика или постучать по корпусу рукой
Что делать, если сломался счётчик воды?
- При поломке счётчика в квартире нужно позвонить в управляющую компанию (УК) и вызвать их представителя.
- Затем написать заявление о том, что устройство не работает.
- Удостовериться, что на документе проставлен входящий номер, сделать для себя копию.
Согласно Постановлению Правительства РФ от № 354 (ред. от ) с момента подачи письменного заявления даётся 30 дней, чтобы починить или заменить водосчётчик. За это время расчёт потребления воды будет идти по тарифу среднемесячного расхода. Если срок гарантии не закончился, его лучше заменить или вернуть его стоимость. Акт, составленный УК и паспорт на счётчик с чеком, направляются в магазин, где он покупался либо в компанию проводившую продажу и монтаж.
- После установки отремонтированного или нового водомера его необходимо опломбировать.
- В паспорте устройства, прошедшего ремонт, должна быть сделана отметка со штампом предприятия, проводившего поверку.
Что вызвало поломку
Что вызвало поломкуКогда сломался счётчик воды, что делает прибывший на вызов специалист сразу, так это пытается выяснить, почему неприхотливый и надежный прибор учёта перестал работать.
Неисправность контрольно-измерительного устройства может проявляться по-разному, свидетельствуя о причинах почему оно перестало работать должным образом. Эти проявления можно свести к трём видам:
- Вращение стрелки замедлилось.
- Она крутится, но в обратном направлении.
- Вовсе перестала реагировать на открытие кранов.
При явно замедленном вращении стрелочного индикатора причину следует искать в:
- возможном применении магнита или другого средства. Такое случается, когда вселяешься в квартиру, где раньше проживали другие люди, незаконно экономившие на оплате услуг водоснабжения;
- физическом износе и истечении срока, отведённого изготовителем на службу устройства;
- попадании в проточный элемент посторонних частиц.
Обратное вращение стрелочного индикатора вызывается тем, что:
- физический износ достиг предельного уровня;
- неправильно установили бойлер, что привело к переливу воды из системы холодного водоснабжения в трубы, предназначенные для горячего;
- неправильно установили счётчик. Такое случается, когда монтаж выполняется непрофессионально и ошибочно учитывается направление водяного потока;
- не установили обратный клапан. Его не всегда включают в комплектацию устройства, измеряющего потребление воды, а установить следует обязательно;
- возник чрезмерный перепад в уровне давления.
Стрелка индикатора или цифровой ролик прибора перестанет вращаться, если:
- его неправильно смонтировали;
- чрезмерно усилился или ослабел напор жидкости;
- произошло засорение системы водоснабжения;
- износился один из элементов или устройство в целом;
- произошло несанкционированное вмешательство из вне, с целью уменьшить показания;
- изделие разгерметизировалось из-за скачков температуры;
- подали чрезмерно нагретую воду.
На причинах остановки вращения стоит остановиться детальнее.
Прибор неверно установлен
Случается, что уже по прошествии недолгого времени счётчик воды не крутится. Он практически сразу перестал работать по банальной причине – невнимательный мастер подсоединил его не к той трубе. Зачастую счётчики холодного водоснабжения (СХВ) преждевременно попадают в сломанные, потому что владелец квартиры сэкономил на приобретении и поставил его вместо счётчика горячего водоснабжения (СГВ). Аббревиатуру на корпусе устройства указывают неслучайно.
Установленный неправильно СХВ долго не проработает, потому что не рассчитан на более экстремальные условия эксплуатации. Стоит быть повнимательнее и не уподобляться скупому, чтобы из-за собственной жадности не платить дважды.Вода подается под слишком сильным/слабым напором
Чтобы счётчик холодной воды прежде времени не вышел из строя, желательно ещё до установки разобраться, как обстоит ситуация с напором в системе водоснабжения. Скорректировать возможные проблемы, возникающие из-за слишком низких или завышенных значений этого показателя, помогает правильный подбор диаметра труб внутри жилого помещения.
Под чрезмерно повысившимся напором ускоренно ломается крыльчатка, что проявится в остановке стрелочного индикатора или цифровых роликов.
Засорился трубопровод
Зачастую не работает устройство, потому что неисправна крыльчатка. Это происходит потому, что в водный поток попадают механические примеси. Засорился проточный элемент, как следствие, остановился счётчик воды. Поначалу крутящий крыльчатку поток ускорит её вращение, но вскоре оно замедлится и вовсе прекратится.
Предотвратить возникновение такой проблемы помогут фильтры. Фильтр грубой очистки потребуется предварительно врезать, чтобы он стал на пути механических частиц и защитил счётчик от повреждений.Очистка устройства в виде небольшой колбы с двумя патрубками в верхней части и встроенной нержавеющей сеткой или съёмным картриджем выполняется в таком порядке:
- Сбросить давление в системе.
- Открутить накидным ключом шлицы.
- Вынуть и промыть сеточку или заменить картридж.
- Просушить снятые детали.
- Собрать и смонтировать.
Установка фильтра, выполняющего грубую очистку, несёт двойную выгоду:
- улучшатся характеристики потребляемой воды;
- дольше прослужат устройства, учитывающие водопотребление.
Засорившийся прибор разобрать и прочистить несложно, но право делать такой ремонт принадлежит специалистам, ведь придётся срывать пломбу. И, позже, вызывать контролёра, который снова опломбирует устройство.
Элементы устройства выработали свой ресурс
Когда счётчик воды перестал реагировать на то, что открыли кран, а движение водного потока не вызывает отклика со стороны контрольно-измерительного устройства, то причина находится в неисправном роторе или отслуживших своё отдельных элементах механизма. Определять её должны присланные управляющей компанией профессионалы.
Если у прибора учёта водоснабжения не истёк период действующей гарантии, равный полутора годам, то оплачивать ремонт или замену устройства не придётся. Эта обязанность возлагается законом на производителя устройства, к которому придётся обратиться с соответствующим требованием. Следует знать, что в отношении приборов учёта воды отсчёт гарантийного срока, ведётся с момента изготовления, за которым следует поверка, а не с даты продажи или установки. Поэтому не стоит приобретать залежавшиеся на полке магазина устройства.
Проблемы вызвала попытка замедлить счетчик
Нередко срок эксплуатации счётчика резко сокращается из-за того, что либо сам владелец жилья, либо приглашённый им доморощенный умелец пытается «надёжным» способом повлиять на его работу. Чтобы прибор переставал наматывать кубометры с неустраивающей скоростью, горе-мастерами используется масса придумок, вроде, намагничивания, подсоединения иголок и т.п.
Результаты такого вмешательства проявляются быстро, поэтому не нужно удивляться, если сломался счётчик горячей воды, над которым поколдовал горе-умелец. Разбираться с последствиями манипуляций придётся вызванному специалисту, а оплачивать – владельцу.Из-за перепадов температур произошла разгерметизация
Когда водяной счётчик не крутится, а через запотевшее стекло ничего нельзя разглядеть, то придётся менять прибор учёта. Аналогично когда закапала вода, проблема кроется в разгерметизации.
Выявить утечку позволяет перекрытие кранов с одновременным фиксированием показателей прибора учёта. Если по прошествии определённого времени, они увеличились приходится искать, где протечка, проверяя:
- трубы с кранами;
- запорный кран, на котором, скорее всего, требуется выполнить подтягивание соединительных муфт.
В прочих случаях, чтобы заставить устройство заработать, как полагается, придётся обратиться к сантехнику.
Были превышены температурные нормы горячей воды
Преждевременная остановка, измеряющего потребление горячей воды прибора, иногда вызывается превышением положенной температуры жидкости. Верхний предел на воду находится на уровне 90°С. Даже незначительного превышения, иногда оказывается достаточно, чтобы стрелка индикатора замерла в неподвижности.
Виды счетчиков воды
Сегодня на рынке присутствуют разные виды водомеров. Счетчики холодной воды имеют в паспорте и на корпусе прибора аббревиатуру СВХ и не подходят для установки на трубы горячего водоснабжения.
Счетчик для горячей воды содержит обозначение СВГ и не предназначен для замера расхода холодной воды.
Удобнее приобрести универсальный датчик расхода, который монтируется на трубы вне зависимости от температуры проходящей воды. Срок службы такого прибора – от 6 лет.
В коробке со счетчиком обязательно имеется гарантийный талон и технический паспорт прибора, в котором указаны его характеристики и период работы без поверки. Там же можно посмотреть, является ли прибор универсальным или предназначен для определенного водовода.
Обычно в платежных документах указывается дата установки водяного счетчика и дата его поверки или замены.
Как заменить счетчик воды
Если вы поняли, что ваш прибор, контролирующий потребления холодной или горячей воды неисправен, то неизбежно возникнут вопросы:
- Что делать?
- Куда обращаться?
Главное – это ни в коем случае не трогать пломбы. Они устанавливаются управляющей компанией. Если их снять самостоятельно, то могут возникнуть проблемы.
Если счетчик воды нуждается в замене, то в первую очередь нужно обратиться в компанию, которая управляет вашим домом. От нее должен прийти сотрудник и зафиксировать (составить акт) неисправность прибора. Затем он сам снимет пломбы. С этого момента и до установки нового счетчика, вы будете оплачивать воду по общей тарифной сетке. Она рассчитывается исходя из проживающих в квартире жильцов и установленной стоимости одного кубического метра поставляемой воды.
Лучше всего установить новый счетчик. Некоторые поломки прибора можно исправить, но это делается редко. Стоимость запчастей, плюс оплата работы мастера в сумме почти будут равны покупке нового устройства.
Если ваш счетчик еще на гарантии, то можно попытаться отдать его для ремонта производителю. Но такие процедуры весьма долгие и хлопотные. Во-первых, устройство будет отдано на экспертизу. Она должна доказать, что вы правильно (согласно инструкции) эксплуатировали счетчик. В большинстве случаев решение комиссии будет не в вашу сторону. А во-вторых, сам ремонт может затянуться на долгие недели или даже месяцы, а в это время вы будете платить больше. Гораздо проще приобрести новый прибор.
После установки нового счетчика воды необходимо снова вызвать сотрудника управляющей компании. Он освидетельствует правильность установки счетчика, опломбирует его и запишет первоначальные показания. С этого момента устройство считается зарегистрированным, и вы начнете платить за воду, согласно его показаниям. А пока не прошла регистрация счетчика в управляющей компании, вы продолжаете платить по тарифной сетке.
Так же хотим обратить ваше внимание на статьи:
- Установка счетчиков воды своими руками.
- Как правильно установить счетчик воды.
Соблюдение порядка
Если водомер сломан, то нужно немедленно принимать какие-либо меры. Если водомер сломан, значит вас переведут на общую тарифную сетку оплат коммунальных услуг (вы будете платить пресловутую «минималку»). Для начала обратитесь в управляющую компанию (УК). Вскоре к вам придет сотрудник компании, засвидетельствует документально факт неисправности и снимет пломбы.
Сотрудники УК засвидетельствуют факт неисправности водомера
Многолетний опыт показывает, что почти во всех случаях счетчик признают не подлежащим ремонту, но в некоторых случаях ремонт все же возможен. Сразу готовьтесь к тому, что на ремонт уйдет много времени – этим вправе заниматься лишь компания–производитель прибора. Чтобы в компании занялись этим, нужно провести экспертизу, которая доказывала бы, что со счетчиком обращались должным образом и он до сих пор на гарантии.
Важная информация! Стоимость ремонта водомера такая же, как стоимость покупки нового, поэтому едва ли можно назвать ремонт целесообразным.
Вопросы и ответы
Источники
Использованные источники информации.
- http://praktikaprava.ru/zashhita-prav-potrebitelej/slomalsya-schetchik-vody-chto-delat
- https://poschetchiku.ru/voda/chto-delat-slomalsya-schetchik-goryachej-vody.html
- https://pravonedv.ru/kvartira/zhkh/ne-krutitsya-schetchik-vody.html
- https://vodoved-santehnik.ru/vodoschetchiki/slomalsya-schetchik-vody
- https://www.stroitelstvosovety.ru/chto-delat-esli-slomalsya-schetchik-vody
- https://kanalizaciyaseptik.ru/schetchiki/slomalsya-schetchik-vody-chto-delat.html